A vezetőknek képzésre van szükségük a személyzet együttérző gondozásáról

Egy új brit tanulmány azt sugallja, hogy a vezetők túlnyomó többsége úgy véli, hogy képzettségre van szüksége az együttérző és figyelmes személyzet iránt.

Pontosabban, egy Dr. Fiona Beddoes-Jones foglalkozáspszichológus által vezetett tanulmányban a vezetők nyolcvan százaléka úgy érezte, hogy képzésre van szükség arra vonatkozóan, hogyan kell valóban gondoskodni alkalmazottairól. Ezt a kinyilatkoztatást Beddoes-Jones mutatta be a British Psychological Society Foglalkozási Pszichológiai Osztályának éves konferenciáján, Liverpoolban.

A kutatók több mint 300 menedzsert / vezetőt vizsgáltak meg, és azt találták, hogy a válaszadók többsége elégedetlen a munkahelyi melegséggel és gondoskodással, és úgy vélte, hogy a közérzetük javulni fog, ha több a szeretet.

A megállapítások lebontása meglepő dilemmát tár fel az emberek munkáját akaró környezet és az őket irányító menedzser vezetési stílusa között.

A válaszadók 70 százaléka számolt be arról, hogy inkább az „együttműködő és támogató” munkakörnyezetet részesítené előnyben, ugyanakkor csak 26 százalék mondta azt, hogy olyan vezetőt szeretne, aki „ápol és kedves”, vagy „feltétel nélkül támogat”.

„Az emberek egyértelműséget szeretnének egy logikus és pragmatikus vezetőtől, de azt is érezni akarják, hogy a vezető és a szervezet valóban törődik velük, és ez gyakran hiányzik. A teljesítménymenedzsment törekvése során az emberi érintés figyelmen kívül marad - magyarázta Dr. Beddoes-Jones -, és ahogy mondani szokták, az embereket nem érdekli, mennyit tudsz, amíg nem tudják, mennyire érdekel.

A kutatást több mint 300 menedzserrel / vezetővel végezték, akiket számos üzleti közösségi médiacsoport (többek között CIPD, IoD és BPS) toborzott.

A válaszadók közel 90 százaléka az Egyesült Királyságban dolgozott, 44 százaléka férfi. A résztvevők életkora 51-65 (48 százalék), 36-50 (38 százalék) és 26-35 (hét százalék) volt.

Forrás: Brit Pszichológiai Társaság / EurekAlert