A változás nehéz, de nem lehetetlen
Az Health 2.0 eszközök építésével foglalkozó embereknek azonban alig vagy egyáltalán nincs hivatalos hátterük az emberi viselkedésben. Hogyan tervez olyan eszközök felépítését, amelyek az emberi viselkedés megváltoztatására törekszenek, anélkül, hogy emberi viselkedési szakértők - tudnák, pszichológusok - konzultálnának Önnel vagy a munkatársaival?
Ez olyan, mintha egy szoftvert próbálnék megírni programozó nélkül.
Válaszul erre a kérdésre, és arra, hogy az emberek hogyan változtatják meg viselkedésüket, a következőket írtam a Társadalom a Résztvevő Orvostudománynak e-patients.net blogjába. Úgy gondolom, hogy átfogja tapasztalataimat az emberi viselkedés megértésével (az emberi viselkedés feltételezett szakértőjeként) ...
Íme néhány leegyszerűsítő meggyőződésem a viselkedés változásáról:
- Az emberek összetettek.
- Ideális körülmények között is nehéz a változás.
- Egy modell sem fog mindenkinek működni.
- A módszereknek alkalmazkodniuk kell a személy egyéni és személyre szabott igényeihez.
Valami, amit szem előtt kell tartani - ha a viselkedés megváltoztatása könnyű lenne, akkor az Egyesült Államokban 400 000 pszichoterapeuta holnap nem működne. A viselkedés megváltoztatása - még akkor is, ha életveszélyes, például a dohányzás - rendkívül nehéz. A munkahelyen vannak olyan összetett interakciók, amelyek személyenként eltérőek.
A pszichológusok több mint 120 éve tanulmányozzák az emberi viselkedést. Nem mintha csak megbukkantunk volna ebben a témában. Szó szerint több ezer kutatási tanulmány és tanulmány és több száz könyv található ebben a témában. Több tucat különböző modell létezik, amelyek megpróbálják megmagyarázni az emberi viselkedés változását.
Tehát minden tisztelettel azon sok ember iránt, akik úgy gondolják, hogy mivel az egyetemen pszichológiára szakosodtak, valahogy emberi magatartás szakértőként képzettek. kevés szakértő. Ha pénzt költ egy szoftvereszköz létrehozására, akkor pénzt kell költenie annak megértéséhez, hogy az emberek valójában hogyan fognak kölcsönhatásba lépni az eszközzel kapcsolatos feltételezéseivel is.
Megváltoztatni magunkat, megváltoztatni a viselkedésünket - ez nehéz dolog. Ha könnyű lenne, mindannyian kimennénk és tökéletes énünkké válnánk, ha csak betekintést nyerünk, és készen állunk vele. Nem arról van szó, hogy csak a megfelelő ösztönzők vannak érvényben, vagy megkönnyítik, mint a pite. Nem arról van szó, hogy csak egy egészségügyi műszerfalon vagy mobilalkalmazásban kapjuk meg az adatokat, így a szívünkig követhetjük adatainkat.
Tehát itt van az üzenet mindenkinek, az Egészség 2.0 indulójának - hívjon magához néhány viselkedési szakértőt - pszichológust -, ha valóban meg akarja érteni az embereket (nem a „felhasználókat”). Ez nem a „felhasználói élményről” szól, hanem mélyebbről. Arról van szó, hogy megértsük, mi motiválja az embereket arra, hogy ragaszkodjanak az eszközhöz egy nap vagy egy hét használat után. Ez arról szól, hogy az egyén valóban megváltoztatható legyen - még a meggyökeresedett, nehéz magatartások is.
A változás nehéz. De ez nem lehetetlen. Megfelelő eszközökkel, megfelelő motivációval és gyakran azzal, hogy valaki közvetlenül, egy az egyben segít Önnek, megváltoztathat valamit, amin változtatni szeretne. Csak türelem, idő és sok erőfeszítés szükséges részedről.
