A mentálhigiénés szolgáltató betegként dobott le

A mentálhigiénés szolgáltatóm betegként esett el. Felhívtam, hogy töltsem be a gyógyszeremet, és azt mondták, hogy nem tölthetik be a gyógyszeremet, mert egy ideje nem láttak. Ezért időpontot rendeltem a következő hétre, és kértem, hogy töltsem fel a gyógyszeremet a találkozóig. Azt mondták, hogy ez nem lehetséges. Bementem a mentálhigiénés irodába és megkérdeztem, hogy tudok-e beszélni a szolgáltatómmal vagy a menedzseremmel. Nem voltak hajlandók szólni senkihez a kinevezésemig. A menedzser végül elvitt az irodájába, és elmagyarázta, hogy nem adhatják meg az utántöltést. Amikor kinyitotta az irodája ajtaját, hogy kiengedjen, két biztonsági őr állt ott. Kísértek a létesítményből, és nem voltak hajlandók elengedni az Ügyeletre. A járművem mellett álltak, miközben zokogtam, mint egy csecsemő, és azt mondták, hogy hagyjam ki a helyiséget, különben felhívják a rendőrséget. Amikor hazaértem, kaptam egy telefonhívást a menedzsertől, amelyben azt állítottam, hogy lemondták a közelgő megbeszélésemet, és betegként dobtak le. Nekem is küldtek egy hitelesített levelet. Megkérdeztem, hogy miért esnek le, és azt mondták, hogy ez a viselkedésem. Nem értem, hogy a gyógyszereim újratöltésének kérése hogyan okozza a „rossz viselkedést”, amelynek eredményeként betegként esnek el. Szeretném tudni, tehetek-e valamit azért, hogy felelősségre vonjam ezt az irodát.

Válaszolta: Daniel J. Tomasulo, PhD, TEP, MFA, MAPP, 2019.01.10

A.

Nagyon sajnálom, hogy ilyen elutasító módon bántak veled, és remélem, hogy sikerült megtalálni a gyógyszeres kezelés alternatív módját. Minden intézménynek, ha ügynökségnek, kórháznak vagy közösségi szervezetnek van, van egy szabályozó testülete, amely a jogi és etikai irányelveit irányítja. Az e-mailben nincs elegendő információ ahhoz, hogy tudjam, milyen típusú létesítményről van szó, de miután megtudta, meg kell tudni, hogy miként szabályozzák azokat.

Minden klinikusnak (például orvosnak vagy ápolónőnek) van egy szabályozó testülete is, és megtudhatja tőlük, mi a tanácsuk. Az államnak általában van egy fogyasztói tanácsa, amely kiadja az engedélyeket a gyakorlók számára, és ezek segítséget nyújthatnak.

Végül a biztosítótársaságának lehet néhány irányelve és javaslata, mivel végül ők fizetik a szolgáltatókat. Hasznos lehet tájékoztatni őket a helyzetéről, mert ha nyomon tudják követni azokat az ügynökségeket és szakembereket, akik szóba kerültek.

Türelmet és békét kívánva,
Dr. Dan
Bizonyító pozitív blog @