A vezető szerep kritikus a cinikus attitűd megváltoztatásához
A feladat különösen nehéz, ha az egyén vagy a munkaerő cinikusan viszonyul a változás kilátásaihoz.
Egy új tanulmány azt mutatja, hogy a vezetők, akik inspirálhatják alkalmazottaikat, és bizalommal tölthetik el munkájukat, a legnagyobb eséllyel elháríthatják az ilyen hozzáállást.
"Ha van egy vezetőjük, aki képes ezekre a dolgokra, az embereket megváltoztatni akarja" - mondta Katherine DeCelles, a Torontói Egyetem szervezeti magatartásának adjunktusa.
A DeCelles és az együttműködők következtetései az Atlanti-óceán egyik közepén fekvő állam 14 különböző börtönében közel 700 javítótiszt által végzett felmérések során gyűjtött információkon alapultak.
A munkavállalók alárendeltségéről is gyűjtöttek információkat.
A kutatók nemcsak azt erősítették meg, hogy az alkalmazottak cinizmusa hozzájárult a változás iránti elkötelezettség alacsonyabb szintjéhez, azt is megállapították, hogy a munkahelyi cinikusabb légkör alacsonyabb szintű egyéni elkötelezettséghez vezet a változások iránt, függetlenül a tisztek személyes hozzáállásától.
A rossz éghajlat erősítheti az egyének negatív hozzáállását is.
"A cinizmus kezd inkább normává válni, ezért sokkal jobban beágyazódik" - mondta DeCelles.
A cinizmus azonban csökkent az „átalakító” vezetőkkel rendelkező munkahelyeken - olyan emberekben, akik segítettek az alkalmazottaknak értékesnek és kompetensnek tekinteni magukat, és sikeresen közölték elképzeléseiket arról, hogy miért szükséges és kívánatos a változás mindenki számára.
A börtönöket ritkán használják alanyként a szervezeti magatartáskutatásban - mondta DeCelles, aki a tanulmányt azután indította, hogy részt vett egy korábbi projektben az amerikai javítóintézetek rehabilitációs tevékenységeiről.
Merev, hierarchikus felépítésük azonban ideális helyzetbe hozta a börtönöket a változással szembeni cinizmus hatásainak tanulmányozásához - mondta.
Közel félmillió alkalmazottal, 38 százalékos forgalmi rátával és kétmillió fogvatartottal a börtönrendszer is megérdemli a tanulmányozást a rá szánt források és a társadalomban betöltött fontos szerepe miatt.
"Ez valóban egy jelentős szervezet, sokféle dimenzióban, és mégis nagyon keveset tudunk a működéséről" - mondta DeCelles.
A cikket a Szervezettudomány.
Forrás: Torontói Egyetem, Rotman School of Management
