A virtuális valóság eszköze az empátia elősegítésére
Új kutatások szerint a feltörekvő technológia hasznos eszköz lehet a perifériára szoruló csoportokkal szembeni empátia, hasznos viselkedés és pozitív hozzáállás ösztönzésére.
Ebben az esetben a virtuális valóság (VR) formájában megjelenő technológiát egyre inkább „végső empátiás gépnek” nevezik, mivel lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bármilyen helyzetet bármilyen szempontból átéljenek.
A virtuális valóság (VR) egy interaktív, számítógéppel generált élmény, amely egy szimulált környezetben zajlik, és amely főleg hallási és vizuális, de más típusú szenzoros visszacsatolást is tartalmaz. A technológia magával ragadó környezetet hoz létre, amely hasonló lehet a való világhoz, és olyan élményt hoz létre, amely a hétköznapi fizikai valóságban nem lehetséges.
Az új tanulmányban a Stanford kutatói egy virtuális valóság-élményt fejlesztettek ki, a „Hajléktalanná válás” elnevezéssel, hogy megvizsgálják, vajon a virtuális valóság rendszerei (VR) olyan környezetet teremthetnek-e, amely perspektíva-felvételi feladaton keresztül bevezetheti az empátiát.
Az empátia, amelyet mások érzelmek megosztásának és megértésének képességeként határoznak meg, kimutatták, hogy elősegíti az altruista vagy segítőkész viselkedést. Hagyományosan a kutatók perspektivikus feladatokkal kísérelték meg empátiát kiváltani - arra kérték a tanulmány résztvevőit, hogy képzeljék el, milyen lenne valaki másnak lenni bizonyos körülmények között.
Fernanda Herrera Jamil Zaki, a Stanford pszichológus tudósával, Bailensonnal és Weisz Erika pszichológus hallgatóval együtt két kéthónapos vizsgálatot végzett több mint 560, 15–88 éves résztvevővel, akik legalább nyolc etnikai hátteret képviselnek. A tanulmányban Elise Ogle kutató is társszerző volt.
A kutatás során néhány résztvevőnek bemutatták a „Becoming Hajléktalant”, egy hét perces VR-élményt, amelyet a Stanford Virtual Human Interaction Lab fejlesztett ki.
A „Hajléktalanná válás” c. Részben egy elbeszélő számos interaktív VR-forgatókönyvön kalauzolja végig a résztvevőket, amelyek akkor történnének, ha elveszítenék munkájukat. Az egyik jelenetben a résztvevőnek körül kell néznie egy lakásban, hogy kiválassza az eladandó tárgyakat a bérleti díj megfizetése érdekében. Egy másik jelenetben a résztvevő menedéket talál egy nyilvános buszon, és meg kell védenie a holmikat egy idegen ellopása ellen.
A kutatók megállapították, hogy a „hajléktalanná váláson” átesett résztvevők nagyobb valószínűséggel tartósan pozitívan viszonyulnak a hajléktalanokhoz, mint azok, akik más feladatokat végeztek, például elbeszélést olvastak vagy interakcióba léptek a forgatókönyv kétdimenziós változatával asztali számítógépen. A kutatás szerint ugyanazok az emberek nagyobb valószínűséggel írtak alá petíciót a megfizethető lakhatás támogatása érdekében.
"Hajlamosak vagyunk úgy gondolni, hogy az empátia olyasmi, amellyel vagy rendelkezik, vagy nincs" - mondta Zaki, a pszichológia adjunktusa és a cikk társszerzője. „De sok tanulmány bebizonyította, hogy az empátia nem csak egy tulajdonság. Ez olyan dolog, amin dolgozhat, és felfelé vagy lefelé fordulhat különböző helyzetekben. "
A tanulmányok eredményei azt mutatták, hogy a „Hajléktalanná válás” állapot résztvevői lényegesen nagyobb valószínűséggel értettek egyet olyan kijelentésekkel, mint „Társadalmunk nem tesz eleget a hajléktalan emberek megsegítésében”. Valószínűleg azt is mondták, hogy személyesen „nagyon” törődtek a hajléktalan emberek sorsával. A kutatás azt is kimutatta, hogy a hajléktalanokkal szembeni empatikus hozzáállásuk kitartott.
Ezen túlmenően az első tanulmány szerint a VR-feltétel résztvevőinek 82 százaléka írt alá petíciót a megfizethető lakhatás támogatásáról, szemben azoknak az embereknek 67 százaléka, akik elbeszélést olvastak, amelyben arra kérték őket, hogy hajléktalanná váljanak.
A második vizsgálatban a VR feltétel 85 százaléka írta alá a petíciót, szemben az elbeszélést olvasók 63 százalékával. A VR-élmény kétdimenziós változatát átélt résztvevők 66 százaléka írta alá a petíciót.
"Ami különös ebben a kutatásban, hogy hosszanti bizonyítékokat szolgáltat számunkra arról, hogy a VR pozitívan változtatja meg az emberek hozzáállását és viselkedését" - mondta Bailenson.
Forrás: Stanford Egyetem
