Diákterapeutának lenni: Facebook és folyamatkommentár

Az ügyfelem ölében lévő Blackberry üzenetet jelzett. Általában ez az ügyfél elhallgattatja a telefonját, és a munkamenetünk előtt elteszi, anélkül, hogy tőlem felszólítana. Ezúttal lenézett rá, megnyomott néhány gombot, és folytatta beszélgetésünket. Elengedtem.

Két perccel később: buzz… buzz… buzz…

Ügyfelem ismét lenézett, és gombokat kezdett nyomni. Felhívtam.

„Mi van ma a telefonnal? Általában elteszed. Valami zajlik?

"Csak a Facebook-frissítésekről van szó."

Ismét megnyomott néhány gombot, és a zsebébe tette a telefont. A munkamenet hátralévő részében nem hallottam újra rezegni.

A csoportelméleti osztályomban megvitattuk a folyamat-kommentár koncepcióját, amelyet Irvin Yalom írt le könyvében A csoportos pszichoterápia elmélete és gyakorlata mint „tabutársas viselkedés” a felnőttek körében. A folyamat-kommentár meghatározható az itt-most viselkedésre és az emberek közötti közvetlen kapcsolatokra vonatkozó megjegyzésekként. Leginkább a csoportterápiához kapcsolódik, de a terapeuták arra használják, hogy felhívják a figyelmet és a közvetlenséget az egyes foglalkozásokra is. A terápiában a folyamat kommentálása hatékony eszköz; a tágabb világban ezek a megjegyzések olyan típusúak, amelyeket néha a társadalmilag kevésbé ügyes embereknek tulajdonítunk: "El tudja hinni, hogy ő ezt hangosan mondta?"

A felnőttek gyakran használnak folyamatkommentárokat a gyerekekkel, mondván: „Nézz rám, amikor veled beszélek!” A folyamat-kommentárok használata komolyan forró vízbe sodorhatja egy másik jelentős anyaggal is: „Hmmm, édesem, érzékelem, hogy ellenállok a szemétszállításra vonatkozó kérésemnek”, lehet, hogy „Elnézést, tanácsadó, de nem vagyok az ügyfeled! ”

Yalom már jóval azelőtt elterjesztette elképzeléseit a folyamatkommentárokról, hogy a Facebook elképzelhető koncepció lenne. Kíváncsi lennék arra, hogy vajon megváltoztak-e a folyamatkommentárral kapcsolatos elképzelései, amikor az emberek naponta több millió állapotüzenetet tesznek közzé, amelyek megválaszolják a kérdést: "Mi jár a fejedben?" Pontosan ez a kérdés hívja fel a felhasználókat, hogy meséljék el a világnak, hogy mi történik itt és most. Valójában a „Facebook-barátok” akár fel is háborodhatnak, ha nem frissíti az állapotát, vagy - kapkodva! - merjen elengedni bármilyen jelentős időt, mielőtt állapotüzenetet küldene egy fontos életeseményről. Egy barátja közzétette - természetesen a Facebook-oldalán - egy képet, amelyen egy menyasszony sétál a folyosón, nézi a telefonját, a következő felirattal: „Facebook állapota: Mert nem hivatalos, amíg nem frissíted.”

Yalom (1995) négy okot ad arra, hogy a folyamatkommentár miért tabu: szocializációs szorongás, társadalmi normák, a megtorlástól való félelem és a hatalom fenntartása (137. o.). A Facebook a maga felépítésével mindezeket a félelmeket elfújta a vízből, és a folyamatokkal kapcsolatos kommentárok első és középpontjává váltak életünkben és a Facebookot használó ügyfeleink életében. Ez az erőteljes program megváltoztatta a kommunikáció „társadalmi normáinak” arcát, és egyre nehezebb figyelmen kívül hagyni, különösen akkor, ha a Facebook-oldalon elhangzottak negatívan befolyásolhatják az ügyfeleket és kapcsolataikat, önképeiket, valamint a másokkal és a világgal való interakcióikat.

Ha a Facebookon vagy, akkor tapasztalataid lehetnek - ahogy nekem is -, hogy elolvastál egy sor kommentet egy barátod állapotáról, amely elpirulásra késztette merészségük (a megjegyzések, de talán maga az állapot) miatt is. Bár természetesen valakinek „barátnak” kell lennie ahhoz, hogy valaki más státuszához hozzászólhasson, és az Ön nevét és képét minden hozzászóláshoz felteszik (feltéve, hogy a valódi nevét használja), akkor is biztonságérzet áll fenn a számítógép mögött és nem szemtől szemben, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy úgy érezzék, mintha - szó szerint - meg tudnák mondani, mi jár a fejükben, sok cenzúra vagy gondolkodás nélkül. Folyamatosan csodálkoztam a státuszüzenetek önmaga nyilvánosságra hozatalának mélységén és az ezt követő megjegyzések olykor bravúros, durva és kegyetlen humorán. Ezenkívül tanúi lehettem az osztálytársaim közötti kellemetlen interakcióknak, amelyeket a Facebook-oldalakon közzétett durva humor hordoz magában. Az ügyfelek olyan történetekkel fordultak hozzám, hogy „barátok” bántó vagy kínos megjegyzéseket tesznek közzé az oldalukon. Bárki, akinek van Facebook-oldala és "barátai" vannak összekapcsolva, fogékony.

Mennyivel azelőtt, hogy ez a fajta beszéd az ügyféltől érkezik a tanácsadásra? Elmondhatom, hogy a szöveges üzenetek gyorsírása már megtalálta az útját az akadémiai írásban, a mindennapi beszédben, sőt az emlékművekben is (igen, ezt első kézből tapasztaltam.) Hányszor hallotta a „WTF-et”? vagy „TMI!” - jelentette ki, amikor éppen beírtam őket? Az egyik ügyfelem úgy írta le testvérét, hogy „Nem az én BFF”, és arra számított, hogy tudom, mit jelent ez. (Megtettem.) A folyamatkommentárok, mint a kommunikáció rendszeres módja, valószínűleg nincsenek elmaradva.

Yalom (1995) kijelentette: „Ha az egyének bármikor szabadon véleményezhetnék mások viselkedését, a társadalmi élet tűrhetetlenül öntudatossá, összetetté és konfliktusossá válna” (138. o.).

Nos, itt az idő. És most. A folyamat-kommentár már nem olyan, ami csak a terapeuta irodájában történik, amelyet a terapeuta nyújt növekedési és tudatossági célokra. Emberek milliói foglalkoznak egész nap, minden nap. Ez nemcsak azt változtatja meg, hogy az emberek hogyan viselkednek egymással a való világban, hanem az is, hogy hamarosan megjelenik az irodájában, amely az ügyféltől származik.

Referencia

Yalom, I. D. (1995). A csoportos pszichoterápia elmélete és gyakorlata (4. kiadás). New York: Alapkönyvek.

Ez a cikk tartalmaz linkeket az Amazon.com-ra, ahol egy kis jutalékot fizetnek a Psych Central-nak, ha könyvet vásárolnak. Köszönjük a Psych Central támogatását!