Az újrafelhasználható élelmiszerboltok befolyásolják a vásárlók választásait
A tanulmány arra utal, hogy az újrafelhasználható táskák arra ösztönzik a vásárlókat, hogy tudatosan mérlegeljék a környezettudatos és biotermékek vásárlását, de kiváltják az úgynevezett „engedélyezési hatást” is, amikor az emberek pozitív vagy nemes cselekedetekért jutalmazzák magukat.
A kutatók, Uma R. Karmarkar, Ph.D., a HBS üzleti adminisztrációjának adjunktusa, és Bryan Bollinger, Ph.D., a New York-i Egyetem Leonard N. Stern Business School marketing adjunktusa meglepődve tapasztalták hogy az újrafelhasználható táskákhoz kapcsolódó befolyásoló hatások nem ok-okozati jellegűek voltak, hanem tandemszerűen működtek, és látszólag ellentétes irányba terelték a vásárlókat egyszerre.
„Úgy gondoltuk, hogy lehetséges ... hogy a saját táskád elhozása arra ösztönözhet, hogy több organikus vagy környezetbarát terméket vásárolj. Azt hiszem, az érdekes rész az, hogy ezen kívül te is csinálsz valamit, ami a felszínén következetlennek tűnik, hogy valahogy jó vagy az egyik területen, és engeded magadnak, hogy egy kicsit rossz legyen egy másikban, " azt mondta.
„Úgy tűnik, hogy a táska mindkét effektusnál nulla. Mindkét dolog a táska elhozatalának valamilyen eleme miatt történik.
A tanulmány célja annak meghatározása volt, hogy mely pszichológiai tényezők vezérlik a vásárlási döntéseket. A felmérés résztvevői beszámoltak arról, hogy szerintük hogyan befolyásolhatja a saját táskájuk a vásárlási döntéseiket; a kutatók megvizsgálták, hogy az újrafelhasználható táskák hozatala hogyan befolyásolta a vásárlók hajlandóságát organikus és engedékeny finomságok vásárlására, ha mindkét lehetőséggel egyidejűleg adták őket; végül a kutatók megvizsgálták, hogy az ár hogyan befolyásolhatja ezeket a vásárlásokat.
„A dologban nem lehetünk biztosak abban, hogy valóban több bioterméket vásárolnak-e, vagy az organikus lehetőségeket választják [a termékekhez], amelyeket esetleg figyelembe vettek. A kísérletek azt mutatják, hogy hajlandók többet fizetni a biotermékekért és az engedékenyekért ”- mondta Karmarkar.
A kutatók azt is megállapították, hogy amikor az üzletekben újrafelhasználható táskákra van szükség, vagy „megbüntetik” azokat a vásárlókat, akik nem hozzák be a sajátjukat az egykor ingyenes táskákért, akkor az újrafelhasználható táskák ereje, hogy befolyásolja a csemegékre fordított kiadásokat, gyengül.
„Ha van olyan üzleted, amelynek politikája szerint csak újrafelhasználható táskákat használ, akkor ha egy táskát hozol, nem valami jót választasz, hanem megfelelsz az üzlet szabályainak és elvárásainak, ami azt jelenti, hogy a süti a boltba megy. - mondta Karmarkar. "A táska már nem képvisel valamit, amit proaktívan tettél, ami pozitív volt."
Forrás: Harvard Egyetem
