A pozitív ösztönzők és jutalmak nagyobb valószínűséggel ösztönzik az egészséges magatartást
Most egy új kutatás azt sugallja, hogy ezeknek az ösztönzőknek a kialakítása - mint előnyök az egészséges testsúlyú emberek számára vagy büntetések a túlsúlyos emberek számára - nagy különbséget jelent.
A folyóiratban megjelent kutatás Pszichológiai tudomány, azt mutatja, hogy a túlsúlyos személyek számára magasabb díjat viselő politikákat büntetésnek és megbélyegzésnek tekintik.
David Tannenbaum, Ph.D., a Los Angeles-i Kaliforniai Egyetem Anderson Management School-jából azt akarta megvizsgálni, hogy az egészségügyi ösztönzők kialakítása hogyan befolyásolhatja az emberek hozzáállását az ösztönzőkhöz.
"Két logikailag egyenértékű képkocka minőségileg különböző üzeneteket képes kommunikálni" - magyarázza Tannenbaum.
Az első tanulmányban 126 résztvevő egy kitalált vállalatról olvasott, amely az alkalmazottak egészségügyi politikájának irányításával küzd. Azt mondták nekik, hogy a vállalatnak növekvő egészségügyi költségekkel kell szembenéznie, részben a túlsúlyos alkalmazottak arányának növekedése miatt, és a négy végleges politikai döntés egyikét mutatták be nekik.
A „sárgarépa” terv 500 dolláros prémiumcsökkentést biztosított az egészséges testsúlyú emberek számára, míg a „bot” terv 500 dollárral emelte a túlsúlyos emberek prémiumát. A két terv funkcionálisan egyenértékű volt, felépítve úgy, hogy az egészséges testsúlyú munkavállalók mindig évi 2000 dollárt fizettek az egészségügyi költségekben, a túlsúlyosak pedig mindig 2500 dollárt fizettek évente.
Két további „bot” terv is volt, amelyek 2400 dolláros prémiumot eredményeztek a túlsúlyos emberek számára.
A résztvevők nagyobb valószínűséggel látták a „bot” terveket túlsúlyos büntetésként, és kevésbé valószínű, hogy támogatnák azokat.
De a 100 dolláros prémiumkülönbség ellenére úgy tűnt, hogy nem tesznek különbséget a három „bot” terv között. Ehelyett úgy tűnt, hogy erkölcsi alapon értékelték a terveket, és úgy döntöttek, hogy valakinek a túlsúly miatt való megbüntetése helytelen, tekintet nélkül a lehetséges megtakarításokra.
Az adatok azt mutatták, hogy az ösztönzők kialakítása a büntetések szempontjából különös pszichológiai következményekkel járhat az érintett egyénekre nézve: A magasabb testtömeg-index (BMI) pontszámmal rendelkező emberek arról számoltak be, hogy a három „bot” terv alapján különösen megbélyegzettnek és elégedetlennek érzik munkáltatójukat.
Egy másik tanulmány a résztvevőket a döntéshozó székébe helyezte, hogy megnézzék, a „bot” és a „sárgarépa” tervek valóban tükrözik-e a különböző mögöttes attitűdöket. Azok a résztvevők, akik magas elfogultságot mutattak a túlsúlyos emberek ellen, nagyobb valószínűséggel választották a „bot” tervet, de eltérő indoklást adtak attól függően, hogy elfogultságuk kifejezett vagy implicit:
"Azok a résztvevők, akik kifejezetten nem kedvelik a túlsúlyos embereket, döntésük elõtt elismerték, hogy személyes attitûdök alapján választottak" bot "politikát" - jegyezte meg Tannenbaum. "Azok a résztvevők, akik hallgatólagosan nem szerették a túlsúlyos embereket, ezzel szemben a leggazdaságosabb cselekvés alapján indokolták döntéseiket."
Ironikus módon, ha valóban a gazdasági kérdésekre összpontosítanának, akkor a „sárgarépa” tervet kellett volna választaniuk, mivel az alkalmazottanként 100 dollárt spórolna meg a vállalatnak. Ehelyett ezek a résztvevők inkább azt a stratégiát választották, amely hatékonyan bünteti a túlsúlyos embereket, még abban az esetben is, amikor a „bot” politika pénzügyi költségekkel jár a vállalat számára.
Tannenbaum arra a következtetésre jut, hogy ezek a keretezési hatások fontos következményekkel járhatnak a valós világ számos területén:
"Tág értelemben a kutatásunk általában a döntéshozókat érinti" - mondja Tannenbaum. "A különböző területeken logikailag egyenértékű politikák - például a szervadományozás vagy az öregségi megtakarítások alapértelmezett beállításának meghatározása - nagyon különböző üzeneteket kommunikálhatnak, és ezeknek az üzeneteknek a megértése segíthet a döntéshozóknak a hatékonyabb politika kialakításában."
Forrás: Pszichológiai Tudomány Egyesület
