„Siri, meg akarom ölni magam” Elég az Apple új frissítése?

Az Apple nemrég bejelentette, hogy a Siri, a személyre szabott elektronikus asszisztens, aki az iPhone készülékén él, képes reagálni az önkárosító utalásokra. Ahelyett, hogy a közeli hidakra irányítaná a felhasználókat, valójában megadja az öngyilkosság-megelőzési forródrót telefonszámát. Az Apple Insider részéről:

Amikor az iOS digitális asszisztens Sirit bemutatják egy olyan felhasználónak, aki jelzi, hogy öngyilkosságot fontolgat, a program felajánlja a National Suicide Prevention Lifeline [NSPL] hívását. A legutóbbi kiegészítés előtt a Siri megmutatja a központok helyét, de nem ajánlja fel, hogy felhívja őket.

Könyörögök, hogy különböztessem meg ezt az utolsó mondatot - tavaly életemre nem tudtam rávenni, hogy Sirit felhúzza az öngyilkosság-megelőző központok bármelyik helye.

De ezt most hagyjuk figyelmen kívül, és erre koncentráljunk első mondat. Az Apple „megtanította” Sirit arra, hogyan reagáljon az öngyilkossággal kapcsolatos kérdésekre és állításokra - kiváló. Őszintén örülök, és dicséretet mondok az Apple-nek azért a döntésért, hogy ezt a funkciót beépíti az elektronikus architektúrájába.

Ennek ellenére a Siri új verziója komoly munkát igényel. Noha kiválóan kezeli azokat a kéréseket, amelyek olyan kiváltó szavakat / kifejezéseket tartalmaznak, mint például az „öngyilkosság” és az „ölje meg magam”, ő egy óriási fémdarab, ha szlengben vallja vágyát, hogy befejezze az életét:

Kíváncsi vagyok az Egyesült Államokon kívüliekre is. Biztosít-e országspecifikus öngyilkos forródrótokat a Siri? Mi van, ha valaki olyan országban él, ahol ott van van nincs öngyilkos forródrót? Be lehet-e programozni, hogy felajánljon egy internetes linket, esetleg erre a nemzetközi öngyilkosság-megelőzési források listájára?

Amikor megismételtem ezt a kísérletet az iPad-en, amely csak a WiFi-hez csatlakozik, Siri közölte velem, hogy valójában nem tudja számomra tárcsázni a számot. Javasolta inkább a Facetime kipróbálását. (A „Faceetime öngyilkosság-megelőzés” keresése a Google-ban valójában semmit sem eredményez, ezért nem vagyok biztos benne, hogy egyenletes-e lehetséges hogy öngyilkosság-megelőzési forródrótot vegyen igénybe.)

Félreértés ne essék - szerintem az Apple itt egy csodálatra méltó lépést tett, amikor végre programozta a Sirit egy országos hírű öngyilkosság-megelőzési erőforrás biztosítására. Napjainkban annyira függünk a technológiától, és valóban azt gondolom, hogy ez a Siri-frissítés életeket menthet meg. Ahogy tegnap írtam a Psychology Today bloggerének, Elana Premack Sandlernek írt e-mailben:

… Az iPhone és közeli unokatestvérei valóban nem csak „telefonok”. Sokat várunk a technológiától, és úgy gondolom, hogy ez közvetlenül a technológiai innováció ütemének eredménye ...

… [Tíz] éven belül a mobiltelefonok - hú, még a „sejt” is ilyen dátummal rendelkezik - luxusból szükségszerűséggé formálódtak. Hol találjuk magunkat 2023-ban? Egy olyan Google Glass-y világban fogunk élni, ahol gyakorlatilag nincs különbség a gép és a barát között?

Ki tudja. Teljesen elfogadható, és mostanáig úgy gondolom, hogy arra készülünk, hogy szinte családi kapcsolatokat kezdjünk kialakítani az eszközeinkkel. Végül is mennyire vagyunk zaklatottak, amikor véletlenül otthon hagyjuk őket, amikor kimegyünk? Vagy ami még rosszabb, elveszíti őket?

Bízunk az eszközeinkben. Bízunk Siriben abban, hogy eljussunk Joe's Pizza-be, vagy emlékeztessünk minket a fogorvosi kinevezésünkre. Bízhatunk benne, hogy öngyilkosság-megelőzési forrásokat juttat el azokhoz, akiknek szüksége van rájuk?

Még nem. Vannak még hibák, és ezeket a hibákat a következő frissítésben kell orvosolni. Tehát, ha felkeltettem bárki figyelmét az Apple-nél - íme a személyes "kívánságlistám" a Sirinek. Neki kellene:

1. Adjon meg egy webcímet egy öngyilkosság-megelőzési erőforráshoz (a telefonszám mellett).
2. Kerülje el, hogy a felhasználók ne mondják el, hogy ha nem tudják, akkor szembeszállhatnak az NSPL-vel. (Azt hiszem, kiváló lenne, ha az NSPL rendelkezne ilyen képességekkel.)
3. Ismerje fel a szleng vagy idiomatikus kifejezéseket, amelyek arra utalnak, hogy a felhasználó öngyilkos. (Különösen a szálloda, az Apple. Különösen a szálloda.)
4. Mondja el a felhasználóknak, hogyan segítsenek magukonés hogyan segítsen másokon. („Siri, barátom meg akarja ölni magát.” „Nem értem.”)

A videó megtekintése után, ha más öngyilkossággal kapcsolatos idiómákat fedez fel, amelyekkel a Siri nem foglalkozik megfelelően, kérjük, tegye meg őket a megjegyzésekben. Szeretnék létrehozni egy mesterlistát, amelyet továbbíthat az Apple embereinek.

Mit adna hozzá ehhez a listához?