Hamis hírek: A Facebook segít a tájékozott érzésben, függetlenül a tényleges olvasástól

A 2016-os amerikai elnökválasztás után a Facebook hamis hírek terjesztésének középpontjában áll. Most több száz (talán ezer) álhír weboldal található - olyan webhelyek, amelyek olyan hírcikkeket tesznek közzé, amelyek valóságosnak tűnnek és látszanak, de teljes fikciónak számítanak. Ellentétben a régebbi, jól ismert szatirikus weboldalakkal, mint például a The Onion, sok ilyen oldal nem jelzi valótlanságát.

De még akkor is, ha a Facebook minden eddiginél jobban segít hamis hírek terjesztésében, felveti a kérdést - olvassák-e az emberek a Facebook-hírcsatornájukban megjelenő híreket? Térjünk rá a tudományra ...

A Facebook, a nemzetközi közösségi hálózat, amely 2004-ben indult, hírcsatornájában népszerűsíti a többi felhasználó által leginkább megosztott linkeket. A Facebook hírcsatornája nem kínál teljes terjedelmű cikkeket, inkább rövidített összefoglalót tartalmaz, amely csak egy címsorból, két-három mondatból áll a hírek fő tartalmáról, egy képről, valamint a közösségi jóváhagyási jelekről, beleértve a megjegyzéseket és a tetszéseket. A Facebook nem sokat tesz az emberek által megosztott linkek megvizsgálása érdekében, ehelyett algoritmusaira támaszkodik a munka nagy részének elvégzéséhez.

A Pew Research Center (2015) szerint egy nemrégiben végzett felmérés során az emberek 40 százaléka a Facebookot a legfontosabb vagy fontos módon hogy híreket kapjon. Ugyanez a tanulmány azt mutatja, hogy a fiatal felnőttek és tizenévesek különösen a Facebookhoz fordulnak, hogy naprakészek legyenek. A Buzzfeed hírei szerint több száz Trump-páros hamis weboldal volt, akik kitalált történeteket osztottak meg a Facebookon. Vizsgálatukból kiderült, hogy a választások előtt több mint 100-at egyetlen balkáni városból indítottak.

Német kutatók (Muller és mtsai, 2016) azt akarták megvizsgálni, hogy a Facebookon keresztüli tájékozottság érzése a Facebook-on közzétett hírüzenetek puszta kitettségén vagy tényleges olvasásán és feldolgozásán alapul-e. Az új tanulmány, amelyet szeptemberben tettek közzé a folyóiratban Számítógépek az emberi viselkedésben, egy kérdőív segítségével megvizsgálta, hogy 390 német internetfelhasználó használja-e a Facebook-ot.

"[E] eredmények azt mutatják, hogy a Facebookon keresztüli tájékoztatás érzése jelentősen valószínűbbé teszi, hogy a Facebookot más hírforrások helyettesítésére használják."

A jól informált érzés fontos előrejelzője a helyettesítő Facebook-használatnak. Azok a személyek, akiknek az a benyomásuk, hogy a Facebook elegendő mennyiségű információt nyújt számukra a világban zajló eseményekről, hajlamosak a Facebookot más hírforrások megfelelő helyettesítőjének tekinteni. […]

A szerzők azzal érveltek, hogy a tájékoztatás érzése a tudás illúzióját jelentheti, vagyis az egyének meggyőződhetnek arról, hogy magas szintű ismeretekkel rendelkeznek, míg valójában nem (Hall et al., 2007; Hollander, 1995; Park, 2001) . […] Az egyének Facebook-hírcsatornáján belüli nagy mennyiségű hírüzenet arra késztetheti ezt a személyt, hogy azt higgye, jól tájékozott a világban zajló eseményekről, még akkor is, ha az illető nem olvasta és nem jegyezte meg a tartalom tartalmát. hozzászólások.

A tanulmány legnagyobb gyengesége, hogy teljes egészében önjelentésen alapult. Arra kérni a Facebook felhasználókat, hogy számoljanak be a Facebook használatáról, az általában nem olyan pontos, mint a felhasználó tényleges szolgáltatáshasználatának tényleges mérése, mivel az emberek általában a lehető legpozitívabb megvilágításban mutatják be magukat.

De az, amit a kutatók találtak, zavaró.Még akkor is, ha az emberek nem zavarják a nekik, a Facebook-felhasználóknak bemutatott hírlinkek követését és olvasását szerintük jobban tájékozottak, mint valójában. Ez az ismeretillúzió potenciálisan problematikus, mivel a Facebookot a tényleges hírek fogyasztásának helyettesítőjeként használják.

Miért fontos ez

Ha az emberek egyre inkább támaszkodnak a Facebookra - amely nagyon kevéssé ellenőrzi a megjelenített tartalom minőségét - híreikért, az emberek nem tudják garantálni, hogy amit tényeznek, az olvasásuk tényszerű. Legalábbis ha a CNN.com vagy a FoxNews.com oldalra látogat, akkor tudja, hogy az általuk közölt hírek általában tényszerűek (ha néha nem is elfogultak). Továbbá, ha egy Facebook-felhasználó nem is veszi a fáradtságot, hogy elolvassa a történetet - mint oly sok felhasználó nem -, soha nem is fogja megtudni, hogy a sztori jogos volt-e, vagy hamis hír.

A Facebooknak, amely már régóta szeretett volna az internetes élményének kapusává válni (hasonlóan ahhoz, mint az America Online egykor az internet betárcsázási napjaiban), sikerült elérnie, hogy több időt töltsön a webhelyén, és tájékozottnak érezze magát. Sajnos, tájékozottnak érzi magát nem ugyanaz, mint valójában lény tájékozott.

És mivel - a törvényes híroldalakkal ellentétben - a Facebook nem sokat tesz annak érdekében, hogy a bemutatott történetek jogos forrásokból származó, jogos történetek, a végfelhasználó - te! - eseti alapon kell állítania a történeteket. Találd ki, hány ember tölt el sok időt ezzel? Nagyon kevés. Felveti néhányan, hogy megkérdőjelezzék, vajon a Facebooknak lehet-e álproblémája. (Igen.)

Amíg a Facebook sokkal komolyabban nem veszi hírszerepét (hasonlóan a Google Newshoz az elmúlt évtizedben), valószínűleg ellen kell állnia annak a kísértésnek, hogy elsődleges (és természetesen nem egyedüli) hírforrásként a Facebookra hagyatkozik. Látogasson el egy hírgyűjtőhöz (például a Google News vagy a Yahoo News), vagy nézzen meg néhány hírforrást egyedül.

Mert a Facebook hibás algoritmusaira támaszkodva, hogy csak azt mutassa meg, mi trend és mi érdekli, az érzés jól informált, de valójában nem lény jól informált. És valószínűleg szándékosan is rosszul tájékoztatta egy álhíroldal, amelyet a Facebook aktívan hirdet.

Hivatkozások

Müllera, P., Schneidersa, P. és Schäfera, S. (2016). Előétel vagy főétel? A Facebook-hírek bejegyzésének elmagyarázása más hírforrások helyettesítésére. Számítógépek az emberi viselkedésben, 65, 431-441. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.003

Pew Kutatóközpont. (2015). A hírek egyre növekvő szerepe a Twitteren és a Facebookon. Letöltve: http://www.journalism.org/files/2015/07/Twitter-and-News-Survey-Report-FINAL2.pdf