A fekvőbeteg kábítószer-rehabilitációs ipar továbbra is kudarcot vall
A Pszichológia Világának régóta olvasói tudják, hogy nincs sok türelmem a drogrehabilitációs ipar nevetséges, árnyas marketing gyakorlata iránt, más néven fekvőbeteg alkoholkezelő központokként. Noha sok etikus, jó szándékú szolgáltató van ezen a téren, több tucat olyan cég van, amelyik még mindig az alját kaparja.
Ma egy pillantást vetek arra, hogy hol és hol tart az amerikai függőségi központok, valamint az amerikai Freedom Healthcare új, elfojtott marketingtevékenységét.
A fekvőbeteg drogrehabilitációs ipar létrehozta saját problémáját. Az iparág legnagyobb nevei, például az Amerikai Függőségi Központok vezetésével néhány marketing gyakorlat, amelyet ezek a vállalatok online folytattak, mindig is megkérdőjelezhetők voltak. Csak egy évvel azután, hogy megírtam a Recovery Brands néhány árnyas gyakorlatának, valamint Dan Callahan (nem rokonságban lévő) árnyékos gyakorlatának az ismertetését, az American Addiction Centers 2015-ben megvásárolta a Recovery Brands-et.
Ez történetesen az az év is, amikor elérte az 1 milliárd dolláros piaci csúcskorlátot. És abban az évben, amikor az Amerikai Függőségi Központok által üzemeltetett online webhelyek furcsa gyűjteményéről írtam, amelyeknek akkoriban nem sikerült márkanevet vagy tulajdonjogot bejelenteniük. Milyen etikus vállalat rejti el honlapjuk tulajdonjogát? Végül a vállalat eljutott az összes webhely márkajelzéséig - de anélkül, hogy elismerték volna, hogy évekig védtelenül üzemeltette őket, a gyanútlan látogatókat nyilván a vállalat saját drogrehabilitációs központjaiba irányította.
Az American Addiction Centers (AAC) piaci korlátja ma mindössze 40 millió dollár (a Behavioral Healthcare Executive szerint), ami véleményem szerint nem kis részben e marketing gyakorlatok egy része miatt következik be.
Most az AAC rendelkezik egy teljesen új stratégia Melyik lesz egyértelműen fordítsd meg őket, és véleményem szerint egyáltalán ne használd ki a kiszolgáltatott, segítséget kereső embereket.
Márkás tápanyagok felajánlása a weboldalán keresztül.
Annak ellenére, hogy kevés tudományos bizonyíték áll rendelkezésre az ilyen kiegészítők értékére vonatkozóan (és mivel nem rendelkezik FDA jóváhagyással egy adott állapot kezelésére), az AAC ennek ellenére forgalomba hozza azokat. Még pénz is fogad arra, hogy a CBD olaj szerepel-e kínálatuk között.
A weboldal tartalmának újracsomagolása egy mobilalkalmazás-előfizető szolgáltatásba.
Igen, mert az emberek csak azt hangoztatják, hogy feliratkoznak egy függőségi kezelési központ egyáltalán nem elfogult információjára a függőséggel kapcsolatos információkról! Honnan tudhatja a felhasználó, hogy nem az AAC egyik létesítményének újabb tölcséreként tervezték?
Szélesebb hirdetési bázis fejlesztése a weboldalán.
Ki szeretne hirdetni egy drogrehabilitációs központ weboldalán, még azon is, amely látszólag általánosabb mentális egészségi információval rendelkezik? Lehet, hogy az AAC-nak csak futtatnia kell a Google Adsense-t és naponta hívnia.
Az amerikai függőségi központok még mindig nincsenek egyedül
Ha úgy gondolta, hogy az addikciós kezelési központok marketingének aljas hasa eltűnt, akkor nem. Legalább havonta egyszer még mindig kapok tájékoztató e-maileket a különböző vállalatoknál dolgozó marketing SEO szakemberektől. Az amerikai Freedom Healthcare nemrégiben küldött egy önkéntes nonprofit szervezetet a következő e-mail címmel:
Tudna csinálni egy kis frissítést nekem?
Országos biztonsági projekten dolgozom, hogy felhívjam a figyelmet a kábítószerrel való visszaélés terhességre gyakorolt hatására.
A kábítószerrel való visszaélés hatása a terhességre
https://www.drugrehab.org/substance-abuse-pregnancy/Megtenné, hogy esetleg megosztaná itt az Ön oldalán?: [Szerkesztve]
Keenan és Cohen orvosok úgy érezték, hogy nincs erős vezető odakinn, és az a feladatom, hogy ezt népszerűsítsem….
KÖSZÖNÖM!
Tisztelettel,
Katherine Clarke
Média kapcsolatok
Betegképviseleti csoport
Amikor meglátogatja a megadott linket, egy teljesen védjegy nélküli oldalt talál, amely azt állítja, hogy a „Drug Rehab” egy „betegvédő csoport”. Ez az. Nincsenek linkek a weboldal bármelyikére a webhely kezdőlapjára, a drugrehab.org webhelyre. Vannak más önálló cikkeik is, például a https://www.drugrehab.org/adhd-addiction-connection/, amely az „ADHD és függőség: Mi a kapcsolat?” Címet viseli. Vagy ez egy kissé eltérő webhelyről, a https://www.inpatientdrugrehab.org/depression/ „Depresszió és függőségi rehabilitáció” címmel.
Nem találtam Ph.D. Walter Keenan online profilját. (a két név közül a könnyebb megkeresni, mivel sok David Cohens van) akár a LinkedIn-nél, akár a ResearchGate-nél - szokatlan azok számára, akik egészségügyi cikkeket írnak a nyilvánosság számára. Ez a név csak a kábítószerrel való visszaélés témáihoz kapcsolódik, ezeken a gyanúsított webhelyeken található kábítószerrel való visszaélésekről szóló cikkekben található.
Természetesen, ha meglátogatja ezen webhelyek egyikét, kiderül, hogy nincs tényleges „betegképviseleti csoport”. Ezek csak a Freedom Healthcare of America LLC által üzemeltetett webhelyek marketingoldalai, amelyek Amerika Addiction Campusaként működnek. A Bloomberg szerint ez a vállalat kábítószer- és alkoholfüggőség-kezelési szolgáltató.
Ez még egy példa arra, hogy az ipar önellenőrzési erőfeszítései kudarcot vallottak. A kábítószeres és alkoholos fekvőbeteg-ellátás szolgáltatóinak kevés ösztönzője van online marketingtételeik megtisztítására - és ezt sokan még nem tették meg, amint ezt a példát szemlélteti.
Valójában jó dolog a fogyasztók számára, ha néhány ilyen típusú vállalat megbukik. Ha vállalkozásuk küzd, az alapvető üzleti javaslattal egy alapvető kérdést vet fel, mivel a kábítószer-fogyasztás és az alkoholizmus kezelésének hatékony kezelési stratégiáiról a kutatási szakirodalomban kevés változás történt. Röviden, eleve nem volt oka ennek a sok vállalatnak. A közöttük megnövekedett verseny ugyanannyi kezelési dollárért sok ilyen etikailag megkérdőjelezhető online marketing gyakorlatot eredményezett.
Minél hamarabb a kormány szabályozni tudja a kábítószer- és alkoholfogyasztó központok online hirdetési erőfeszítéseit, annál jobb. A webes forgalomelemzés alapján lehetséges, hogy a vállalatok ezen téren tett erőfeszítései miatt több százezer embert tévesztettek meg, talán csalással is. Legfőbb ideje abbahagyni ezt a viselkedést.
További információért
Tudjon meg többet az AAC erőfeszítéseiről: Az AAC feltérképezi a diavetítés 10 éves stratégiáját