A mentális kimerültség arra késztetheti az etikai vezetőket, hogy kirohanjanak

Új kutatások szerint a magasabb etikai alapok meghozatala összefüggésbe hozható az alkalmazottak személlyel járó vezetői stílussal.

Russell Johnson, Ph.D., a Michigani Állami Egyetem menedzsment docense úgy véli, hogy az etikus magatartás szellemi kimerültséghez vezet, és az „erkölcsi engedélyeztetés” az alkalmazottak háborgatásához vezet.

A tanulmány online megjelenik a Journal of Applied Psychology.

Az erkölcsi engedélyezés olyan jelenség, amelyben az emberek, miután valami jót tettek, úgy érzik, megszerezték a jogot, hogy negatív módon cselekedjenek - mondta Johnson.

"Ironikus módon, amikor a vezetők szellemileg fáradtnak és erkölcsi engedéllyel érezték magukat az etikus magatartás megmutatása után, másnap nagyobb valószínűséggel bántalmazzák beosztottaikat."

Szu-Han Lin és Jingjing Ma, a Johnson és a Michigani Állami Egyetem hallgatói több nap alatt 172 felügyelőt kérdeztek meg különböző iparágakban, beleértve a kiskereskedelmet, az oktatást, a gyártást és az egészségügyet. A cél: vizsgálja meg az etikus magatartás következményeit a kiállított vezetők számára.

Johnson szerint nem könnyű etikusnak lenni, mint kiderült. „Etikusnak lenni azt jelenti, hogy a vezetőknek gyakran el kell nyomniuk saját érdekeiket (a„ mi a jó ”, a„ mi nyereséges ”helyett kell, hogy cselekedjenek), és nemcsak a beosztottak teljesítményének eredményeit, hanem az eszközöket is figyelniük kell hogy etikus / megfelelő gyakorlatokat követtek). ”

Az etikus magatartás mentális fáradtsághoz és erkölcsi engedélyekhez vezetett, és ez oda vezetett, hogy a vezetők erőszakosabban bántalmazzák munkavállalóikat. A visszaélés magában foglalta az alkalmazottak nevetségessé tételét, sértését és haragjának kifejezését, csendes bánásmódot és a múltbeli hibákra vagy kudarcokra való emlékeztetést.

A kutatóknak vannak olyan ajánlásaik, amelyek segítenek a menedzsereknek enyhíteni a stresszt és javítani az alkalmazottaikkal való személyes kapcsolatokat.

A mentális fáradtság leküzdése érdekében Johnson szerint a vezetőknek időben fel kell építeniük a munkanap alatti szüneteket; elegendő alvás; egészséges táplálkozás és testmozgás és húzza ki a munkát az irodán kívülről (amely magában foglalja az okostelefon éjszakai kikapcsolását).

Az erkölcsi engedélyek kezelése bonyolultabb, mivel nincs sok kutatás a témában. Johnson azonban azt javasolta, hogy a vállalatok fontolják meg formálisan az etikus magatartás megkövetelését.

"Ha ilyen magatartásra van szükség, akkor az emberek nehezebben érezhetik úgy, hogy megszerezték a hitelt azért, mert valami kötelezőet teljesítettek" - mondta. "Az erkölcsi engedelem érzése akkor valószínűbb, ha az emberek úgy érzik, hogy önként vagy szabadon mutatják be a viselkedést."

Az etikus magatartás formálisan társadalmi dicsérettel vagy pénzzel is jutalmazható. De a dicséretnek vagy a bónusznak viszonylag hamar el kell jutnia az etikus magatartás után, hogy ellensúlyozza az erkölcsi engedélyezést - mondta Johnson.

Forrás: Michigan State University