7 tipp az online támogatási közösség hiteles elkötelezettségéhez

Az online támogató közösségek lehetőséget kínálnak a betegeknek, az embereknek, a gondozóknak, a családtagoknak és még a szakembereknek is, hogy egymással kapcsolatba léphessenek a beszélgetést ösztönző környezetben. Nem csak az emberek foglalkoznak ezzel érzelmi támogatást és megbeszéléseket, de értékes információkat cserélnek saját kutatásukról, tapasztalataikról és a számukra megfelelő technikákról is.

A támogató közösségek sokkal többek, mint egy egyszerű, közös célú társadalmi csoport. Mentőövként szolgálnak a krízishelyzetben vagy rászoruló személyek számára, és az újonnan diagnosztizált, aki félti az életét, soha nem lehet ugyanaz.

Tehát hogyan lehet hitelesen bekapcsolódni egy ilyen közösségbe?

Amikor azt mondom, hogy „hiteles”, akkor azt akarom mondani, hogy vegyenek részt értelmesen és tudatosan - olyan módon, amely őszinte és nyitott másokkal szemben a közösségen belül. A hiteles részvétel azt jelenti, hogy megértjük egészségi állapotát vagy mentális egészségi állapotát, befogadjuk, elfogadjuk és magunkévá tesszük. Egy online támogató közösség segíthet ebben.

Miért akar zavarni, hogy bármilyen online támogató közösséghez csatlakozzon, vagy csatlakozzon hozzá? Mert azok az emberek, akik általában jobban érzik magukat. Azok, akik aktívan foglalkoznak vele, a legjobban érzik magukat egy online közösségben való részvételükben. Tehát előnyös, ha ki akarsz próbálni egy online közösséget, akkor teljes erőfeszítéseket adsz rá.

1. Mutassa be magát.

Ez nyilvánvalónak tűnhet, ám az online közösségek immár több mint két évtizedes működtetése során rájöttem, hogy valóban erre kell ösztönöznie az embereket. Az emberek bizonytalanok egy adott csoport vagy online közösség - különösen évek óta kialakult - társadalmi szokásaiban.

A bemutatkozás két dolgot segít. Azonnal aktív résztvevővé tesz a közösségen belül, ami javítja annak esélyét, hogy hasznot szerezzen belőle (Houston et al., 2002). És tudatja másokkal: „Hé, itt egy új ember. Nézzük meg, segíthetünk-e rajtuk ... ", vagy talán:" Tudnak valamit, ami segíthet nekem ki."

2. Ossza meg, hogy mi működött - és mi nem - az Ön számára.

Bár a legtöbb ember fontolóra veheti az online támogató csoportokat egy egészségügyi vagy mentális egészségi problémával kapcsolatban, elsősorban az érzelmi támogatás miatt, értékes információk cseréjére is törekszik. Információk a kezelésekről, a mellékhatásokról és arról, hogy mi várható az állapot előrehaladtával, amelyet nem talál a kutatási szakirodalomban, a legtöbb könyvben vagy gyakorlatilag bárhol máshol az interneten.

Míg egyes webhelyek szép grafikonokkal próbálják számszerűsíteni ezeket az adatokat, a valódi érték a személyre szabott információcsere, amely közvetlenül előnyös egy egyetlen tárgyból álló tanulmány számára - Ön. Ez a végső személyes kutatási tanulmány, mert arról van szó, hogy megtudja (és megossza), mi működött az Ön számára (és mi nem) .1

3. Maradjon elfoglalt.

Azok az emberek, akik egy támogató csoportban legalább 6 hónapig vesznek részt, valószínűleg hosszabb távon profitálnak belőle, mint azok, akik néhány napig ellátogatnak egy csoportba, majd leválnak (Griffiths et al., 2012). Általában minél többet járul hozzá és ragaszkodik az online egészségügyi támogató közösséghez, annál inkább profitál belőle.

Ez azt jelenti, hogy rendszeresen közreműködik az Önt érdeklő beszélgetésekben és megbeszélésekben, és biztosítja, hogy részt vegyen azokban a közösségépítő tevékenységekben, amelyek eleinte is szívesen látták Önt (például új tagok fogadását, önkéntes felajánlást, hogy segítsen, ha tud, stb.) . "Az eredmények azt mutatták, hogy a poszterekhez képest azok a tagok, akik csak az üzeneteket olvassák (lurkók), alacsonyabb pontszámot értek el a társadalmi támogatásban és hasznos információk fogadásában a folyamatok megerősítésében, és alacsonyabb az elégedettség a csoport tagjaival való kapcsolatukban."

4. A lappangás is rendben van - de próbáld meg nem.

Sokan panaszkodnak: "Nos, a csoportnak 5000 tagja van, de én mindig csak ugyanazokat a 10 vagy 20 embereket látom kiküldeni." Ez a norma, és ezzel nincs túl sok baj. Valójában a lurkók - olyan emberek, akik egyszerűen elolvassák mások bejegyzéseit, és maguk nem sokat tesznek közzé - majdnem ugyanannyit profitálhatnak, mint az aktív résztvevők.

Mo és mtsai (2010) kutatásai összefoglalják:

"Az eredmények azt mutatták, hogy a poszterekhez képest azok a tagok, akik csak az üzeneteket olvassák (lurkók), alacsonyabb pontszámot értek el a társadalmi támogatásban és hasznos információk fogadásában a folyamatok megerősítésében, és alacsonyabb az elégedettség a csoport tagjaival való kapcsolatukban." Azonban azt a következtetést vonják le: "Eredményeink azt sugallják, hogy az online támogató csoportokban való lappangás ugyanolyan felhatalmazó lehet, mint az üzenetek elolvasása és a csoportokhoz való elküldése."

Más kutatások (van Uden-Kraan és mtsai, 2008) megerősítik, hogy ha lurkó vagy, nem biztos, hogy annyira élvezed a csoportot:

"A lurkók lényegesen kevésbé voltak elégedettek az online támogató csoporttal, mint a plakátok."

De hogy még mindig jelentős nyereséget fog kapni:

„A lurkók azonban nem különböztek szignifikánsan a plakátoktól a legtöbb felhatalmazó eredmény tekintetében, például„ jobban tájékozottak ”,„ magabiztosabban érezték magukat az orvosukkal való kapcsolatban ”,„ a betegség jobb elfogadtatása ”,„ magabiztosabbak a kezelés "," fokozott önértékelés "és" fokozott optimizmus és kontroll "."

Tehát bár a lappangás lehet a legkényelmesebb dolog, próbáljon meg mindent megtenni. Gondoljon egy online támogató csoportra, mint arra, hogy újratalálja magát, még ha csak egy kicsit is.

5. Szerezzen új online barátokat.

Néhány új barát megszerzése egy online támogató közösségben érzelmi köteléket teremt a közösséggel. Kezd érdekelni a visszatérés és a tapasztalatok megosztása, mert másoknak számít, és neked is. Ennél is fontosabb, hogy tudják, mit élnek át, mint sokan mások életében. Ők is átéltek hasonló élményt, és a megosztott tapasztalat a hiteles elkötelezettség alapvető eleme.

Az online közösségek voltak az eredeti 1.0 közösségi oldalak. Csakúgy, mint a népszerű közösségi hálózatok, a legtöbb online közösség ma is lehetővé teszi, hogy barátokat szerezzen másokkal, és fotókat, linkeket és egyebeket osszon meg. A barátok - akár online, akár offline - fontos elemei a szociális támogatási rendszernek. Tehát még ha nincs is sok helyben, akkor is online elkészítheti őket.

6. Ne féljen megosztani véleményét - tisztelettel.

Sokan vesznek részt online támogató csoportokban, hogy jobban megértsék a betegségüket vagy állapotukat. Nem tudják ezt nagyon jól megtenni, ha mindenki csendben maradt, vagy nem osztotta meg őszinte véleményét egy adott kezelésről vagy arról, hogy az embert hogyan kezelte egy egészségügyi szakember.

Minél többet szólal meg és osztja meg véleményét másokkal, annál jobban megértik mások a saját tapasztalatait és tudását.

Fontos azonban, hogy ezt tisztelettel tegyük. Ha a „gyógyító kövek” megérintése segített enyhíteni egy másik ember stresszét, akkor azt mondhatja: „Egyszer kipróbáltam, de ez semmit sem tett nekem.” Sokkal kevésbé hasznos azt mondani: "A gyógyító kövek nyálkák, és bárki, aki megpróbálja őket, csak átverik." Próbáljon meg válaszokat kihagyni az ítéletről.

7. Hidd el a legjobbakat másokban.

Néha nehéz nem cinikusan viszonyulni az online elkötelezettségünkhöz. Míg sokan elgondolkodva vesznek részt az online közösségekben, mások úgy tűnik, hogy provokatívak vagy érvelők.

Tehát segít abban, hogy mindig megpróbáljam elhinni a legjobb szándékot másokban, és ne a legrosszabbat feltételezni. Ha kétségei merülnek fel egy másik online közösségben tanúsított viselkedése miatt, kérdezze meg őket privátban, hogy mit jelentenek, hogy hamarabb tisztázzák a félreértéseket, ahelyett, hogy felbuzdulnának. Lehet, hogy valami, amit egy fórumban írtak, az ön számára jelentettnek tűnt, de a tag valóban egy családtagról beszélt.

Hivatkozások

Griffiths és mtsai. (2012). Egy online támogató csoport hatékonysága a depresszióban szenvedő közösség tagjai számára: randomizált, kontrollált vizsgálat. PLoS ONE, 7, ArtID e53244.

Houston TK, Cooper LA, Ford DE. (2002) Internet depressziós támogató csoportok: 1 éves prospektív kohorszvizsgálat. American Journal of Psychiatry, 159, 2062–2068.

Lintvedt, OK, Griffiths KM, Sørensen K, Østvik AR, Wang CEA és mtsai. (2011). Az irányítatlan internetalapú önsegítő beavatkozás hatékonyságának és hatékonyságának értékelése a depresszió megelőzésére: randomizált, kontrollált vizsgálat. Klinikai pszichológia és pszichoterápia.

Mo, Phoenix K. H. Coulson, Neil S. (2010). A folyamatok megerősítése online támogató csoportokban a HIV / AIDS-ben szenvedők körében: A „lurkók” és a „poszterek” összehasonlító elemzése. Számítógépek az emberi viselkedésben, 26,  1183-1193.

van Uden-Kraan, Cornelia F. Drossaert, Constance H. C. Taal, Erik Seydel, Erwin R. van de Laar, Mart A. F. J. (2008). Saját bejelentés alapján az online betegtámogató csoportokban a lurkók és a plakátok közötti különbségek. Journal of Medical Internet Research, 10, 101-109.

Lábjegyzetek:

1. Sokak tudta nélkül a pszichológia és az orvostudomány régóta felismerte az egyszemélyes kísérleti tervek értékét - az elmúlt évszázadban publikáltak ilyen tanulmányokat és egyetlen esettanulmányokat az irodalomban. [↩]