HealthTap: Ahol az életmentés csak egy újabb marketing üzenet

Miután kaptam egy általános űrlapot, amely azt sugallja, hogy „HealthTap” nevű vállalat „alapító befolyásolója” lehetek, úgy döntöttem, hogy átugrok a vállalat weboldalára, hogy emlékeztessem magam, miről is van szó. Olyan, mint egy Answers.com az egészségügyi és egészségügyi állapotokról. Kivéve, hogy az orvosok válaszolnak (ingyen!).

És kivéve véleményem szerint a válaszok annyira általánosak, hogy sokkal kevésbé hasznosak, mint egy egyszerű Google-keresés a legtöbb felhasználó számára. Végül is etikátlan, ha az orvosok személyre szabott orvosi tanácsokat nyújtanak olyanoknak, akiket még nem láttak.

Amit viszont láttam, amikor eljutottam a HealthTap kezdőlapjára, megdöntöttem. Smack ott front-and-center volt az állítás: „12 044 életet mentett meg”. Mintha a „megmentett élet” csak egy további elismerés lenne szolgáltatásaik forgalmazásáért.

De aztán újra elgondolkodtam rajta, és rájöttem, hogy az HealthTap nyilvánvalóan kihasznált valamit, amit az egészségügyi világ többi része figyelmen kívül hagyott - az emberek életének csak egy tárgyként vagy termékként történő kezelésének korlátlan és elképesztő marketingpotenciálját.

Szóval elkezdtem elképzelni, hogy egy ilyen innovatív marketing üzenetküldés hogyan változtathatja meg az egészségügyi világot ...

Például a helyi kórházak elővehetik az óriásplakátokat a főbb autópályákon, és közvetlenebb módon versenyezhetnek a legtöbb végtagért az autóbaleset után:

"A South Bum Emlékkórház sikeresen visszacsatolta a végtagok 95% -át!"

Amikor belép a helyi ER-be, egy plakát lóghat a falon, és ezt hirdeti:

"Az ER-jünk olyan tiszta, hogy a létesítményünkbe belépő emberek 93% -a nem kap kórházi fertőzést!"

Vagy amikor elhalad a helyi temetkezési szalon mellett, nyilvánvaló lehet:

„Több mint 7600 boldog ügyfél szolgált! (És eltemetve) ”

(Tudjuk, hogy boldogok, mert soha senki nem jött vissza panaszra.)

A sebészek ezt reklámfogásként használhatják online profiljaikban is.

„Több mint 12 000 életet mentett meg. *”

Ezután kis betűkkel (a tisztesség tiszteletben tartása érdekében a reklámtörvényekben):

"* - Igen, én is elvesztettem néhányat, de kérlek, ne kérdezz ezekről, köszönöm."

Most már biztos, hogy ezek pofátlan példák. De pontot kell tenni: az emberek élete nem lehet termék vagy marketing takarmány a cégednek vagy a céged szolgáltatásainak. Különösen, ha megpróbál segíteni az embereknek az egészségük, a mentális egészségük vagy az életük javításában.

Az emberi élet nem tárgy, és sajnálom, hogy a HealthTap, de szolgálata nem "mentette meg" őket - ők mentették meg magukat. Lehet, hogy megtették a te segítségeddel, de véleményem szerint durva és nagyon rossz ízlés szerint a megmentett életet csak egy újabb mutatóként kezeljük az üzleti irányítópulton. 2

Szóval gratulálok, hogy a HealthTap - amelynek vezetője Ron Gutman vezérigazgató volt - remekül lenyűgözte itt a másik nyomot azzal, hogy véleményem szerint az ember életét csak egy újabb marketing üzenetként vagy termékként kezeli. Mint a McDonald’s hamburgert árusító terméke.

Lábjegyzetek:

1. Bocs, az élő halottak nem számítanak, mivel nem szavazhatnak. És halottak. [↩]
2. Igen, az életmentés az interneten fontos. Még 2009-ben - immár közel öt évvel ezelőtt - arról írtam, hogy egy egységes, statikus weboldal már 2 millió ember életét mentette meg. Ennek az oldalnak a fenntartása nulla dollárba kerül - ami továbbra is nap mint nap megmenti az emberek életét. De írtam róla egy szakmai konferencia-előadás keretében, amelyet tartottam - nem pedig egy marketing honlapként egy vállalat honlapjának bemutatásához. [↩]