Mit mond rólad a bocsánatkérésed?

"Az értelmes bocsánatkérés az, amely három R-t közöl: sajnálat, felelősség és orvoslás." -Beverly Engel

Amikor azt állítja, hogy sajnálja egy másik embert, akinek megsértett, vagy aki úgy véli, hogy elkövetett veled, mit mond rólad a bocsánatkérésed? Ez még fontos? Nincs-e nagyobb súlya annak, hogy eleve a bocsánatkérést teljesíti? Végül is, a bocsánatkérésnek a sérültről kell szólnia, nem pedig az elkövetőről.

Míg a bocsánatkérést sokat tanulmányozták, a bocsánatkérés apológusra gyakorolt ​​hatásáról nem sok irodalom áll rendelkezésre. Talán itt az ideje, hogy valaki ezt tanulmányozza.

"Sajnálom." De tényleg komolyan gondolom?

Minden nap számtalanszor halljuk, hogy az emberek azt mondják: „Sajnálom.” Akkor mondjuk, amikor akaratlanul is belevágunk valaki elé, hogy bejussunk egy ajtón, amikor nekiütközünk a sornak, amikor túl sokáig tartunk a megrendelésig, miközben az ügyfelek sora kígyózik ki az ajtón. Bár gondolhatjuk azt, amit mondunk, valószínűleg nem gondolkodunk tudatosan a szavakon. Csak megszokásból mondjuk őket. Nem mintha rossz lenne gyorsan felismerni a rosszat, vagy rosszat észlelni, csak őszintétlennek lehet tekinteni - ha ezt még nyíltan is elismerik. Amit a másik mondani fog? Hacsak nem kapnak vad hajat, könnyen haragszanak, türelmetlenek vagy egyszerűen gorombák, nem hívják fel a viselkedésedre. De lehet, hogy valóban nem komolyan gondoljuk. Mások észrevehetik, vagy annyira megszokhatták az ilyen színlelt bocsánatkéréseket, hogy ez már nem gyengíti őket.

Az időzítés minden, amikor elnézést kér.

Ismerős idézet: „Az időzítés minden.” Akár egészében, akár egy hosszabb idézet részeként, a pontos szavakat sportszakemberek, szórakoztatók, üzleti vezetők, internetes szenzációk, vallási vezetők, politikusok, szakácsok és mások mondták ki. Az állításnak tartalmaznia kell az igazság csíráját. Valójában a kutatások szerint van.

Aaron Lazare, a bocsánatkérésről szóló könyv szerzője és mások elmondták, hogy a hatékony bocsánatkérések általában megegyeznek bizonyos mögöttes jellemzőkkel, amelyek közül a legfontosabb a bocsánatkérés időzítése. Lazare ezt mondta a bocsánatkérésekről is: „Az egyik legmélyebb emberi interakció a bocsánatkérés felajánlása és elfogadása.” A korai és késedelmes bocsánatkérés, ha őszinte, ugyanolyan hatékony lehet.

A 2013-ban megjelent tanulmány a Western Journal of Communication, „A bocsánatkérés időzítésének és őszinteségének hatása az elégedettségre és a negatív érzések változásaira konfliktusok során” változékonyságot talált a bocsánatkérők befogadóinak elégedettségében az időzítéshez képest. A korábbi bocsánatkérések nagyobb megelégedést eredményeztek abban, hogy a kommunikáció során megértették őket olyan konfliktusokban, amelyek elmúltak 10 percet. Másrészt a későbbi bocsánatkéréseket kielégítőbbnek ítélték meg, amikor kevesebb, mint 10 perces konfliktusbeszélgetések során elhangzott. Egy szerző megjegyezte, hogy a túl gyakori bocsánatkérés „háttérzajrá válik”.

Az a tanulság, amelyet el kell vinnünk, az az, hogy határozott erőfeszítéseket kell tennie a bocsánatkérésében, és fontolja meg, hogyan és mikor lehet a legjobban átadni, hogy a befogadó készen áll mind a fogadásra, mind pedig őszinte és empatikus kommunikációra.

Ez nem rólad szól, de az általad tett bocsánatkérés hatással van rád.

Bizony, a bocsánatkérés állítólag a másik személyről szól, nem rólad. Mégis, a bocsánatkérés rád gyakorolt ​​hatását gyakran figyelmen kívül hagyják. Ahhoz, hogy jobban kapcsolatban legyen motívumaival, valamint alázatával és emberségével, először bölcs dolog megérteni a bocsánatkérés alapját és célját. Cynthia Frantz, az Oberlin Főiskola egyik, a bocsánatkérésről szóló fontos tanulmányában: "Jobb késő, mint korán: Az időzítés hatása a bocsánatkérés hatékonyságára" a szerző emlékeztet arra, hogy jobban koncentráljunk arra az emberre, akitől elnézést kérünk, mint önmagunktól. A lényeg az, hogy olyan megnyugtató akar lenni, hogy ő úgy véli, őszintén megérti tévedését. Ezen túlmenően, anélkül, hogy tudomásul venné a sértett személy érzelmi állapotát, a bocsánatkérése valószínűleg elesik, és őszintétlennek fogadják.

Érdemes azonban megjegyezni azt is, hogy miután összpontosította szándékait és megformálta szavait, megfelelő átgondolva a bocsánatkérés időpontját és helyét, proaktív magatartást tanúsít, amely érzelmi hatást gyakorol mind a címzettre, mind Önre. . Tudja, hogy érdemi problémát követett át, még némi fájdalom, szégyen és zavartság esetén is. Jó érzés ezt a terhet felemelni, és innen tovább léphet.

Ha kibontja a bocsánatkérést, és nem veszi figyelembe a kézbesítés idejét és módját, valószínűleg egészen mást mond rólad, talán azt, hogy jobban törődsz azzal, hogy ezt elgondolkodtasd, nem pedig azzal, hogy törődj vele. Más lehetséges visszaverődése rólad, mint személyről e rosszul meggondolt és félszeg bocsánatkérés miatt az lehet, hogy önközpontú vagy, felszínes és túlságosan elfogyasztod a látszatot, mint a tartalmat.

A szex nyilvánvalóan különbséget tesz.

Úgy tűnik, hogy a férfiak ritkábban kérnek bocsánatot, mint a nők, és kevesebb bűncselekményről számolnak be, amelyet úgy gondolnak, hogy elkövettek. Ez egy 2010-ben megjelent tanulmány szerint Pszichológiai tudományok, "Miért bocsánatot kérnek a nők jobban, mint a férfiak: a nemek közötti különbségek a sértő magatartás észlelésének küszöbértékében." Egy másik tanulmány szerint a férfiak gyakrabban kértek bocsánatot a nőktől, mint más férfiak.

Megjegyzendő, hogy a pszichopaták jellemző vonásai közé tartozik az empátia hiánya, a megbánás vagy a bűntudat hiánya, bármennyire is bántanak másokat, a felelősségvállalás elmulasztása, a kóros hazugság és a sekély hatás. Ha egy pszichopata bocsánatot kér, akkor általában az irányítást vagy a másik ember manipulálását szolgálja, mivel ők mindketten uraik.

Hogyan teljesítsünk egy szívből jövő, valódi bocsánatkérést.

Komoly, őszinte, empatikus, aggódó és együttérző akar lenni, amikor cselekedeteivel vagy szavaival bántott valakit, és bocsánatot szeretne kérni. Hogyan néz ki egy valódi bocsánatkérés? Ez mind az előbbi és még néhány szükséges összetevő. A valódi bocsánatkérésnek a következőket kell tartalmaznia:

• Megfelelő időzítéssel szállítva.
• Az ön által okozott sérelem elismerése.
• Részletesen elmesélve az eseményt - így a sértett személy tudja, hogy tudja, mit tett rosszul.
• Felelősségvállalás a helyzetért.
• Az eseményben való részvételed felismerése.
• Sajnálatát kifejezve.
• Bocsánatot kérni.
• Megígérve, hogy ez nem fog többé megtörténni.

Ne feledje, hogy bizonyos helyzetekben, amikor másnak kárt tett, a bocsánatkérés csak akkor teljes, ha és ha Ön is megfelelő helyreállítást hajt végre.

Ez a cikk tartalmaz linkeket az Amazon.com-ra, ahol egy kis jutalékot fizetnek a Psych Central-nak, ha könyvet vásárolnak. Köszönjük a Psych Central támogatását!