Mi kéri „köszönöm”, amikor egy idegen tartja az ajtót?

Azt mondod, hogy „köszönöm”, amikor egy idegen nyitva tartja az ajtót neked? Vagy ha az ajtót tartja, az emberek hálásnak vagy segítőkésznek tűnnek?

A Dél-Kaliforniai Egyetem (USC) Agy- és Kreativitási Intézetének tudósai szerint a címzett válasza legalábbis részben az ajtótartó erőfeszítéseitől függ.

Például, amikor az ajtótartó nagy erőfeszítéseket tesz a szemkontaktus, mosolygás és az ajtó nyitva tartása mellett, több címzett hajlamos azt mondani, hogy „köszönöm” - állapították meg a kutatók. Még tovább, ha az ajtótartó, aki nagy erőfeszítéseket tett, ledob néhány tollat, miközben megpróbálja nyitva tartani az ajtót, a címzett nagyobb valószínűséggel megáll és segít felvenni őket.

Ennek a tanulmánynak az egyik megállapítása az, hogy „a kicsi kedvezmények jelentős hatással lehetnek a viselkedésünkre, inspirálva minket arra, hogy energiát költsünk mások segítésére, és hitelt adunk annak az elképzelésnek, hogy törekszünk arra, hogy„ előre fizessük ”- mondta az USC idegtudománya és a tanulmányt vezető Ph.D. Glenn Fox pszichológiai kutató.

A folyóiratban online megjelent tanulmányhoz Határok a pszichológiában,Fox elmondta, azt akarta látni, hogy az udvariasság, például az ajtótartás hogyan eredményezi a viszonzást a „köszönöm” -től a még nagyobb visszafizetésekig. Hipotézisének tesztelésére a vizsgálatba bevont USC hallgatók több mint 300 idegen számára nyitottak kaput két kísérlet részeként.

Az első tanulmányban az ajtótartóknak, akik nagy erőfeszítéseket tettek - mosolyogva és szemkontaktust létesítettek az idegenekkel, akiknek segítettek - gyakrabban mondták „köszönöm”, mint azoknak az ajtótartóknak, akik passzívan viselkedtek, amikor kis erőfeszítéssel kinyitották az ajtót, a szöveges üzenetek ellenőrzése a mobiltelefonjukon.

Az ajtótartási kísérlet után a résztvevőket időrabló felmérésre kérték. A 120 vizsgálat résztvevője közül 24 köszönetet mondott az ajtótartónak. Ezek többsége olyan esetekben történt, amikor az ajtótartók nagy erőfeszítéseket tettek - mondták a kutatók.

"Noha a nagy erőfeszítéssel küzdő résztvevők nem voltak nagyobb valószínűséggel veszik részt a felmérésben, mint a kis erőfeszítéssel rendelkezők, a terepi feljegyzéseink azt mutatták, hogy udvariasabbak és szívélyesek, amikor a felmérésről kérdezték őket" - mondta Fox.

A második tanulmányhoz a kutatók azt akarták tudni, hogy az emberek visszaadják-e a szívességet is, ha lehetőségük adódik rá. Ebben a kísérletben az ajtótartók egy iratdobozt tartottak, amelynek tetején 12 toll volt, amely valamikor az ajtó kinyitása után ömlött ki.

Ki mondta „köszönöm”, megállt és segített? A kutatók ismét úgy találták, hogy a válasz az ajtótartó erőfeszítéseitől függ. 194 résztvevő 50 százaléka (97 fő) köszönetet mondott az ajtótartóknak. Ezek közül a legtöbb (több mint 84 százalék) köszönetet mondott egy ajtótartónak, aki nagy erőfeszítéseket tett.

A résztvevők mintegy 28 százaléka segített az ajtótartóknak felvenni a tollat. Ezeknek a segítőknek a többsége (64 százalék) nagy erőfeszítéseket tett az ajtótartók segítésében, szemben az 19 százalékkal, akik az alacsony erőfeszítéseket tett ajtótartókban.

"Ez a tanulmány azt mutatja, hogy a hálának következményei vannak" - mondta Antonio Damasio, Ph.D., a BCI és a Dornsife Neuroimaging Institute igazgatója az USC-n, valamint az USC Dornsife Letters, Arts and Sciences kollégiumának pszichológia és neurológia professzora.

„Nem csak a tett vagy ajándék címzettje nyer; ez a cselekvő vagy az adakozó is ”- mondta Damasio, az idegtudomány és az érzelmek kutatója, szerzője és úttörő kutatója.

"Amikor udvarias vagy egy másik emberrel, vagy ha ajándékokat kínálsz, olyasmit csinálsz, ami neked jó" - mondta. - Érdekes, hogy ez önmagának kifizetődő lehet, és csökkentheti a stresszt. Ez valóban jót tehet az egészségének. "

A megállapítások kettősek voltak: Először is, egy kis szívesség ösztönözheti a kölcsönös cselekedeteket, ugyanakkor a kutatók felfedezték, hogy az emberek többsége nem érzi kötelességét, hogy köszönetet mondjon vagy segítsen, még akkor sem, ha kapott egy szívességet.

"Először látjuk, hogy a verbális köszönés és a kölcsönös segítség nincs eredendően összefüggésben" - jegyezték meg a kutatók.

A tanulmány számos további kérdést vet fel. A jövőbeli tanulmányoknak például meg kell vizsgálniuk, hogy a szemkontaktus, a szívesség típusa és más ilyen tényezők hogyan befolyásolhatják a befogadók válaszait.

Forrás: University of Southern California