A „Team Mindfulness” megkönnyítheti a munkahelyi konfliktusokat

Míg a csapat részeként végzett munka során elkerülhetetlenek a kihívások és a véleménykülönbségek, új kutatások szerint ezek a konfliktusok a „csapat tudatosságával” csökkenthetők vagy akár elkerülhetők is.

A British Columbia Egyetem Sauder School of Business kutatói szerint a csapat tudatossága egy csapatban megosztott meggyőződésre utal, amely a jelen pillanatra összpontosít, és biztosítja, hogy a csapattagok ítélet nélkül lépjenek kapcsolatba egymással.

Míg az egyéni figyelem szerte a világon tapasztalt, a kutatásnak még nem kellett elmélyülnie az éberség csoportos környezetben rejlő előnyeiben, amelyet a kutatók szerint olyan tevékenységekkel lehet elérni, mint a meditáció vagy a csapatban gyakorolt ​​jóga.

"Bebizonyosodott, hogy az éberség növeli a munkával való elégedettséget és a pszichés jólétet, és csökkenti az alkalmazottak stresszét, ezért arra voltunk kíváncsiak, hogy ezek az előnyök átkerülhetnek-e vagy sem a csapat környezetébe" - mondta Dr. Lingtao Yu, a tanulmány vezető szerzője és asszisztense professzor a Sauder-nél.

"Megállapítottuk, hogy amikor a csapatok figyelmesebbek, ez csökkenti az interperszonális konfliktusokat, és segít a csapatoknak jobban összpontosítani a feladatra."

A tanulmányhoz a kutatók két terepvizsgálatot végeztek összesen 394 hallgatóval az Egyesült Államokban az üzleti adminisztráció mesterképzésein. Ebben a két tanulmányban kidolgozták a csapat tudatosságának skáláját, és tesztelték a csapat tudatosságának előnyeit a konfliktusok csökkentésében. Egy harmadik terepi tanulmány a csapat tudatosságának előnyeit tesztelte egy másik munkakultúrában, 292 kínai egészségügyi dolgozó segítségével.

A kutatók azt találták, hogy amikor a csapatok figyelmesebbek, az interperszonális konfliktus mértéke csökkent. A csapattagok ritkábban alakították át egy adott feladattal kapcsolatos csalódottságukat kollégáikkal való személyes konfliktusba. Ez segített a csapat tagjainak elszakadni a feladattól és kiküszöbölni az erős érzelmeket és az előítélet érzéseit - jegyezték meg a kutatók.

"Kutatásunk azt mutatja, hogy az interperszonális konfliktusok továbbterjedhetnek az interperszonális társadalmi aláásó magatartásokba, károsítva a csapatmunkát egészében" - mondta a tanulmány társszerzője, Mary Zellmer-Bruhn, Ph.D., a Minnesotai Egyetem munkatársa.

„A csapat tudatossága biztosítékként szolgálhat ez ellen, és biztosítja, hogy a feladat helyett a személy maradjon a reakciók középpontjában. Korlátozhatja az ember ellentétének és a negatív érzelmek intenzitását, ezáltal korlátozva az eszkalációt. ”

A kutatók azzal érvelnek, hogy több vállalatnak fontolóra kellene vennie az összehangolt erőfeszítéseket, hogy figyelmesek legyenek - nemcsak az egyes alkalmazottakra, hanem csapatként is. Például a vállalatok számára előnyös lehet, ha egy meditációs szakértőt hoznak meditációs foglalkozásokra a csapatok számára - javasolják a kutatók.

"Tekintettel arra, hogy több vállalat alkalmaz egy csapatalapú szervezeti struktúrát, ahol a csapat interakciói kritikusak és a stressz szintje magas, reméljük, hogy egy bizonyítékokon alapuló csapat figyelemfelkeltő programot tervezünk megtervezni, amelyet a szervezetek fel tudnak ajánlani" - mondta Yu. "Úgy gondoljuk, hogy a csapatok számára előnyös lehet, ha együtt meditálunk vagy jógázunk, és időt szánunk a tapasztalatok megosztására, hogy a csapat egésze figyelmesebbé váljon."

A tanulmány a közelmúltban jelent meg a Academy of Management Journal.

Forrás: University of British Columbia