3 titkos taktika a nehéz emberek kezeléséhez

Nehéz emberek élhetnek (és betolakodhatnak) életünk számos területén: a munkahelyen, az otthonban, a környéken, a társadalmi és szakmai kapcsolatokban, még az edzőterem szentélyében is! Akár valaki védekezően, durván, passzív-agresszívan, kritikusan cselekszik, vagy hazudik, majd megfordítja a dolgokat, a nehéz emberekben van valami közös: elkeserítő foglalkozni velük.

Az amúgy is stresszes világban a nehéz emberekkel való kapcsolattartás megtérülhet, különösen akkor, ha a kihívást jelentő emberek család, munkatársak, főnökök vagy szomszédok (más szóval olyan emberek, akiket folyamatosan látnia kell). Vannak azonban olyan taktikák, amelyek segíthetnek abban, hogy a józan eszed - és az irányítás érzése - érintetlen maradjon. Az alábbiakban felsorolok néhány személyes kedvencemet, amelyek segítettek nekem.

Legyen egyértelmű célja

Több mint két évtizeddel ezelőtt meglátogattam kedves barátomat, Amyt, aki tüdőrákban halt meg. Annak ellenére, hogy ott voltam, hogy vigyázzak rá, úgy döntött, hogy ad nekem egy olyan ajándékot, amelyet a mai napig használok, és egész életemben ezt fogom tenni. Az ajándék egyszerű, de erőteljes mondat volt: „Amikor szembe kell szállnod valakivel, mindenképpen világos célt kell szem előtt tartanod.” (Kedves és átgondolt Amy tudta, hogy számos nehéz emberrel kell megküzdenem). Azon a gyors őszi délután a házától elhajtva azon kaptam magam, hogy egyetértően bólogatok a fejemmel.

Ha életében egy bizonyos irracionális emberrel akar békét tartani, akkor a legjobb lehet, ha nem a tüzet oltsa tűzzel, Azt gondoltam. De ha biztos benne, hogy jól esik, ha elveszít valakit, akiről úgy érzi, hogy túlságosan elnyomóvá vált, akkor érdemes megvédenie magát, ahogy még soha nem tette, és hagyja, hogy a darabok oda hulljanak, ahol lehetnek. Csak győződjön meg róla, hogy világos játéktervet kell szem előtt tartania, mielőtt szembeszállna azzal a nehéz emberrel - különben az eredmények egészen mások lehetnek, mint amit szánt.

Kompromisszum a szokásosnál nagyobb módon

Gyakran előfordulhat, hogy a legnehezebb emberek közül néhánynak meg kell küzdenie az eltúlzott önértékelés érzésével, kevés empátia van mások iránt (bár jó cselekedetet is elkövethetnek), inkább „győzne”, mint valaha valaha tévedne , és alig - ha valaha - kérjen bocsánatot. Ezért nagyon előnyös lehet, ha bármiféle tárgyalásba / vagy konfrontációba kezdesz a kihívó emberekkel azáltal, hogy elengedsz bármilyen elvárást a „tévedtem”, „megértem a dolgod oldalát, ”Vagy„ sajnálom ”tőlük.

Igen, jó lenne hallani ezeket a dolgokat, különösen akkor, ha az a nehéz ember kilépett a sorból és megtaposta az érzéseidet (és tudod, hogy ha a láb a másik cipőn lenne, akkor nem lennének túl élénkek), akkor továbbra is előnyös lesz a saját empátia felkeltése (a legnehezebb emberek gyakran elég szomorúak és üresek, még akkor is, ha ezt túl magabiztos maszkkal leplezik el a világ többi részének).

Ezért feltétlenül ismerje el saját hibáit, kérjen bocsánatot, ha szükséges, és hagyja, hogy úgy érezzék, mintha valamilyen módon „nyertek volna” (például talán megajándékozzátok őket a pulóverrel - de nem a kabáttal), amit nekik találnak. három hónap elteltével tért vissza, csökkentse az összeget a számlán, amellyel tartozik, vagy engedje meg nekik, hogy az utolsó szót beírják). Lehet, hogy ezek nem jelentenek kompromisszumot Önnek akar megtenni, de ha okosan választod a csatáidat, a saját mentális egészséged nem szenved olyan mértékben, mint amilyen a múltban volt irracionális viselkedésük kezelésében. És ez sokkal fontosabb, mint egy pulóver!

Állítsa be a határokat

Bár hasznos lehet a szokásosnál is nagyobb kompromisszum kötése nehéz emberek kezelésében, az is fontos, hogy világos határokat határozzunk meg velük. Egy egyszerű, „Kérlek, ne beszélj velem így”, teljesen megfelelő válasz, ha valaki durva. Annak ellenére, hogy ez elakadhat a tárgyalásokon, a „most mennem kell / leteszem a telefonomat” stb., Amikor zaklatják, azt jelenti, hogy vigyáz magára (és leállhat Ön hogy maga ne veszítse el).

Ez egy bonyolult egyensúly, amikor nehéz emberekkel kommunikálok, tudom. Gyakran csak azt akarjuk, hogy a negativitás véget érjen, és inkább lenyeljük saját szükségleteinket, mintsem kihívást jelentenénk az érzelmi zsarnokok életünkben tanúsított viselkedésére. Hosszú távon azonban a végén még dühösebbnek, lemerültebbnek és neheztelőbbnek érezhetjük magunkat, ha nem vigyázunk magunkra. (Egyébként bármi is történjen, hasznos lehet az öngondoskodási technikák utólagos alkalmazása, például testmozgás, meditáció és érzéseinek naplóírás útján történő feldolgozása). És ne feledje, hogy bár nem tudja irányítani mások cselekedeteit, mégis van választási lehetősége.

Egy nehéz ember kihívása azt jelentheti, hogy elveszíti őt, és másrészt, ha meg akarja őrizni a békét, folytathatja az érzelmi szárazföldi aknák körüli manőverezés trükkös táncát. Nem számít, hogyan dönt az életében a kihívásokkal küzdő emberekkel, mielőtt kommunikálna velük, győződjön meg róla, hogy céljai világosak, adott esetben kompromisszumokat kell kötnie, határozza meg a határait a lehető legjobb módon, és ne felejtse el élvezni az időt és az átgondolt gondolkodókat , kedves és szerető embereket az életedben.