Az ápolók otthoni gondozásának minősége a személyzet egységének érzéséhez kapcsolódik
"Az orvostudomány más területeiről tudjuk, hogy a csapatmunka - a munkatársak közötti kapcsolat, amely megkönnyíti a döntéshozatalt és az ellátás koordinációját - fontos szerepet játszik az ellátás minőségében" - mondta Helena Temkin-Greener, Ph.D., a tanulmány vezető szerzője és a Rochesteri Egyetem Orvosi Központjának (URMC) közösségi és megelőző orvoslás tanszékének professzora.
„Ezen a területen végzett munkánk azt mutatja, hogy bár sok idősek otthona vezetője állíthatja, hogy vannak olyan csoportjai, amelyek koordinálják az ellátást, csak akkor javul az ellátás minősége, ha a személyzet észreveszi, hogy összetartó egységben vannak. ”
A kutatók több mint 45 000 lakos adatait vizsgálták meg New York állam 162 idősek otthonában. Mérték az ellátás minőségét az inkontinencia és a fekélyes fekélyek gyakoriságának nyomon követésével, olyan állapotok mellett, amelyek bár az idősek otthonában nagyon gyakoriak, gyakran megakadályozhatók.
Az idősek otthonában ezeknek a betegségeknek a gyakoriságát súlyosbíthatja a személyzet gyenge kommunikációja, a műszakváltások alatti nem megfelelő átadás és az ellátás koordinációjának gyengesége. Például a nyomásfekélyek megelőzhetők rutinszerű megfigyeléssel, a beteg rendszeres áthelyezésével és a beteginformációk átadásával, amikor az ellátást átadják a következő munkatársnak.
A kutatók 7418 idősotthoni dolgozót kérdeztek meg, akik közvetlen betegellátást nyújtanak ezekben a létesítményekben, hogy felmérjék, hogyan tekintenek a személyzet egységére - ha a munkatársak úgy érzik, hogy közös céljaik, értékeik, felelősségük az ellátásért és a csoportidentitás. A felmérési kérdésekre adott válaszok alapján számszerű eredményt kaptak, 1 és 5 között, ami az „idősek összetartását” jelentette az egyes idősek otthonában.
A kutatók ezt követően összehasonlították a személyzet egységének érzése, valamint a nyomási fekélyek és az inkontinencia előfordulása közötti összefüggést az adott létesítményben, alkalmazkodva más beteg tényezőkhöz.
Megállapították, hogy az idősek otthonának személyi egységének pontszámánál kevesebb, mint 0,25 pontos javulás a nyomásfekélyek prevalenciájának 4,5 százalékos csökkenésével és az inkontinencia 7,6 százalékos csökkenésével járt, ami mindkét egészségügyi állapotban jelentős javulást mutatott.
"Ez a tanulmány empirikusan igazolja, hogy a személyzet kohéziójával mérve az alkalmazottak közötti jobb munkakapcsolatok az idősek otthonában lakók számára jobb eredményekkel járnak" - mondta Temkin-Greener.
„Az idősek otthonának vezetőinek vannak eszközei a jó betegellátás ösztönzésére, de azon kell dolgozniuk és olyan gyakorlatokat kell ösztönözniük, amelyek elősegítik a jobb összetartást, a kommunikációt és a csapatmunkát a létesítményeikben. Ha ezt megteszik, javul az ellátás minősége. ”
Forrás: Rochesteri Egyetem Orvosi Központ
