Javítsa mások megértését azzal, hogy szellemileg elhelyezi magát helyzetében

Gyakran hisszük, hogy az arckifejezések és a testbeszéd megfigyelésével elmondhatjuk, hogyan érzi magát egy másik ember. Vagyis úgy gondoljuk, hogy csak arra kell figyelnünk egy embert, hogy tudjuk, mit tapasztal.

Új kutatások szerint a valóságban sokkal jobb elképzelésünk lenne arról, hogy mit tapasztalnak, ha inkább a cipőjükbe vesszük magunkat.

„Az emberek arra számítottak, hogy a másik érzelmeire következtethetnek azáltal, hogy figyelnek rá, bár valójában pontosabbak voltak, amikor valójában ugyanabban a helyzetben voltak, mint a másik ember. Ez az elfogultság akkor is fennmaradt, miután résztvevőink első kézből szereztek tapasztalatokat mindkét stratégiáról. ”- magyarázzák a tanulmány szerzői Haotian Zhou (Sanghaji Műszaki Egyetem) és Nicholas Epley (Chicagói Egyetem).

Zhou, Epley és Elizabeth Majka (Elmhurst Főiskola) társszerzője annak eldöntésére, hogy miként járunk hozzá mások elméjének megértéséhez, két lehetséges mechanizmusra összpontosítanak: az elméletre és a szimulációra.

Amikor elméletet mondunk valakinek a tapasztalatairól, megfigyeljük a cselekedeteit, és következtetéseket vonunk le a megfigyeléseink alapján. Amikor valaki tapasztalatát szimuláljuk, útmutatóként felhasználjuk saját tapasztalatainkat ugyanarról a helyzetről.

Korábbi kutatások alapján, amelyek azt mutatják, hogy az emberek hajlamosak feltételezni, hogy viselkedésünk révén "kiszivárognak" az érzéseink, Zhou, Epley és Majka feltételezték, hogy az emberek túlbecsülik egy másik ember tapasztalatairól szóló elméletek hasznosságát.

És tekintettel arra, hogy hajlamosak vagyunk azt gondolni, hogy az egyéni tapasztalatok egyedülállóak, a kutatók azt is feltételezték, hogy az emberek alábecsülik egy másik ember tapasztalatának szimulációjának hasznosságát.

Egy kísérlet során a kutatók 12 résztvevőt kértek meg egy 50 képből álló sorozat megnézésére, amelyek érzelmi tartalmukban nagyon változatosak voltak, a nagyon negatívtól a pozitívig. Egy webkamera rögzítette az arcukat, amikor ezek a „tapasztalók” értékelték érzelmi érzéseiket az egyes képekhez.

Ezután a kutatók külön, 73 résztvevőből álló csoportot hoztak be, és arra kérték őket, hogy jósolják meg a tapasztalók értékelését az egyes képekhez.

Ezen „jóslók” némelyike ​​szimulálta a tapasztalatokat, megnézve az egyes képeket; mások elméletről szóltak az élményről, és a tapasztalók webkamerás felvételét nézték meg; és egy harmadik csoport egyszerre tudott szimulálni és teoretizálni, megnézve mind a képet, mind a kísérő felvételt.

Az eredményekből kiderült, hogy a prediktorok sokkal pontosabbak voltak, amikor ugyanúgy látták a képeket, mint a tapasztaló, mint amikor a tapasztalók arcának felvételét látták.

Érdekes, hogy a kép és a felvétel egyszerre történő látása nem eredményezett további előnyöket - a tapasztalatok szimulálásának lehetősége látszólag megalapozta a résztvevők pontosságát.

Ennek ellenére úgy tűnt, hogy az emberek nem értékelik a szimuláció előnyeit.

Egy második kísérletben csak azoknak a prediktoroknak a fele választotta a szimulációt, akiknek engedélyezték a stratégia választását. Az eddigiekhez hasonlóan a minősítői élményt szimuláló prediktorok sokkal pontosabbak voltak a kísérletező érzéseinek megjóslásában, függetlenül attól, hogy ezt a stratégiát választották-e, vagy pedig hozzárendelték.

Egy harmadik kísérletben a kutatók megengedték a dinamikus választást, feltételezve, hogy a prediktorok idővel növekedhetnek a pontosságban, ha minden kísérlet előtt kiválaszthatják stratégiájukat. Az eredmények ismét azt mutatták, hogy a szimuláció volt a jobb stratégia az egész területen - ennek ellenére a résztvevők, akik képesek voltak választani, az időnek csak körülbelül 48 százalékát választották.

Egy negyedik kísérletből kiderült, hogy a szimuláció volt a jobb stratégia akkor is, ha a tapasztalóknak azt mondták, hogy a lehető legkifejezőbbé és „olvashatóbbá” tegyék reakcióikat.

"A legmeglepőbb megállapításunk az volt, hogy az emberek ugyanazokat a hibákat követték el, amikor megpróbálták megérteni önmagukat" - jegyzik meg Zhou és Epley.

Az ötödik kísérlet résztvevői azt várták, hogy pontosabbak lennének, ha megnézhetnék az általuk kifejezést, miközben érzelmi képeket néznek egy hónappal korábban - de az eredmények azt mutatták, hogy valójában jobban megbecsülhetik, hogy érezték magukat, ha egyszerűen megnézték a képeket újra.

"Drámai módon túlbecsülték, hogy saját arcuk mennyit árul el, és alábecsülték azt a pontosságot, amelyet akkor szereznének, ha ismét saját múltbeli cipőjükbe kerülnének" - magyarázzák a kutatók.

Bár más emberek mentális állapotainak olvasása elengedhetetlen része a mindennapi életnek, ezek a kísérletek azt mutatják, hogy nem mindig a legjobb stratégiát választjuk a feladatra.

Zhou és Epley szerint ezek a megállapítások segítenek megvilágítani azokat a taktikákat, amelyekkel az emberek megértik egymást.

"Csak ha megértjük, miért tévednek el néha az egymásra vonatkozó következtetéseink, akkor megtanulhatjuk, hogyan lehet jobban megérteni egymást" - vonják le a kutatók.

A kutatási eredményeket a folyóirat publikálja Pszichológiai tudomány.

Forrás: Pszichológiai Tudomány Egyesület