Kiben bízhatsz meg? Én, Robot

Egy robot segítségével a kutatók azt állítják, hogy feloldották azt a kódot, hogy miként döntünk arról, hogy megbízunk-e egy másik emberben.

Az északkeleti egyetem pszichológia professzora, Dr. David DeSteno szerint mindez nonverbális jelzésekben szerepel.

A kutatók szerint megbízható információk hiányában egy személyről nonverbális jelekre támaszkodunk az illető valószínű cselekedeteinek megjóslásához. Bár ez a koncepció évek óta ismert, a megbízhatóságot közvetítő jelek rejtély maradtak - jegyzik meg a kutatók.

Első kísérletük során, miután adatokat gyűjtöttek a kutatás résztvevőivel folytatott személyes beszélgetésekből, ahol pénz állt a vonalon, a kutatócsoport rájött, hogy nem egyetlen nonverbális jel határozza meg az ember megbízhatóságát, hanem inkább jelzések halmaza.

Amikor a résztvevők kifejezték ezeket a jelzéseket, jobban megcsalták partnereiket, és belsőleg a partnereik számítottak rá.

"A tudósok nem tudták kinyitni a bizalomra utaló jeleket, mert rossz úton járnak" - mondta DeSteno. „Nincs egyetlen arany jelző. A mozgások kontextusa és koordinációja számít. ”

Mivel az emberek annyira izgulnak, a kutatók úgy döntöttek, hogy nullázhatják a fontos jelzéseket, ha a Nexit, egy humanoid szociális robotot használják. Mivel a robot minden mozgását irányítani tudták, a kutatók meg tudták állapítani, hogy mely jelek kritikusak a bizalom kialakításában.

Egy második kísérlet során a kutatók arra kérték az embereket, hogy 10 percig beszélgessenek a Nexi robottal, hasonlóan, mint egy másik emberrel az első kísérlet során.

Ezekben a beszélgetésekben a kutatók a Nexi nem verbális jelzéseket fejeztek ki, amelyeket kevésbé tekintettek megbízhatónak, vagy hasonló, de nem bizalommal kapcsolatos jelzéseket fejeztek ki.

Elméletüket megerősítve a csapat megállapította, hogy a Nexi megbízhatatlan jelzéseinek kitett résztvevők ösztönösen úgy érezték, hogy a Nexi valószínűleg megcsalja őket, és ennek megfelelően módosítja pénzügyi döntéseiket.

DeSteno együttműködött az új tanulmányban Dr. Cynthia Breazeal robotszakértővel, az MIT Media Lab és Drs munkatársaival. Robert Frank és David Pizarro a Cornell Egyetemről.

"Bizonyos nonverbális gesztusok olyan érzelmi reakciókat váltanak ki, amelyekről nincs tudatában tudomásunk, és ezek a reakciók rendkívül fontosak ahhoz, hogy megértsük, hogyan alakulnak a személyközi kapcsolatok" - mondta Frank.

"Az a tény, hogy egy robot ugyanazokat a reakciókat képes kiváltani, megerősíti az emberi interakciót befolyásoló sok erő mechanizmusát."

Az eredményeket a napokban tették közzé a folyóiratban Pszichológiai tudomány.

Forrás: Pszichológiai Tudomány Egyesület