Irodahelyiség: Amikor a kilenc-öt érzés hosszabb

Üdvözöljük az igazgató irodájának felnőtt verziójában.

- Matt, most itt van. Beszélnünk kell. Azonnal - ugatott felettesem.

Birkásan belekeveredtem. A témavezetőm robbanó indulatától tartva leborultam sarokirodájában.

- Ülj le - morogta. A Reid hurrikánhoz készültem. Kedvesebb hollywoodi sztárcsillagánál kedvesebb Reid arca lángoló dühbe torzul, mielőtt felszabadítaná legújabb tirádáját. Az egyetlen kérdésem: Csöpögtet-e ezúttal köpéssel?

Amikor ezek a mély gondolatok behatoltak szinapszisaimba, Reid dübörgő hangja visszhangzott az egész épületben. Vagy legalábbis úgy tűnt.

A legújabb verbális tirádát követően Reid egy köteg papírra irányította a figyelmét. A ki nem mondott üzenet: Menj ki. Most.

Kiviharzva az irodájából, ugyanolyan mérges és dühös voltam. "Ki ez a srác?" Láttam. „Itt lebuktatom a fenekemet, mégis a hibásan működő laptopom valahogy igazolja középkorú indulatát? Mi ad?"

Üdvözöljük a munka világában, Matt. A parázsló főnök és a forrongó alkalmazott közötti szóbeli kitörések mérgezőek - és sajnos túl gyakran. A Gallup jelentése szerint a menedzsereknek csak mintegy 10 százaléka képes „motiválni csapatának minden egyénét, bátran áttekinteni a teljesítményt, kiépíteni a kapcsolatokat, legyőzni a nehézségeket és a termelékenység alapján dönteni”. Az eredmény: a neheztelés átitatózó pörköltje.

A kritika csíp - még inkább, ha a megalázó főnöktől csípős hangon dobják. Ha munkahelyi kritikával szembesül, az ösztönös reakció az, hogy először lője le (a száját), később tegyen fel kérdéseket. - Megtámadsz? Talán érdemes átnéznie saját félkész termékét? ” megvetően motyogsz.

Miután felügyelő és felügyelt is voltam, megértem a munkahely finom táncát. Íme ajánlások az Ön és kollégái józan eszének megőrzésére:

1. Ki mondja, hogy a visszajelzésnek negatívnak kell lennie? Képzelje el, ha a főnöke behívja az irodájába, majd dicsérettel árasztja el a dinamikus PowerPoint-bemutatót. A váratlan gesztus megváltoztatná a kapcsolat dinamikáját. Nagyjából mosolyogva, amikor visszalép a Cubicleville-be, ez a fenyegető projekt nem tűnik olyan ijesztőnek. Főnökök - vegyék tudomásul. Az alkalmazottak jobban reagálnak a konkrét, pozitív visszajelzésekre. Tedd ezt a legfrissebb negyedéves jelentésedbe.
2. Legyen belőle beszélgetés. A kis beszélgetés nem mindig olyan kicsi. Mielőtt teljes torkú diatribírába kezdene, kérdezze meg lesújtott alkalmazottját a hétvégéről, a családjáról és a hobbijairól. Amikor John Q. Alkalmazott ismeri Önt, amely értékeli őt, elképesztő, hogy milyen gyorsan szerkeszti azt az Excel táblázatot. Ráadásul 40 plusz órát tölt ugyanabban az irodai rókalyukban. Itt az ideje, hogy emlékezz a gyerekeinek nevére.
3. Legyen pragmatikus - és megértő. Amikor Reid felkiáltott: "Írj gyorsabban!" elkeseredett íróinak neheztelő pillantásokat váltanánk. A bromidjai nem csak inspiráltak minket, hanem csörömpöltek minket. Azok a Bobby Knight-szerű robbanások? Kb. Ugyanolyan divatos, mint förtelmes piros pulóverei. És mint motiváló.
4. Hozzon létre munkaidőt. Mindazok számára, akik az egyetemi évek után vágyakoznak, itt van az ellenszere. Felügyelőként elárasztottak és nem meglepő módon elutasítóak, amikor Joe Indecision egy újabb kérdéssel beront az irodájába. Megdöbbenését küldve Joe magabiztossága zuhan. A termelékenység csökken, önállóvá válik - sőt érdektelen.

   A határozat: irodai munkaidő. Hozzon létre egy szokásos heti találkozót zavaró alkalmazottakkal. Itt Joe tisztázást kaphat technikai kérdésekben - és Ön átgondoltabban válaszolhat kérdéseire.

5. Csatornázza Anthony Bourdain-ját. Bourdain bebizonyította, hogy az ételek képesek legyőzni a hosszan vergődő vitákat és az etnikai feszültségeket. A fojtogató munkakörnyezeted? Semmi sem Bourdain legutóbbi, megtépázott Líbiába tett kísérletéhez képest. Amint Bourdain világméretű utazásai során bebizonyította, az étel összehozza az embereket. Érzi, hogy irodájának morális lendületre van szüksége? Hozz magaddal bagelt és krémsajtot, és alakítsd át ezeket a borongós 7:30 találkozókat valami ünnepibbé. Vagy legalább annyira ünnepi, mint egy 7: 30-kor megtartott értekezlet.

A munka, akárcsak a főnök, négy betűs szó lehet. De ki mondta, hogy mérgező környezetben kell fáradoznia? Változtassa a munkát működőképessé - és ezek az rettegett hívások az igazgatói irodába nem tűnnek olyan rettenetesnek.