A Google Buzz Buzzkillje
A Google annak ellenére, hogy évente több milliárd dolláros bevételt generált, és az iparág állítólag legfényesebb elméjét alkalmazta, nem látta előre a bekövetkező visszavágást. Nyilvánvaló, hogy nevetséges felvételi folyamata és a pénz óceánjain keresztül gázolva a Google nem tud olyan embereket alkalmazni, akik értenek a magánélethez.
De nem ez az első alkalom, hogy a Google nem rendelkezik empátiával vagy megértéssel az adatvédelmi kérdésekben. Ez ugyanaz a cég, amely hónapokig azzal érvelt, hogy egyszerűen nem teheti az adatvédelmi irányelveit linkre a kezdőlapján, mert valahogy lekicsinylené a felhasználói élményt. (Eközben jól állnak azzal, hogy furcsa elhalványulási hatást adnak ugyanarra a honlapra, a felhasználói élmény „továbbfejlesztéseként”.) A Google végül megereszkedett, de olyan csatának érezte magát, amelyet nem kellett volna megvívni. egyrészt - miért ne tenné könnyen hozzáférhetővé és olvashatóvá az adatvédelmi irányelveit?
Tehát itt van a probléma, amelyet a Google Buzz hozott létre - hirtelen az emberek olyan módon kapcsolódtak egymáshoz, ahogyan soha nem is szándékoztak. A Google-t pedig nem érdekelte.
A Google Buzz hirtelen - és figyelmeztetés nélkül - feltárta az emberek e-mail címeit, amelyekkel levelezett, nemcsak Önnek, hanem a Google által létrehozott közösségi hálózaton lévő összes többi embernek is.
Tehát bárki, aki bizalmas vagy privát levelezésre használja a Google e-mail szolgáltatását, hirtelen azt a tényt érte, hogy még X-szel vagy Z-szel is leveleztek mindenki előtt. Ha rövid időre is, de az egyének magánéletének és bizalmának megsértésének mértéke meghökkentő és meghökkentő.
Ennek még nagyobb jelentősége van az egészségügyi és mentálhigiénés szakemberek milliói számára, akik a Google Gmail szolgáltatását nemcsak személyes levelezésre használják, hanem a betegeiknek küldött szakmai levelekre is. Hirtelen a betegek „láthatták” egymást, és az a tény, hogy egy terapeuta vagy orvos még a betegükkel is levelezett, világra került.
A Google egy gyors mozdulattal elfújta a betegek százezreinek titkosságát és magánéletét. A Google-nak - beleértve a Google Health-et is, akivel nyilvánvalóan soha nem konzultáltak erről a lépésről - szégyellnie kell magát. És úgy tűnt, észre sem vette, vagy nem érdekelte az első nap, amikor elindították.
Az egészségügyi adatok és a mentális egészségi adatok nemcsak formális nyilvántartási szolgáltatásokban és szoftverekben léteznek. Milliónyi kapcsolatban létezik világszerte. A kapcsolatok egyre gyakrabban zajlanak a közösségi hálózatokon, például a Facebookon, és természetesen az e-mail szolgáltatásokban, amelyeket mindig is magánként gondoltunk és biztonságosak. A Facebook ugyanezt tette decemberben, amikor - a felhasználók figyelmeztetése nélkül is - megváltoztatták az alapértelmezett megosztási lehetőségeket a velük megosztott adatokhoz. Hirtelen terapeuták és orvosok ezreinek személyes és személyes adatait osztották meg, és minden betegük számára elérhetővé tették. Beszéljen a határ kérdéseiről.
Annak érdekében, hogy új közösségi hálójával, a Google Buzz-nal marketinget keltsen, a Google bebizonyította, hogy kevéssé tiszteli ügyfelei magánéletét és titkosságát. Emiatt a Google nem bízhat meg semmilyen egészségügyi vagy mentális egészséggel kapcsolatos nyilvántartásban.
A Psych Central azt javasolja, hogy a betegek és a szakemberek ne használják a mentális egészségükhöz vagy az egészségügyi ellátáshoz kapcsolódó Google-szolgáltatásokat, beleértve a Gmailt és a Google Health-et is. Használjon alternatív adat- és kommunikációs szolgáltatásokat - különösen azokat, amelyeket csak bizalmas és privát kommunikációhoz hoztak létre (pl. Hushmail, s-mail vagy egy speciális szolgáltató, például partnerünk, a LivePerson.com).
Csak az idő fogja megmondani, hogy a Google végül „megkapja-e” a betegek titkosságának és az adatok szentségét illetően. De egyelőre cselekedeteik nagyon világosan beszélnek.
