Én vagyok a legfontosabb ember, akit ismersz
Régen - mint 10 évvel ezelőtt - ezt a "figyelmet" hívtuk. Azt mondanánk: "Ó, nézd, odafigyelsz arra, amit írok" vagy "Örülök, hogy figyelsz, amikor beszélek."
És igen, tudom, milyen fontos a társadalmi hálózata törékeny egódnak, finom önértékelésednek. Meg kell értenie és meg kell nyugtatnia, hogy semmi fontosabb nem történik a világában. Hogy nem fogsz beszúrni a beszélgetés közepébe egy potenciálisan jobb beszélgetésért valahol másutt.
Igen, én vagyok a legfontosabb ember, akit ismersz. És itt van miért ...
Tehát mi hozta ezt elő? Miért kell újra megerősítenem fontosságomat az életében?
Nos, talán David Carré New York Times' az SXSW-n keresztüli sms-ekről szóló dühöngés - és ehhez hasonló esszék - emlékeztetett arra, hogy a saját két centemet kell feltennem erről a bizonyos viselkedésről - hogy sms-eket küldjek, miközben egy másik embernél vagyok.
Kezdem azzal, hogy az SXSW részéhez hasonló technológiai konferencia valószínűleg nem a legideálisabb helyzet ahhoz, hogy észrevegyük a rendellenes emberi viselkedést. Tele van olyan technológusokkal, akiknél valószínűleg nagyobb a társadalmi szempontból kényelmetlen emberek elterjedtsége (igen, tudom, ez egy sztereotípizált általánosítás, de a tapasztalatom szerint igaz alapú). A technológusok először a technológiát, az embereket pedig másodszor magukévá teszik, és gyakran kimutatják, hogy ragaszkodnak az új technológiához, amely határos az érzelmi.
A cikkre adott válaszok százai közül ez a szemem megakadt:
Ezen a héten a legfurcsább élményben volt részem, amikor a főnökömnél volt ebédelni. Tíz-tizenöt percet vett igénybe okos telefonjának ellenőrzése, miközben én közvetlenül az asztalnál ültem tőle. Soha nem nézett fel. Gyermeknek éreztem magam. Megettem a levesemet, és megalázottnak éreztem magam. Nem tudtam, mit tegyek.
Ebben a helyzetben az illemtan azt kéri, hogy majmolja meg a viselkedését - vegye elő az okostelefont, és tegyen úgy, mintha ellenőrizné az életében zajló összes dolgot. Vagy nem megy az életedben. Ez a szokásos magatartás, amikor egy mobiltelefont kihúznak, mindenki ezt jelzésnek tekinti, hogy rendben van, ha saját bejelentkezést végez.
Mint egy pavlovi kutya, aki meghallja a csengőjét, amikor egy iPhone megjelenik, ez a jelzése annak, hogy most már "rendben van" a jutalom megszerzése - megnyugtatja a társadalmi felhőjét, hogy semmi fontosabb nem történik. Vagy hogy még mindig élsz, mivel a Facebook "barátaid" több mint egy órán keresztül nem láttak tőled frissítést.
Noha itt sok viccről van szó, az igazságról is sokat.
Anthony De Rosa, a Reuters termékmenedzsere elmondta:
"Amikor az emberek kint vannak, és mások között vannak, akkor mindent le kell tenniük" - mondta. "Rendben van, ha otthon vagy a munkahelyen, amikor elvonják a figyelmét a dolgok, de ezt a tiszteletet vissza kell adnunk egymásnak."
Szavai hirtelen és viharos tapsot váltottak ki. Ez egyfajta pillanat volt, tekintve, hogy a félteke digitálisan leginkább odaadó emberei között ültünk.
Ez természetesen hihetetlenül ironikus és kissé képmutató, mert megkockáztatom, hogy a közönségben tapsoló emberek többsége éppen ilyen viselkedésben volt bűnös. És valószínűleg folytatta a konferencia további részében, mert az SXSW társadalmi normái olyanok, hogy rendben van egy 10 fős csoportban lenni, mindannyian az iPhone-jukra ragasztva, egyetlen szó kimondása nélkül.
A pszichológiai szakirodalom olvasatában azt javaslom, hogy ez a fajta viselkedés nagyrészt két összetevőből áll. Az első az, hogy mindannyian őszintén hiszünk abban, hogy valami fontos dolog várhat ránk online, és azonnali figyelmünkre van szükség. A technológiánk jelenleg túl hülye (vagy túl hülyék vagyunk ahhoz, hogy rájöjjünk), hogy finom módon tudassa velünk, ha valami valóban fontos azonnali figyelmünket igényli. A második az, hogy megnyugodnunk kell: el kell helyeznünk a félelmünket attól, hogy lemaradunk valami „jobb” folyamatról.
Lehet egy harmadik összetevő is - az a hamis meggyőződés, hogy ez a viselkedés most rendben van és elfogadható. Azt mondom, hogy „hamis”, mert semmi sem állhat távolabb az igazságtól.
Az ilyen megszakítások valójában nem különböznek attól, mintha a mondat közepén megállítottál volna, hogy beszéljek mással - valakivel, akit nem ismerek, és akit nem mutattál be -, akkor rögtön visszatértem hozzám, mintha mi sem történt volna. Szemtől szemben a legtöbben el sem tudnák képzelni, hogy ilyet csinálnak. De mivel ez egy technológia helyett egy embert érint, valahogy önkényesen hoztuk meg azt a rossz döntést, hogy rendben van.
Ez nem.
Amikor időt szántam az életemből arra, hogy veled töltsem az időt, elköteleztem magam irántad. Ez az elkötelezettség egyszerű - te vagy az időm középpontjában, és én ugyanezt várom cserébe. Azzal, hogy beszélgetésünk közepén kihúzza az okostelefont - még akkor is, ha pillanatnyi szünet van a beszélgetésünkben - bebizonyítja, hogy nemcsak durva vagy, de nem is igazán érdekel ez az elkötelezettség.
Bízz bennem, amikor azt mondom, hogy semmi - semmi - nem történik a világodban, ami fontosabb nálam, amikor velem vagy. Semmi. (Természetesen ritka kivétel van valódi vészhelyzet esetén, de általában telefonhívást kap, ha ez megtörténik - nem szöveges üzenetet.) Gyors ellenőrzés lehet légy rendben, de egy szövegre vagy e-mailre válaszolni általában nem.
Gondolom, megmutatom a koromat, amikor azt gondolom, hogy az egyszerű figyelem - és egy kis impulzus-kontroll - mind a szakmai, mind a személyes kapcsolatok értékes eleme. Okosabbak vagyunk, mint a pavlovi kutyák, igaz?
