Új kutatások szerint nem szabad bízni az arckifejezésekben

Új kutatások szerint az arckifejezések nem biztos, hogy az érzelmek megbízható mutatói.

Valójában az Ohio Állami Egyetem kutatói arra figyelmeztetnek, hogy pontosabb lehet azt mondani, hogy soha ne bízzunk az ember arcában.

"A kérdés, amit valóban feltettünk:" Valóban felismerhetjük-e az érzelmeket az arc artikulációiból? "- mondta Dr. Aleix Martinez, az Ohio Állami Egyetem villamos- és számítástechnikai professzora. "És az alapvető következtetés az, hogy nem, nem lehet."

A tanulmányhoz a kutatók elemezték az emberi arc izommozgásának kinetikáját, és összehasonlították ezeket az izommozgásokat az ember érzelmeivel. Amit felfedeztek, az az, hogy az érzelmeket az ember arckifejezése alapján észlelni vagy meghatározni megpróbálták szinte mindig tévesen.

"Mindenki más arckifejezéseket készít a kontextus és a kulturális háttér alapján" - mondta Martinez. - És fontos felismerni, hogy nem mindenki boldog, aki mosolyog. Nem mindenki mosolyog, aki boldog. Még a végletig is eljutnék, ha azt mondanám, hogy a legtöbb ember, aki nem mosolyog, nem feltétlenül boldogtalan. És ha egy egész nap boldog vagy, akkor nem mosolyogva mész az utcán. Csak boldog vagy. ”

Az is igaz, hogy az emberek néha mosolyognak a társadalmi normák iránti kötelességből - mondta.

Ez eredendően nem jelentene problémát, de egyes vállalatok elkezdték kifejleszteni az arcizom mozgások felismerésére szolgáló technológiát, és érzelmeket vagy szándékokat rendelnek ezekhez a mozgásokhoz - jegyezte meg.

A kutatók elemezték e technológiák némelyikét, és nagyrészt hiányukat tapasztalták - mondta.

"Egyesek azt állítják, hogy képesek felismerni, hogy valaki bűnös-e bűncselekményben, vagy sem, vagy egy diák figyel-e az órán, vagy az ügyfél elégedett-e a vásárlás után" - mondta. „Amit kutatásunk kimutatott, az az, hogy ezek az állítások teljes baloney-k. Semmiképpen sem tudja meghatározni ezeket a dolgokat. És ami még rosszabb, veszélyes lehet.

A veszély abban rejlik, hogy hiányzik a valódi érzelem vagy szándék egy másik emberből, majd döntéseket hozhat az illető jövőjéről vagy képességeiről - figyelmeztet Martinez.

Vegyünk egy osztálytermet és egy tanárt, aki feltételezi, hogy a diák nem figyel oda a hallgató arckifejezése miatt. A tanár elvárhatja, hogy a diák mosolyogjon és bólogasson, ha a hallgató odafigyel. De lehet, hogy ez a hallgató olyan okokból, amelyeket a tanár nem ért - kulturális okokból, vagy a kontextus szempontjából - figyelmesen hallgat, de egyáltalán nem mosolyog. Martinez szerint helytelen lenne, ha a tanár elbocsátaná azt a diákot a hallgató arckifejezése miatt.

Az arckifejezésekre és az érzelmekre vonatkozó adatok elemzése után a kutatócsoport, amely az Északkeleti Egyetem, a Kaliforniai Műszaki Intézet és a Wisconsini Egyetem tudósait foglalta magában, arra a következtetésre jutott, hogy az érzelmek helyes felismeréséhez nem csak kifejezésekre van szükség.

Az arc színe például segíthet nyomokban - találták a kutatók.

"Amit megmutattunk, hogy amikor érzelmet tapasztal, az agya olyan peptideket szabadít fel - főleg hormonokat -, amelyek megváltoztatják a véráramlást és a vérösszetételt, és mivel az arcot elárasztják ezek a peptidek, megváltoztatja a színét" - mondta Martinez.

A test más tippeket is kínál, mondta, például a testtartást.

A kontextus is döntő szerepet játszik - mondta.

Az egyik kísérlet során Martinez megmutatta a vizsgálat résztvevőinek egy képet, amely csak egy férfi arcát mutatja. A férfi szája látszólagos sikolyban nyílik, arca élénkpiros.

"Amikor az emberek megnézték, azt gondolták, hogy vau, ez a fickó nagyon bosszús, vagy nagyon haragszik valamire, hogy dühös és kiabál" - mondta Martinez. "De amikor a résztvevők meglátták az egész képet, látták, hogy egy futballista ünnepli a gólt."

A kontextusban egyértelmű, hogy a férfi nagyon boldog. De izolálja az arcát, és szinte veszélyesnek tűnik - mondta Martinez.

A kulturális elfogultság is szerepet játszik.

"Az Egyesült Államokban hajlamosak vagyunk sokat mosolyogni" - mondta. „Csak barátságosak vagyunk. De más kultúrákban ez mást jelent. Bizonyos kultúrákban, ha mindenkire mosolyogva sétálgat a szupermarketben, akkor megcsaphatja.

Az eredmények azt mutatják, hogy az embereknek - a vezetők felvételétől a professzorokon át a büntető igazságszolgáltatási szakértőkig - nemcsak egy arckifejezést kell figyelembe venniük, amikor egy másik személyt értékelnek.

És bár Martinez „nagy híve” a számítógépes algoritmusok fejlesztésének, amelyek megpróbálják megérteni a társadalmi jeleket és az ember szándékát, hozzátette, hogy két dolgot kell tudni erről a technológiáról.

"Az egyik az, hogy soha nem fogsz száz százalékos pontosságot elérni" - mondta. "A második pedig az, hogy az ember szándékának megfejtése túlmutat az arckifejezésén, és fontos, hogy az emberek - és az általuk létrehozott számítógépes algoritmusok - megértsék ezt."

A tanulmány eredményeit az Amerikai Tudomány Fejlődéséért Egyesület 2020-as ülésén mutatták be.

Forrás: Ohio Állami Egyetem