A tapasztalatokra való várakozás értékesebb lehet, mint a dolgok

A folyóiratban megjelent új tanulmány Pszichológiai tudomány azt sugallja, hogy a tapasztalati vásárlásokból származó élvezet már a vásárlás előtt megkezdődhet.

Ez a kutatás fontos információkat kínál azoknak az egyéni fogyasztóknak, akik megpróbálnak „az anyag és a tapasztalati fogyasztás megfelelő keverékéről dönteni a jólét maximalizálása érdekében” - mondta Dr. Thomas Gilovich, a Cornell Egyetem pszichológiai kutatója és tanulmány szerzője.

Korábban Gilovich és munkatársai azt tapasztalták, hogy az emberek tapasztalati vásárlásaikkal több visszamenőleges élvezetet és elégedettséget kapnak, mint anyagi vásárlásaiktól.

Ezenkívül más kutatások kimutatták, hogy az emberek gyakran visszatartják az élményeket, hogy élvezhessék a gondolatot, hogy végül megszerezzék őket.

Gilovich és társszerzői, Amit Kumar doktorandusz és Ph.D. Matthew Killingsworth szerették volna összefogni ezeket a kutatási vonalakat, és megvizsgálni, hogy a vásárlás várakozásából származó élvezet attól függ-e, amit vásárolunk.

A kutatók felfedezték, hogy a közelgő tapasztalati vásárlásokra, például síbérletekre vagy koncertjegyekre gondoló emberek nagyobb boldogsággal rendelkeznek, mint azok, akik pénzre számítanak a dolgokra.

Ezenkívül a kutatók úgy találták, hogy a vásárlási sorban való tényleges várakozás kellemesebb lehet azok számára, akik pénzt szándékoznak költeni egy élményre.

Az egyik tanulmányban a kutatók azt találták, hogy azok, akik egy élmény megvásárlására várnak, jobb hangulatban vannak és jobban viselkednek, mint azok, akik anyagi javak megvásárlására várnak.

"Időnként hallani olyan történeteket, amelyek arról szólnak, hogy az emberek garázdálkodnak, ablakokat törnek össze, borsot szórnak vagy másokkal rosszul bánnak, ha várniuk kell" - mondta Kumar.

"Munkánk azt mutatja, hogy ez a fajta viselkedés sokkal valószínűbb azokban az esetekben, amikor az emberek birtoklás megszerzésére várnak, mint akkor, amikor előadásra szóló jegyeket várnak, vagy megkóstolják városuk legújabb élelmiszer-teherautójának kínálatát."

A kutatók feltételezik, hogy számos tényező magyarázhatja ezeket a megállapításokat.

Az emberek elvontabb módon gondolkodhatnak a jövőbeli tapasztalatokon, amelyek például jelentősebbnek és örömtelibbnek tűnhetnek. Az is lehetséges, hogy egy élményre való várakozás kevesebb versenyt vált ki, mint az anyagi javakra való várakozás.

Végül, a tapasztalatok előrevetítése nagyobb társadalmi előnyökkel járhat, ami által az emberek összességükben jobban kapcsolódnak egymáshoz és boldogabbak lesznek.

Az eredmények egyértelmű következményekkel járnak az egyes fogyasztókra nézve, de sokkal szélesebb körben is tájékoztathatják a pénz elköltésének módját.

"Kutatásunk azért is fontos a társadalom számára, mert azt sugallja, hogy az általános jólét elősegíthető olyan infrastruktúra biztosításával, amely élményeket nyújt - például parkok, ösvények, strandok - éppúgy, mint az anyagfogyasztás" - mondta Gilovich.

Forrás: Cornell Egyetem