A jó alkalmazottak Halo-hatást gyakorolhatnak másokra

Egy új kutatási erőfeszítés az NBA játékos tapasztalatait használja fel arra az esetre, hogy egy csillag alkalmazottjának nem kell a sztárproducernek lennie, mivel egyedül tettükkel javulhat a csapat termelése.

A georgiai egyetem Terry Business Schooljának nyomozói felfedezték, hogy akárcsak az NBA korábbi MVP-je, Steve Nash, aki híresen javította csapattársainak teljesítményét, valahányszor a pályán volt, egyes alkalmazottak fellépése javítja a társak teljesítményét.

Ennek hatását a közgazdászok továbbterjedésnek nevezik, és ezek mindenütt léteznek. Az egyén döntéseit, hogy dohányzik-e, mennyit eszik, és részt vesz-e az egyetemen, mind befolyásolhatják a kortársak választásai.

Ugyanígy a munkahelyi termelékenység átterjedhet egyik alkalmazottról a másikra - mondta Dr. Joshua Kinsler közgazdasági adjunktus, a kutatás társszerzője.

„A termelékenység átterjedésének tanulmányozása során, akár a munkahelyen, akár az osztályteremben, a tipikus megközelítés az, hogy azt feltételezzük, hogy azok a személyek, akik maguk is a legtermékenyebbek, másokat is a legtermékenyebbé tesznek. Érdekeltek voltunk megszakítani ezt a kapcsolatot ”- mondta.

„Az NBA jó kontextust kínál ennek a kérdésnek a feltételéhez, mivel a játékosoknak általában több tulajdonságuk van, amelyek befolyásolhatják a csapattársat és a csapat teljesítményét. Például egy jó lövő növeli a csapat sikerét pontozással, de egy jó passzoló javítja a csapat sikerét azáltal, hogy megkönnyíti mások sikerét. "

Egy remek spillover játékos példájaként Kinsler a Dallas Mavericks pontvédőjére, Deron Williamsre mutat. A szerzők 656 olyan játékos adatait tanulmányozták, mint Williams, akik 2006 és 2010 között az NBA-ben játszottak.

"2010-ben, amikor Williams a pályán volt, annak a valószínűsége, hogy egyik csapattársa gólt szerzett, jelentősen megnőtt ahhoz képest, amikor még nem játszott" - mondta Kinsler.

„Sőt, a spilloverek elszámolása jelentősen megváltoztathatja a játékosok rangsorolását. Különösen az olyan játékosokat, mint Carmelo Anthony és Kobe Bryant osztályozzák le egy olyan modellben, amely figyelembe veszi azt a negatív hatást, amelyet csapattársaik többi gólszerzési esélyére gyakorolnak. Saját támadó képességük nem elegendő ahhoz, hogy ellensúlyozzák a hangos lövöldözés negatív hatását a csapat sikerére. ”

De Kinsler munkájának lényege, amelyet aJournal of Labor Economics, az, hogy ezt az ötletet át lehet-e vinni a kosárlabdapályáról az irodába. Más szóval, képesek-e egyes alkalmazottak jobbá tenni kollégáikat? Kinsler igent mond.

„Vegyünk példát a pénzügyi tanácsadókra. Az iparág kompenzációja általában az ügyfeleken alapszik, és nem azon, hogy mennyire hasznos más pénzügyi tanácsadók számára. Ennek oka valószínűleg az, hogy nehéz megmérni, hogy a többi tanácsadó hogyan befolyásolja mind a tanácsadó ügyfeleinek számát, mind a tanácsadó minőségét. ”- mondta.

"De az ügyfelekre és a befektetési hozamokra vonatkozó adatokkal, valamint a csapat összetételének változásaival meg lehetne mérni az ilyen típusú interakciók értékét."

Az NBA-ben azokat a játékosokat, akik pozitív spillovereket váltanak ki, alulértékelik a csapat sikerére gyakorolt ​​hatásukhoz képest. Hasonló mintázat létezhet a vállalati színtéren is.

A munkavállalókat hagyományosan a vállalatuk számára elért marginális nyereség alapján kompenzálták, nem pedig a szervezetre gyakorolt ​​általános hatásuk alapján. Ez Kinsler szerint megváltoztathatja.

"A munkavállalói hálózatokra vonatkozó információk, akár formális, akár informális, valamint az egyéni és a csapat teljesítménye kritikus fontosságú a magas átgyűrűző alkalmazottak azonosításához" - mondta.

„Bár ez költséges lehet, egyértelmű előnyei vannak. A csapatépítést, valamint a felvételi és megtartási döntéseket befolyásolhatja a cég munkaerő-felépítése, és az ilyen típusú munkavállalók nagy értéket képviselnek a cégek számára. "

Forrás: Georgiai Egyetem