A rossz e-mail kezelés fokozhatja a stresszt

A londoni székhelyű Future Work Center jelentése szerint az e-mail frissítések folyamatos ellenőrzése fokozottabb stresszt érezhet.

Az emberek munkahelyi tapasztalataival kapcsolatos pszichológiai kutatásokat folytató csoport az e-maileket „kétélű kardnak” nevezte, amely hasznos kommunikációs eszközt biztosított, de stresszforrást is jelenthet.

Dr. Richard MacKinnon, a Future Work Center munkatársa a Brit Pszichológiai Társaság Foglalkozási Pszichológiai Osztályának éves konferenciáján ismerteti a tanulmány eredményeit.

A Jövő Munka Központ az Egyesült Királyságban közel 2000 dolgozó embert kérdezett meg különböző iparágakban, ágazatokban és munkakörökben az e-mail használatáról. A kutatás azt vizsgálta, hogy az olyan tényezők, mint a technológia, a viselkedés, a demográfia és a személyiség szerepet játszottak-e az emberek e-mail nyomás érzékelésében.

A kutatás azt sugallja, hogy sok embernek kialakult néhány rossz szokása az e-mailek kezelésével kapcsolatban.

A nyomozók felfedezték, hogy a megkérdezettek csaknem fele automatikusan e-mailt küld a postaládájába (push értesítések), és 62 százalékuk egész nap hagyta az e-mailt. Azok, akik kora reggel és késő este ellenőrizték az e-mailt, azt gondolhatják, hogy előrébb járnak, de súlyosbíthatják a helyzetet, mivel a tanulmány kimutatta, hogy ezek a szokások a magasabb stresszhez és nyomáshoz kapcsolódnak.

MacKinnon mondta: „Kutatásunk azt mutatja, hogy az e-mail kétélű kard. Noha értékes kommunikációs eszköz lehet, egyértelmű, hogy sokunk számára csalódottsági stresszt okoz.

„Azok az emberek, akik azt állították, hogy számukra ez a leghasznosabb, az e-mail nyomás legmagasabb szintjét is jelentették! De az általunk kialakított szokások, az üzenetekre gyakorolt ​​érzelmi reakciók és az e-mail körüli íratlan szervezeti illemtan mérgező stresszforrássá válnak, ami negatívan befolyásolhatja termelékenységünket és jólétünket. "

„Annak ellenére, hogy a szervezetek megpróbálják kialakítani az irányelveket és eljárásokat az e-mail negatív hatásainak minimalizálása érdekében, egyértelmű, mindenki számára megfelelő tanácsai hatástalanok. Az emberek mind abban különböznek, hogy hogyan érzékelik a stresszt, és hogyan és hol dolgoznak. Ami egyesek számára működik, nem valószínű, hogy másoknak. ”

A kutatók néhány tippet nyújtanak annak érdekében, hogy segítsék az egyéneket rossz szokásaik átélésében:

• A kora reggeli / késő esti ellenőrzőkhöz - tegye el a telefonját, valóban ellenőriznie kell az e-mailjét?
• Mi lenne, ha megterveznéd a napodat és rangsorolnád a munkádat, mielőtt mások prioritásai elárasztanák a postaládádat?
• Fontolja meg a „push értesítések” kikapcsolását és / vagy az e-mail alkalmazás kikapcsolását a nap egyes részein, és vegye át az irányítást az e-mailek fogadásakor.

Forrás: Brit Pszichológiai Társaság (BPS)