A telefon használata munkahelyi értekezleten rossz benyomást hagyhat
Annak érdekében, hogy jobb benyomást keltsen egy üzleti találkozón, tartsa távol a mobiltelefonját, még akkor is, ha valami munkához kapcsolódóan használja, például jegyzeteléshez - derül ki egy új tanulmányból, amelyet a Kansasi Egyetemen végeztek.
A tanulmányhoz a kutatók videofájlokat készítettek, amelyeken üzleti értekezleten vettek részt papír vagy notebook, mobiltelefon vagy laptop számítógép használatával. Aztán megkérték 243 nézőt, hogy értékeljék a találkozó tagjának kompetenciáját és a találkozó eredményességét.
A csapat azt is figyelembe vette, hogy a menedzser elvárja-e a munkahelyi technológia használatát, és hogy a felhasználó később kért-e bocsánatot, és elismerte-e, hogy technológiájuk munkához kapcsolódik.
A folyóiratban megjelent eredmények Mobil média és kommunikáció, azt mutatják, hogy nem számít, hogy a mobiltelefon-felhasználó utólag megjegyezte-e, hogy a telefon használata szigorúan üzleti vonatkozású. A nézők továbbra is alacsonyabb pontszámot adtak nekik, és jelentős mértékben többet, mint azok, akik számítógépet vagy jegyzettömböt használtak.
"Tudjuk, hogy telefonján is munkát végezhet" - mondta Cameron W. Piercy, a Kansas Egyetem kommunikációs tanulmányainak adjunktusa. De hozzátette, hogy mivel azt is tudjuk, hogy a telefonokkal lehet tétlenül lapozni a közösségi média hírcsatornáin keresztül, "feltételezzük, hogy nem dolgozik, ha látjuk, hogy használja."
Ez még azokra is igaz, akik maguk is mobileszközt használnak egy üzleti megbeszélés során.
"Mindig következtethetünk a saját gondolatainkra és motívumainkra, de soha nem ismerhetjük meg a partner gondolatait és motívumait, ezért negatív feltételezéseket teszünk másokról, és kifogásokat keresünk magunknak" - mondta Piercy.
Fontos, hogy az emberek nem értékelték másként a technológia felhasználóját, ha elnézést kértek eszközük használatáért. Piercy azt mondta: "Az emberek arra számítanak, hogy a technológiát betegekre használják, még akkor is, ha a technológiát használó személy azt mondja, hogy használatuk összefügg a beszélgetés témájával."
Úgy tűnik, hogy a menedzser munkahelyi technológiához való hozzáállása némileg számít, a nézők értékelése szempontjából.
"Összességében, ha a vezető politikáját az alkalmazott viselkedése illeszti, az eredmény azt jelenti, hogy általában magasabb" - mondta Piercy.
"A menedzsernek, amely világos politikát fogalmaz meg a technológia használatával kapcsolatos elvárásokkal kapcsolatban, befolyásolnia kell az emberek munkahelyi technológiával való kapcsolatát" - mondta Piercy. - De az az elképzelés is, hogy az embereket felmentenék, ha elnézést kérnének a technológia használatáért. És ebben az esetben nem találtunk jelentős hatást. ”
Érdekes módon a mobiltelefon használatának hatása a nézők felfogására drámai volt.
- A telefon hatása hatalmas - mondta Piercy. „Ez akkora hatás, mint amit valaha is láthat egy társadalomtudományi tanulmányban - a variancia 30% -a. Csak megnézheti a számokat, és láthatja. De a notebook kevésbé volt probléma, mint a számítógép, ami kevésbé volt probléma, mint a telefon. Tehát akkor is, ha laptopot használna az értekezleten, jobb lenne, mint a telefonját használni, mert ez a nagy csúcs volt a telefon használatához kapcsolódó összes számban, a másik kettőhöz képest. "
Piercy megjegyezte, hogy a tanulmány arra kérte a nézőket, hogy ítéljék meg a képernyőn látott interakciókat, szimulálva egy találkozót egy új személlyel vagy főnökkel. A hozzáállás megváltozhat szerinte abban a helyzetben, amikor az összes résztvevő jól ismeri egymást, és ismeri a főnök elvárásait is.
Piercy a doktorjelölt Greta R. Underhill-lel végzett.
Forrás: Kansasi Egyetem
