A mentálhigiénés navigációs navigátorok segíthetnek a rászorulókon

A Dél-Kaliforniai Egyetem (USC) kutatói úgy vélik, hogy egy új gondozási modell javíthatja a testi egészséget és meghosszabbíthatja azoknak a mentális betegségekben szenvedőknek az életét, akik általában 25 évvel korábban halnak meg, mint az általános népesség.

Ben megjelent tanulmányban Skizofrénia kutatás, a nyomozók szerint a varázslövedék társ navigátorokat vonhat be. Ezek a képzett példaképek a mentális betegségektől, például a skizofrénia, a bipoláris rendellenesség vagy a depresszió felépülése során szerzett élettapasztalataikat használják fel mások motiválására, akik önállóan kezelhetik saját egészségügyi szükségleteiket.

„A társnavigátorok hatékonynak bizonyultak az ügyfelekkel való szoros kapcsolat kiépítésében, és ez a felhatalmazás azt eredményezte, hogy a betegek több járóbeteg-járást folytattak orvosoknál, kevésbé preferálták a sürgősségi ellátogatásokat, nagyobb volt a bizalom saját egészségügyi ellátásuk önálló irányításában és a betegségek jobb felismerésében. ”- mondta Dr. John Brekke főkutató, a USC Suzanne Dworak-Peck Szociális Munkaügyi Szociális Munka professzora.

A nyomozók elmagyarázzák, hogy az emberek, akik ezt a munkát szeretnék végezni, általában maguk változtatták meg az életet megváltoztató orvosi eseményt vagy egy szerettükkel. Megtanulták a nehéz utat, hogy milyen nehéz eligazodni és kezelni egy bonyolult diagnózist, kezelést vagy krónikus állapotot.

Megtapasztalták a zavartságot, a koordináció hiányát, a veszélyeket és a hatástalanságokat az Egyesült Államok egészségügyi rendszerében, és most meg akarják osztani mind a tanultakat, mind az út közbeni félreértések elkerülését. Sok esetben laikusokról van szó, akiknek nincs előzetes orvosi tapasztalata vagy képzettsége.

Mivel a szövetségi, az állami és a helyi programok a megfizethető ellátási törvény ígéretének (vagy annak Trump-adminisztrációval történő helyettesítésének) a jobb egészségügyi eredmények elérése érdekében működnek, új megközelítésekre van szükség.

A kortárs navigátorok használata megkönnyítheti a minőségi ellátáshoz és kezeléshez való jobb hozzáférést - a szenvedők számára ez élet-halál kérdése.

"Ezek az egyének gyakran feladták - nem tudnak segíteni magukon -, és nem kapnak szokásos alapellátást" - mondta Brekke.

„Ami zavaró, hogy megelőzhető egészségügyi állapotok miatt halnak meg.

"Csak azért, hogy ezt hazahozzam, gyakran mondom a közönségnek, hogy ha súlyos mentális betegséget diagnosztizáltak volna nekem, az összesített adatok arra utalnak, hogy több mint egy évtizeddel ezelőtt haltam volna meg" - tette hozzá.

Az okok - magas vérnyomás, szívbetegségek, cukorbetegség, elhízás és asztma - kezelhetők. A probléma az, hogy a súlyos mentális betegségben szenvedők általában társadalmi-gazdasági szempontból hátrányos helyzetűek, és gyakran nem a lehető legjobb egészségügyi ellátást kapják.

Saját mentális egészségügyi szolgáltatóik gyakran túl kevés figyelmet fordítanak fizikai egészségükre.

Brekke egy széttagolt egészségügyi rendszert hibáztat - amely elkülöníti a fizikai és mentális egészséget szolgáló szolgáltatásokat - az egyének egészségügyi különbségei miatt, amelyek gyakran összehangolatlan, alacsonyabb szintű ellátáshoz és megnövekedett egészségügyi költségekhez vezetnek.

„Ezek az osztályok nincsenek integrálva, és soha nem is voltak. Az egyik szakterület szolgáltatói nincsenek kiképezve a másikon, és nem akarnak olyan kérdésekkel foglalkozni, amelyek nem érintik őket közvetlenül ”- mondta.

„Olyan egészségügyi rendszerre van szükségünk, amely felkészült a súlyos mentális betegségben szenvedők kezelésére. Másfajta megközelítést igényelnek. ”

Brekke és csapata kifejlesztette és tesztelte az egészségügyi szolgáltatások használatának viselkedési modelljét, amelynek középpontjában a súlyos mentális betegségben szenvedő betegek öngondoskodására való oktatása állt.

Az új modell megadja a mentális betegségben szenvedőknek az eszközöket a saját gondozásuk kezeléséhez, és végső soron segít abban, hogy megtalálja a bizalmat egy bonyolult egészségügyi rendszerben való eligazodáshoz - a társ navigátorokkal edzőként.

„Sok ügyfelünk biztosított, de nem tudja, hogyan lehet hozzáférni az orvosi ellátáshoz és igénybe venni azt. Sokan fiatal felnőttként nem tanulták meg, hogyan vigyázzanak egészségükre. ”- mondta Laura Pancake, a csendes-óceáni klinikák wellness, gyógyulás, integrált ellátás és képzés alelnöke.

"Sok esetben a családok nem részesítették előnyben az egészséget, gyakran az ügyelethez fordultak elsődleges egészségügyi szolgáltatóként."

A társ navigátorok motivációs stratégiákat, modellezést, szerepjátékokat és coachingokat alkalmaznak, hogy segítsenek az ügyfeleknek bizonyos viselkedési célok elérésében.

Segítik az ügyfeleket orvosi rendelésekben, a szállítás megtalálásában, a szolgáltatókkal való kommunikációban, laboratóriumi vizsgálatokkal és receptek kitöltésével, valamint az orvos gondozási tervének betartásával.

"A társ navigátorok kritikus szerepet töltenek be a mentálhigiénés szolgáltatók, az alapellátást nyújtók, a kábítószer-fogyasztók és a speciális ellátások összehangolásában" - mondta Pancake.

A visszajelzés azt jelzi, hogy a társ navigátorokkal folytatott interakciók javítják az egészségügyi tapasztalatokat és jobb hozzáférést biztosítanak a fogyasztók számára a szolgáltatásokhoz.

"Az orvosok kedvelik, mert ez segíti őket a kapcsolatok kialakításában a pácienseikkel, és megkönnyíti a kommunikációt és a megértést" - mondta.

Brekke elismerte, hogy kutatásának másodlagos eredménye pozitív hatással volt magukra a társ navigátorokra.

„Ez javította önbecsülésük, bizalmuk és munkájukkal való elégedettségüket. Ez valójában sokkal jobban tudatosította őket saját egészségügyi szükségleteikben ”- mondta.

Forrás: USC