Néhány negatív érzés javíthatja a munka teljesítményét

Meglepő új kutatások szerint valóban jó lehet a rossz közérzet a munkahelyen, és hogy a munkahelyi jó érzés negatív kimenetelhez vezethet.

A munkahelyi érzelmek vizsgálata, a Liverpooli Egyetem kutatói, Dr. Dr. szerkesztette. Dirk Lindebaum és Peter Jordan a folyóirat különszámának témája Emberi kapcsolatok.

Megállapították, hogy az a gyakori feltételezés, hogy a munkahelyi pozitivitás pozitív eredményeket hoz, míg a negatív érzelmek negatív eredményekhez vezetnek, átgondolásra szorulhat. Ez részben annak tudható be, hogy ez a feltételezés nem veszi figyelembe a kimeneteleket befolyásoló munkakörnyezetbeli különbségeket.

Például a harag nem mindig vezet negatív kimenetelhez, és az igazságtalanságok fellépése révén a jó javára használható. Bizonyos esetekben a harag végleg erőnek tekinthető, ha az erkölcsi normák vélt megsértése motiválja.

Az alkalmazott például konstruktívan fejezheti ki a haragot, miután a vezető tisztességtelenül bánt a munkatársakkal.

Ilyen esetekben a harag hasznos lehet annak megakadályozására, hogy ezek az igazságtalanságok a jövőben megismétlődjenek.

Hasonlóképpen az önelégültséghez és a felszínességhez vezethet, ha túl pozitív a munkahelyen, nem pedig nagyobb jólétet és nagyobb termelékenységet eredményez.

A lap egyik cikke azt is megállapítja, hogy a csoportos helyzetekben a negativitás jó hatással lehet, kevesebb konszenzushoz vezethet, és ezért nagyobb a vita a dolgozók között, ami fokozza a csapat hatékonyságát.

Érdekes ellentmondást állapít meg a különszám egy másik tanulmánya. Itt az emberek elégedettséget kapnak a „jó” cselekedeteitől a segélyvonalakon keresztül azzal, hogy támogatást nyújtanak az embereknek érzelmi szorongások idején.

Munkájuk azonban negatívan befolyásolja azokat az embereket, akik társadalmi helyzetekben kerülik őket (például mivel elkapják azt az érzelmi rendellenességet, amelyet a segélyvonalon dolgozók szakmájának tulajdonítanak).

Lindebaum elmondta: „Az ebben a különszámban megjelent tanulmányok eredményei megkérdőjelezik azt a széles körben elterjedt feltételezést, hogy a munkahelyen a pozitív érzelmek pozitív eredményt generálnak vagy hoznak létre, és fordítva.

"Ez a különszám növeli ismereteinket és megértésünket arról, hogy a pozitív és negatív dinamika hogyan befolyásolja a munkakörnyezetet, és gyakorlati alkalmazással és relevanciával bír a munkahelyen."

Forrás: Liverpooli Egyetem