A kommunikáció javítása a kapcsolatokban

Az ingatlanügynök mantráját megfogalmazva, a sikeres házasság három kulcsa a „kommunikáció, a kommunikáció és a kommunikáció”. Jó kommunikációs készség és a kommunikációra szánt minőségi idő nélkül a kapcsolatok hamar megrepednek és kudarcot vallanak, különösen a karrier és a teljes családi élet stresszes helyzete között. A pároknak meg kell tanulniuk, hogy kapcsolatuk nem dolog, hanem folyamat.

Három alapvető lépés van ahhoz, hogy jó hallgató legyen, ezért jó kommunikátor:

1. Maradjon a témában.
2. Figyeljen arra, hogy biztosan tartsa a témát.
3. Alkalmazza a viselkedését, ha nem marad a témánál.

Hogyan tarthatja nyitva az egészséges kommunikációs vonalakat? Ismerje fel és hajtsa végre ezeket a követelményeket:

• Az emberek kapcsolatok.
  Csak másokhoz való viszonyban ismerjük hasonlóságainkat és különbségeinket. Amikor nem vagyunk képesek kommunikálni másokkal, összezavarodunk és elkezdünk kételkedni önmagunkban, vagy áthatolhatatlan védelmet építünk a változásokkal szemben.

  Vegyük például Trish-t és Kurt-t. A házasság 10 éven belül háromszor költöztek Kurt előléptetéseihez. De a lépések Trish számára is jót tettek, mivel minden alkalommal magasabb szintű munkába állt.

  Ezután Kurt újabb felajánlást ajánlott fel. Anélkül fogadta el, hogy Trish-szel megbeszélte volna, feltételezve, hogy a nő őt követi, mint mindig. Amikor Trish nem volt hajlandó mozogni, nem tudták, hogyan kell ezt kezelni.

  Trish belefáradt a költözésbe, és egy közösségben akarta nevelni lányaikat. De ugyanolyan elkötelezett volt Kurt iránt, és feleségül akart maradni. Tehát hat hónapig Kurt 2000 mérföldet ingázott minden második hétvégén, hogy otthon legyen a családjával.

  Végül ennek a párnak a jelenlegi valóságán kívülre kellett néznie, hogy kiderüljön, mit jelent számukra a házasság, a család és az előmenetel. A mindenki számára előnyös megoldás elérése érdekében tervet kellett kidolgozniuk, amely biztosította üzleti személyként, szülőként és szerető párként való identitásukat. Meglepő módon az volt a megoldás, hogy otthagyták munkahelyüket és saját vállalkozást alapítottak.

• A minőségi kommunikáció középpontjában a hallgatás áll.
  A hallgatás azt jelenti, hogy a következő megjegyzés megtervezése helyett csak hallgat és megpróbálja megérteni, honnan származik a partnere. Ne kommentálja. Ne ítélj.

  Vegyük például Don és Maria. A válást fontolgatták, amikor megismerkedtem velük. Annak ellenére, hogy sok közös volt bennük - még mindig szerették egymást, és három gyönyörű gyermekük született, és sikeres üzletük volt -, nem tudtak kommunikálni. Életük annyira tele volt, hogy ritkán fordítottak időt arra, hogy kitöltsék egymást a napi eseményeken. Mindegyik gondoskodott a saját felelősségéről, Don mint kenyérkereső, Maria mint házimester. Sajnos, amikor konfliktusok merültek fel, a házaspárnak nem volt mechanizmusa a megoldásra, és visszavonultak saját, külön világukba.

  Az első lépés Don és Maria összehozásában az volt, hogy megtanítsa őket hallgatni, és időt szánjon a hallgatásra. Amikor naponta tizenöt percet szántak arra, hogy megszakítás nélkül hallgassák egymást, elkezdtek újra feléleszteni barátságukat. Maria megtudta, hogy Don úgy érezte, hogy kimaradt a családból, mert gyermekeik minden ügyét úgy intézte, hogy nem konzultált vele. Don megtudta, hogy Maria leértékelődöttnek érezte magát, mert minden pénzügyi ügyüket úgy intézte, hogy nem konzultált vele. Ezenkívül a hallgatással ez a pár felismerte, hogy több közös bennük, mint amennyire rájöttek.

  Mielőtt elmélyülne egy témában, győződjön meg arról, hogy egyetértés van abban, hogy mi a probléma. Miután megegyezés született a témában, a probléma gyakorlatilag magától megoldódik.

• A konfliktusok és a konfrontáció minden kapcsolat természetes és egészséges alkotóeleme. A pároknak gyakran vannak problémáik, mert nem tudnak szembenézni a kérdésekkel. Lehet, hogy nyíltan vagy csendesen harcolnak, de rettenetesen jól érzik magukat az igazi konfliktussal tisztelettel és őszintén. Mintha a konfrontáció és a konfliktus udvariatlan.

A karrier párok négy hibát követnek el a konfrontáció kezelésében:

1. Lehetővé teszi, hogy a munka vagy az üzleti élet működjön.
2. Túl hajlandó kompromisszumra.
3. Bármi áron nyerni, vagy meggyőzni a rábeszélőt.
4. A következetességet ostobán folytatja.

A konfliktusok és a konfrontáció minden kapcsolat természetes és egészséges alkotóeleme. Kiszabadít minket a komfortzónánkból. Erre pedig szükségünk van ahhoz, hogy a fejlődés következő szintjére lépjünk. Nem vagy rossz, és nem is hibás abban, ha konfliktust okoz vagy azonosít. A konfliktus a kommunikáció nyitásának lehetősége egy nehéz témában. Ha elutasítja a kommunikációt, akkor fontos információkat hiányolhat magáról vagy a másik személyről.

A hallgatás és a beszélgetés művészetének fejlesztése során értelmesebb beszélgetéseket folytat és mélyebb kapcsolatokat alakít ki, amire mindannyiunknak szüksége van.