Az online közösségi hálózatok megkönnyíthetik a személyközi szorongást
Szerettél volna valakinek elmondani egy nehéz munkanapot, de idegesnek érezte magát, ha felhívta egy barátját, hogy megossza, mi történik?
Új kutatások szerint az online közösségi hálózatok formájában megjelenő technológia segíthet azoknak az embereknek, akik aggódnak egy-egy interakció miatt. Úgy találták, hogy ez a viszonylag új kommunikációs csatorna segít az embereknek az érzelmek szabályozásában a szükség idején.
A tanulmány online elérhető a Journal of Consumer Psychology.
"Amikor az emberek rosszul érzik magukat, szükségük van másokkal való kapcsolatfelvételre, mert ez segíthet csökkenteni a negatív érzelmeket és helyreállítani a jólét érzését" - mondta Dr. Eva Buechel, a dél-karolinai egyetem üzleti iskolájának professzora. .
- De valakivel négyszemközt vagy telefonon beszélgetve ijesztő érzés lehet, mert az emberek attól tarthatnak, hogy zavarják őket. Az állapotfrissítés megosztása a Facebookon vagy a Twitteren a Twitter lehetővé teszi, hogy az emberek irányíthatatlanul elérjék a nagy közönséget. ”
Rövid üzenetek megosztása a közösségi hálózatok közönségével, az úgynevezett mikroblog lehetővé teszi az embereknek, hogy elérjék a kapcsolatot anélkül, hogy nemkívánatos kommunikációt rónának ki valakire, aki kötelességének érezheti a választ.
Az online közösségi hálózatokon adott válaszok önkéntesebbek. Annak tesztelésére, hogy az emberek nagyobb valószínűséggel mikroblogolnak-e, amikor szociálisan félelmetesnek érzik magukat, Buechel arra kérte az egyik csoport résztvevőit, hogy írjanak egy olyan időszakról, amikor senkivel nincs beszélgetőpartner egy buliban, míg a kontrollcsoport irodai termékekről írt.
Aztán arra kérte a résztvevőket, akiknek van online közösségi fiókjuk, hogy jelentkezzenek be és töltsenek két percet a preferált közösségi hálón. Amikor lejárt az idő, megkérdezte az embereket, hogy mikroblogoltak-e. Az eredmények azt mutatták, hogy azok, akiket társadalmi aggodalmak éreztek, nagyobb valószínűséggel mikroblogoltak.
Annak feltárására, hogy ki hajlamos a mikroblogra, Buechel egy újabb kísérletet hajtott végre, amelynek során a résztvevők egy csoportja megnézte a „Bárányok csendje” című film klipjét, míg a kontrollcsoport az űrből származó képklipeket nézett meg.
Ezután válaszoltak arra a kérdésre, hogy mennyire valószínű, hogy három különböző kommunikációs formában fejezik ki magukat: mikroblog, személyesen vagy közvetlen üzenet (magánszemélynek küldött online üzenet).
Végül arra kérte az embereket, hogy válaszoljanak meg egy sor olyan kérdést, amelyek mérik a szociális szorongás szintjét különböző helyzetekben.
Buechel rájött, hogy azok az emberek, akik magasabbak voltak a társadalmi meggyőződés skáláján, nagyobb valószínűséggel mikroblogolnak, miután negatív érzelmeket éltek át (a „Silence of The Lambs” klip nézésének eredményeként).
Azok az emberek, akik alacsony szintűek voltak a társadalmi félelem skáláján, az ijesztő klip megnézése után jobban érdeklődtek a személyes vagy közvetlen üzenetmegosztás iránt.
"Sok kutatás bizonyítja, hogy az online megosztás kevésbé ideális, mint a személyes kommunikáció, de ezek a közösségi hálózatok fontos kommunikációs csatornát jelenthetnek bizonyos egyének számára, akik egyébként elszigetelődnének" - mondta.
Elismeri, hogy fennáll a veszély azok számára, akik a közösségi médiára támaszkodnak, mint egyetlen kommunikációs formájukra, de ha okosan használják őket, a mikroblog értékes eszköz lehet a negatív érzelmek pufferelésére a társadalmi interakció során.
Forrás: Society for Consumer Psychology / EurekAlert
