A pénzügyi ösztönzők motiválják a kreativitást
Új kutatások szerint a munkahelyi pénzügyi díjak jelentik a legjobb motivációt a kreatív gondolkodás jutalmazására - jobb, mint egy emléktábla vagy akár egy párt, amely elismeri a munkavállalók hozzájárulását. Érdekes módon az Illinoisi Egyetem Egyetemének szakértőjének új felfedezése ellentmond a korábbi hiedelmeknek.
Ravi Mehta, az üzleti adminisztráció professzora kifejti, hogy azokban az összefüggésekben, ahol prémiumot rónak az eredetiségre, a társadalmi elismerés egy különösen ötletes alkotás jutalmául nem feltétlenül fokozza a kreativitást. Ugyanakkor elismeri, hogy „a kreativitással kapcsolatos kutatási irodalomban az az általános konszenzus, hogy a pénz árt a kreativitásnak”.
Mehta úgy véli, hogy ez a meggyőződés nem alkalmazható a munkahelyi környezetben, mivel a kutatás nagy részét gyermekekkel végezték mint tesztalanyokat, és a résztvevőknek nem mondták el kifejezetten, hogy a jutalom a kreativitás volt.
Az új tanulmányban a kutatók azt vizsgálták, hogy a jutalmak esetlegessége hogyan hat a kreativitásra, és hogyan reagálnak a felnőttek a kreativitás-függő különféle típusú jutalmakra. Mehta és társszerzői öt kísérletet végeztek a kreativitástól függő pénzbeli jutalmak és a kreativitástól függő társadalmi elismerési jutalmak szerepének megvizsgálásához a kreatív teljesítményben.
Az eredmények új betekintést nyújtanak a mögöttes motivációs folyamatokba, amelyeken keresztül ezek a jutalmak befolyásolják a kreativitást.
A kísérletek bebizonyították, hogy a kreativitás kontextusában a pénzbeli jutalmak „teljesítményfókuszt”, míg a társadalmi elismerési jutalmak „normatív összpontosítást” indukálnak. A kutatók megállapították, hogy az előbbi fokozza az ember motiváltságát az eredetiségre, ezáltal több kreativitáshoz vezet egy kreatív feladat során, míg az utóbbi bántja.
"Megállapítottuk, hogy ha azt mondod az embereknek, hogy legyenek kreatívak, majd pénzbeli jutalmakat adnak nekik, akkor kreatívabbak lesznek" - mondta Mehta.
„De ugyanez nem lenne igaz minden jutalomra? Ha azt mondod az embereknek, hogy legyenek kreatívak, majd pénz helyett társadalmi elismerési jutalmat adnak nekik, akkor ugyanolyan kreatívak lesznek, mint azok, akiket pénzzel díjazol? Erre nem találtunk empirikus bizonyítékot. ”
Mehta szerint a társadalmi elismerés „arról szól, hogy az emberek tudnak rólad és a munkádról, és ezáltal befolyásolják az embert arra, hogy jobban megfeleljen a társadalmi normáknak”, míg a kreativitás azt jelenti, hogy „valami mással, valami újdonsággal, valamivel nem normával állunk elő. ”
"Felnőttként nem akarunk túl radikális, túl kívülálló dolgokkal előállni, különösen akkor, ha tudjuk, hogy társaink ítélkezni fognak rajtunk" - mondta.
„A mindennapi tevékenységünk, mint dolgozó felnőtt, a társadalmi normák betartását jelenti. Nem akarunk túlságosan kiemelkedni. ”
De amikor egy pénzbeli jutalmat lógnak, az emberek fokozzák a teljesítményüket, és tudatosan megpróbálják "elrobbantani a verseny előtt az ajtókat" a kreativitás szempontjából - mondta Mehta.
Amikor azt kéri valakitől, hogy legyen kreatív, azt kéri, hogy gondolkodjon el a kereteken kívül, vagy lépje túl a társadalmi normákat, és alkalmazza a nem automatikus gondolkodási folyamatokat - mondta.
„Ezért a társadalmi elismerés jutalma megöli a kreativitást, mert ezáltal az alkotók kockázatkerülőbbek. Apellál a megfelelőségre, a nem kiemelkedésre, ami a közepéig vezet, nem pedig a széléig. Kényszeríti, hogy megfeleljen a társadalmi normáknak, és kevesebb motiváció van a kreativitásra.
„A kreativitást értékelő emberek értékelik a furcsa dolgokat, a dolgokat, amelyek ott vannak. Ezért kevésbé valószínű, hogy mások jóváhagyása vagy a társaikkal való összetartozás érzése törődik velük. "
A kutatás gyakorlati alkalmazásokat kínál arra vonatkozóan, hogy az emberek hogyan generálnak kreatív ötleteket, és hogyan motiválják a kreatív osztály dolgozóit.
"A vállalatok körében tapasztalható az ötletek vagy a felhasználók által létrehozott tartalmak tömeges beszerzése" - mondta Mehta. „Gyakorlatilag az összes közösségi média felhasználói vagy fogyasztó-vezérelt. Ennek helyes irányba kell mutatnia őket: a pénz beszél, de a társadalmi elismerés nem. "
A kutatás alkalmazható olyan emberekre is, akik hirdetési ügynökségekben vagy kreatív területeken dolgoznak.
"Pedig egy kis figyelmeztetés: E területeken az emberek várhatóan kreatívak lesznek, így a társadalmi elismerés is nekik működne" - mondta Mehta. - De a több pénz biztosan nem ártana nekik sem. Ebben az esetben mindkét jutalom több kreativitáshoz vezetne. ”
A cikket aJournal of Consumer Research.
Forrás: Az Illinoisi Egyetem
