OKCupid: Kezeljük a meccseket a „kutatás” nevében
Képzeljük el azt is, hogy a srác, aki az oldalt vezette, úgy döntött, hogy játszik. Úgy döntött, hogy: "Hé, nem lenne szórakoztató az ellenkezőjét megmutatni az embereknek, mint amit rendszeresen a legjobb meccseiként mutatunk nekik, és megnézni, mi történik?" Megteszi egy „kísérlet” leple alatt, hogy mindez legitimnek tűnjön.
Lehet, hogy ez a srác nem sokat ért az emberi etikához. Vagy talán egyszerűen nem érdekli.
Sajnos nem kell elképzelni ezt a forgatókönyvet. Mert ha Ön az OKCupid, egy online társkereső oldal felhasználója, akkor ön akaratlan résztvevője lehetett annak a kutatásnak, amelynek társalapítója, Christian Rudder az év elején úgy döntött, hogy elindul.
Ha az OKCupid felhasználója vagy, sajnálom. A céget, ahová feliratkozott, nyilvánvalóan egy matematikus - Christian Rudder - irányítja, aki kevés képzettséggel rendelkezik kutatóként vagy tudósként, ugyanakkor teljesen rendben van azzal, hogy társadalomtudományi kísérleteket végez a felhasználóin. Véleményem szerint ez a katasztrófa egyenlete ...
A vita a nyáron robbant ki, miután kiderült, hogy a Facebook is kifejezett beleegyezésük nélkül kísérletezik a felhasználóival:
Rudder úgy gondolta, hogy a Facebook nyers megállapodást kötött a hírek tudósításában, mert az összes internetes vállalat kis- és nagyszabású kísérleteket folytat termékeik csiszolásához vagy az adataik értelmezéséhez. Többek között posztjáról elárulta, hogy az OKCupid néha megfordítja a mérkőzések százalékát, magas pontszámot mutatva azoknak az embereknek, akiknek állítólag nem kellett volna kompatibilisnek lenniük, ezért az ellenkezőjére utal. Ezután az OKCupid megmérte, hogy ezek a mérkőzések kevésbé voltak-e eredményesek (vagyis kevesebb üzenethez vezettek), mint a hagyományos algoritmusok.
Vagy, mint Az őrző írt:
Elméletének tesztelésére a webhely a felhasználók egy részének hazudott arról, hogy mennyire erősen megfelelnek a többi felhasználónak, és megfigyelte, hogy hány egyes üzenet vezetett a teljes beszélgetéshez. Valóban, azt tapasztalták, hogy két olyan felhasználó, akinek valóban 90% -os az egyezése, de azt mondták nekik, hogy 30% -os egyezéssel rendelkezik, kevésbé valószínű, hogy folytatja a beszélgetést, mint két olyan felhasználó, akiknek valójában 30% -os az egyezése, de azt mondták nekik, hogy 90% -os az egyezésük mérkőzés.
Whaat?!? Tehát az online társkereső weboldal, amelyről azt hitte, hogy mindent megtesz annak érdekében, hogy megfeleljen a legjobb meccseinek, néha úgy döntött, hogy inkább veled játszik. Ahelyett, hogy a legjobb meccseket mutatta volna meg, néha a legrosszabb meccseket is megmutatta. Csak azért, hogy lássam, mit tenne.
Ha az OKCupid vásárlója lennék, a következőket tenném: azonnal töröljem a fiókomat az adott cégnél. Mondja meg a közösségi médiában tartózkodó összes barátomnak, hogy tartsa magát távol az OKCupid társaságtól, amely látszólag annyira keveset törődik az emberi kutatás etikájával, és tökéletesen nyugodtan érzi magát saját ügyfeleinek hazudva.
Rendben van A / B használhatósági kísérletek futtatása annak tesztelésére, hogy a webhely különböző tervei hogyan működnek.
Nem baj, ha olyan kísérleteket folytat, ahol közvetlenül hazudja ügyfeleinek az általad nyújtott alapszolgáltatást - ebben az esetben egy megfelelő algoritmust. Milyen univerzumban lehet ezt valaha etikusnak tekinteni?
Két nagyon különböző dolog van. Bármely kutató tudja ezt:
De bár az OkCupid blogbejegyzése látszólag arra törekedett, hogy demisztizálja a felhasználókon végzett kísérleteket, sokak számára egyszerűen hangsúlyozta a techipar elmulasztását, hogy „megértse, miért egyesek etikusak, mások pedig nem”, Nathan Jurgenson szociológus szavai szerint. .
Az OkCupid kellemes viselkedése ellenére a cég tulajdonosa az IAC konglomerátum, egy multinacionális vállalat, amelynek piaci sapkája 5 milliárd dollár. "A szakemberek rutinszerűen egyenlővé teszik az érzelmi manipulációt és a logóváltást" - folytatta Jurgenson. „[Etikai bizottságra van szükség, hogy meg lehessen különböztetni a részvételt, a tájékoztatást stb.”
Semmi sértés, de ez pontosan az a fajta etikátlan viselkedés, amit elvárok egy matematika szakos hallgatótól. Véleményem szerint Rudder nem tudós vagy kutató - még diplomája sincs, még kevésbé doktori fokozata. Látszólag úgy gondolja, hogy az Excelből származó „betekintéseinek” egy blogban való közzététele egyenértékű egy szakértők által áttekintett folyóirat-cikk közzétételével (amiből nulla értéket találhatnék, amelyet publikált).
Tudom, hogy ez a szórakoztató, csípős dolog, amikor elkezded magad „adatkutatónak” nevezni, amikor először adsz be egy adatot egy Excel táblázatba, és észreveszel összefüggést egyes számok között. De ha nevet adsz magadnak, és valójában ugyanolyan képességekkel és végzettséggel rendelkezel, mint egy valódi adatkutató, két nagyon különböző dolog. Véleményem szerint Rudder nem akármilyen tudós, csak nagyon jó showman és marketinges.
Miért számítanak Rudder igazolványai? Mert a felsőoktatásban tanulja meg az emberi tantárgy tesztelését. A doktori iskolában tanul az etika. És a diplomás iskolákban az emberek általában megtanulják, hogyan használják a valós statisztikai programokat az adattrendek megtalálásához.
Vajon elvégezték-e a kutatást, hogy megosszák más kutatókkal - mint a legtöbb igazi tudós - egy tudományos folyóiratban? Dehogy. Olyan nyilvánvalóan tették, hogy lenne hírük még egy blogbejegyzésre. Így van - online társkereső életedet manipulálták, hogy másokat szórakoztathassanak egy blogban.
Az IAC-nak, az OKCupid anyavállalatának szégyellnie kell ennek a srácnak a viselkedését. Azonnal arra késztetne, hogy ne bízzak az IAC által futtatott tulajdonságokban - mint például a About.com vagy az Ask.com.
De akkor megint megkapja, amit fizet. Az OKCupid ügyfelei - a ingyenes online társkereső - ne csodálkozzon azon, hogy a cégnek nyilvánvalóan nincs problémája abban, hogy hazudjon neked, és manipulálja az általa mutatott megfelelő találatokat.
Jobbat érdemelsz. Pólyázzon be néhány dollárt, hogy tagjai lehessenek egy olyan online társkereső oldalnak, amelyet professzionálisan üzemeltetnek, és akik nem csak szórakozásból végeznek önnel kísérleteket.
