Bízzon a belében, vagy gondosan elemezze a helyzetet?

Az empátia a bélrendszeri megérzés vagy a gondos érvelés eredménye?

Egy új tanulmány azt sugallja, hogy a közhiedelemmel ellentétben a bélben való bizalom nem mindig a legjobb megközelítés.

„A sikeres személyes és szakmai kapcsolatok ápolásához szükség van arra, hogy mások következtetéseit pontosan levonhassuk - vagyis empatikusan pontosak legyünk. Néhányan jobbak ebben, mint mások, ez a különbség részben a gondolkodásmóddal magyarázható ”- mondta Jennifer Lerner, Ph.D., a Harvard Egyetem munkatársa, a tanulmány társszerzője.

"Eddig azonban keveset tudtak arról, hogy melyik gondolkodásmód kínál intuitív és szisztematikusan jobb pontosságot a másik érzéseinek érzékelésében."

Az emberek különböző módon dolgoznak fel információkat és hoznak döntéseket Lerner szerint. Egyesek úgy döntenek, hogy követik az ösztöneiket, és elmennek a számukra megfelelőnek - intuitívnak -, míg mások alaposan megtervezik és elemzik a rendelkezésükre álló információkat, mielőtt döntene - szisztematikus.

Lerner és társszerzője, a La Verne-i Egyetem Ph.D. Christine Ma-Kellams négy tanulmányt végzett, több mint 900 résztvevő bevonásával, a két gondolkodásmód és az empatikus pontosság kapcsolatának vizsgálatára.

Az első tanulmány megállapította, hogy az emberek többsége úgy véli, hogy az intuíció jobb útmutató, mint a szisztematikus gondolkodás, hogy pontosan levonhassa a másik gondolatait és érzéseit. A másik három tanulmány megállapította, hogy az ellenkezője igaz a kutatók szerint.

„Fontos, hogy az itt bemutatott négy tanulmány közül három tényleges szakemberekre és menedzserekre támaszkodott. Ez a minta egy nagyon releváns csoportot képvisel, amely számára az empatikus pontosságot tesztelni lehet, tekintettel az empátiás pontosság fontosságára a munkahelyi eredmények sokaságában, ideértve a tárgyalásokat, a munkavállalók elégedettségét és a munkahelyi teljesítményt is ”- mondta Ma-Kellams.

Ezek a megállapítások azt mutatják, hogy tévedhetnek az általánosan elterjedt feltételezések arról, hogy mitől lesz valaki jó érzelmi gondolatolvasó - mondta Lerner.

"Lehet, hogy árnyaltabb perspektívával kell átértékelni azt a sok beállítást, amelyben az intuíció értékét felmagasztalják - például egy állásinterjún" - mondta.

A tanulmány a Journal of Personality and Social Psychology.

Forrás: Amerikai Pszichológiai Egyesület