Hogyan járulhatnak hozzá a közösségi média platformok az embertelenítéshez
A Facebookon folytatott online kommunikáció nemrégiben végzett elemzésében a kutatók megmutatták, hogy a közösségi média és az egyén identitástudata miként használható egész embercsoportok embertelenítésére. A tanulmány a Facebook-felhasználók ellentmondásos politikai nézetekkel bontott kommunikációjának megbontását vizsgálta.
A folyóiratban megjelent eredmények Social Media + Societyjavasolja az egészséges online kommunikáció előmozdításának szükségességét.
"Alapvetően azt akartuk megvizsgálni, hogy az online platformok hogyan normalizálhatják a gyűlöletet és hogyan járulhatnak hozzá az embertelenítéshez" - mondta Dr. Jessica Jameson, a munkáról szóló cikk társszerzője és az Észak-Karolinai Állami Egyetem kommunikációs professzora. "És azt tapasztaltuk, hogy az identitásnak a megoldhatatlan konfliktusokban betöltött szerepének bevett modellje sok mindent megmagyarázni látszik."
A kutatók megállapították, hogy az ellentétes nézőpontú csoportok közötti lebontás három szakaszban történik: a másik csoportot fenyegetésnek tekintik identitásukra; bármilyen új információ elferdítése vagy elutasítása a másik csoporttól, mint lényegtelen; és végül bezárkózik a másik csoport saját nézőpontjába.
A tanulmányhoz Jameson a Jeruzsálemi Héber Egyetem kutatócsoportjával dolgozott, hogy értékelje az online beszélgetéseket egy Facebook-oldalon, amely figyelemre méltó volt Izraelben a jobboldali gyűlöletbeszéd terjesztése miatt. Konkrétan a csapat megvizsgálta az oldal azon megjegyzéseit, amelyek más izraeli zsidókhoz kapcsolódtak, akik a hozzászólók szerint nem voltak politikailag jobboldaliak.
"Megállapítottuk, hogy az ezekben a Facebook-interakciókban használt nyelv nagyon szorosan összekapcsolta a Terrell Northrup megoldhatatlan konfliktus elméletében látott három szakaszát" - mondta Jameson. "Az egyik szakasz a fenyegetés, ami azt jelenti, hogy az egyik csoportba tartozó emberek egy másik csoportot fenyegetésként érzékelik identitásukra."
"Például egy reprezentatív megjegyzés, amelyet találtunk, az volt, hogy" a baloldaliak az ördögünk, létezésük miatt az ország pusztul és a hadsereg meggyengül "."
„A második szakasz a torzulás. Ez alapvetően azt jelenti, hogy az első csoport nem fog új információkkal foglalkozni a másik csoporttal kapcsolatban, hanem eltorzítja vagy elutasítja őket valamilyen oknál fogva lényegtelennek ”- mondta Jameson.
"Például:" Nem tudom, valóban meg akarom-e tudni a választ arra a kérdésre, hogy a baloldal gondolkodása végtelen hülyeség vagy végtelen naivitás-e "."
"A harmadik szakasz a merevítés, amikor az emberek bezárkóznak a pozícióikba, ami megnehezíti vagy lehetetlenné teszi a másik csoportról alkotott nézeteik megváltoztatását" - mondta Jameson.
"Itt történik az dehumanizáció, és látjuk, hogy az emberek a politikai baloldalra" csótányok "," kártevők "vagy" büdös kutyák "néven hivatkoznak. És amikor az emberek abbahagyják egy csoport tagjainak emberként való megjelenését - ez veszélyes."
"Nézze, amikor a közösségi média eszközeit közösségépítéshez használják, vagy szociális támogatást nyújtanak, vagy olyan embereket vonzanak be, akik egyébként csendben maradtak, azok nagyon értékesek" - mondta Jameson.
„Az itt végzett munkánk által felvetett aggodalom az, hogy amikor az egyik identitáscsoport ezeket a platformokat használja egy másik csoport dehumanizálására, nincs lehetőség beszélgetni azokkal, akiknek más a véleménye. És a dolgok potenciálisan veszélyesekké válhatnak.
"Nem hiszem, hogy a közösségi médiával foglalkozó vállalatok saját oldalukon felügyelnek" - mondta. "De úgy gondolom, hogy ez a munka rávilágít arra, hogy további erőfeszítésekre van szükség a csoportok közötti egészséges kommunikáció elősegítése érdekében."
Forrás: Észak-Karolinai Állami Egyetem
