Miért vásárolnak az emberek olyan dolgokat, amelyeket nem akarnak online?
A kutatók szerint a média mindenütt jelenléte befolyásolhatja a hamis feltételeken alapuló széles körű viselkedést.
„Mindig is létezett olyan csoportos magatartás, amely arra ösztönöz bennünket, hogy hamis meggyőződés alapján döntsünk. Az internet és a közösségi média megjelenésével azonban ez a fajta viselkedés nagyobb valószínűséggel fordul elő, mint valaha, és sokkal nagyobb léptékben, ami súlyos következményekkel járhat az demokratikus intézmények számára, amelyek megalapozzák az információs társadalmakat, amelyekben élünk "- mondta Vincent. F. Hendricks, Ph.D.
Hendricks a koppenhágai egyetem filozófia professzora és a közelmúltban a folyóiratban megjelent „Infostormok” című cikk társszerzője. Metafiloszof.
A cikkben Hendricks és munkatársai számos társadalmi információs folyamatot elemeznek, amelyeket a modern információs technológia fokoz.
A Reserchers arra a furcsa tényre hivatkozik, hogy egy régi könyv „A nagy férfiak és nők szerelmes levelei: A 18. századtól napjainkig” hirtelen felkapaszkodott az Amazon.com bestseller listájára, az online kontextusban beállított csoportos viselkedés példaként:
„Ami óriási érdeklődést váltott ki e rég elfeledett könyv iránt, az a„ Szex és a város ”című film jelenete volt, amelyben a főszereplő, Carrie Bradshaw elolvasta a„ Nagy emberek szerelmes levelei ”című könyvet - amely nem létezik.
„Tehát, amikor a film rajongói ezt a könyvet keresték, az Amazon keresőmotorja inkább a„ Nagy férfiak és nők szerelmes leveleit ”javasolta, ami sok embert arra késztetett, hogy vásároljon könyvet, amelyet nem kívánt.
"Ezután az Amazon számítógépei elkezdték párosítani a könyvet a" Szex és a város "áruval, és a régi könyv nagyon sok példányban kelt el" - mutat rá Vincent F. Hendricks.
„Ezt úgy hívják, hogy„ információs kaszkád ”, amelyben az egyébként racionális egyének döntéseiket nemcsak saját magáninformációikra alapozzák, hanem az előttük cselekvők cselekedeteire is. A lényeg az, hogy online kontextusban ez hatalmas méreteket ölthet, és olyan intézkedéseket eredményezhet, amelyek elmulasztják a rendeltetésüket. ”
Noha a rossz könyv megvásárlása nem jár súlyos következményekkel demokratikus intézményeinkre nézve, Hendricks szerint ez példázza, mi történhet, ha döntési jogkörünket az információs technológiáknak és folyamatoknak adjuk át.
Rámutat más társadalmi jelenségekre is, mint például a „csoportos polarizáció” és az „információ-szelekció”, amelyek veszélyt jelentenek a demokratikus megbeszélésekre, amikor azokat az online média felerősíti.
"A szociálpszichológusok által jól dokumentált csoportpolarizációban egy egész csoport egy beszélgetés után áttérhet egy radikálisabb nézőpontra, annak ellenére, hogy az egyes csoporttagok a vita előtt nem csatlakoztak ehhez a nézethez."
Hendricks úgy véli, hogy ez számos okból történik: Az egyik az, hogy a csoport tagjai kedvezően akarják képviselni magukat a csoportban azáltal, hogy az észlelt átlagnál kissé szélsőségesebb nézőpontot képviselnek.
Például az online fórumokon ezt a viselkedést még problematikusabbá teszi az a tény, hogy a megbeszélések olyan körülmények között zajlanak, ahol a csoport tagjai csak a világnézetüknek megfelelő információkkal táplálkoznak, így a vitafórum visszhangkamrává válik, ahol a csoport tagjai csak a sajátjukat hallják hangok.
Az olyan vállalatok, mint a Google és a Facebook olyan algoritmusokat terveztek, amelyek célja a lényegtelen információk kiszűrése - az úgynevezett információ kiválasztás -, hogy csak a kattintási előzményeinknek megfelelő tartalmat jelenítsünk meg.
Hendricks szerint ez demokratikus szempontból probléma, mivel online életében soha nem találkozhat olyan nézetekkel vagy érvekkel, amelyek ellentmondanak a világnézetének.
"Ha nagyra értékeljük a demokratikus vitát és tanácskozást, szigorú elemzést kell alkalmaznunk a legkülönbözőbb tudományterületektől kezdve ezen online társadalmi információs folyamatok működésére, mivel ezek egyre nagyobb befolyással bírnak információs társadalmainkban" - mondta.
Forrás: Koppenhágai Egyetem
