A Twitter pszichológiája, 2. rész
A Twittert „mikroblogolási” szolgáltatásnak hívják, mivel a blogokhoz hasonlóan lehetővé teszi, hogy bármit megírjon, és azonnal közzétegye az interneten. Kivéve, hogy egy weboldal helyett a twitter szervereinek mélyére kerül, és minden bejegyzés csak 140 karakter hosszú lehet. A blogolással ellentétben a twitter sokkal inkább hasonlít a beszélgetés folyamához, vagy ahogy Susannah Fox a Pew Internet és az American Life Project-től leírja, „koktélparti beszélgetés”.
A twitter leírásakor már kezdi megérteni, mi más és egyedi benne - annak leírása gyakran többet mond a leíró személyről, mint maga a szolgáltatás. Ily módon a twitter olyan lesz, mint egy Rorschach Inkblot teszt - olyan, amilyennek akarod.
Látható, hogy nem egyértelműbb, hogy a már online közzétett kommentárok böngészése érdekében magában a twitterben beszélhetünk - miért twittereznek az emberek, hogyan tudják a legjobban twitterezni, hogyan javíthatják a márkát twitterezéssel, hogyan szerezzenek új barátokat a twitteren, mi a megfelelő twitter etikett legyen. Például azt mondták nekem, hogy mindenkit követnem kell, aki követ. Bizonyos szempontból ez nagyon jól sikerült, mert ez már kibővítette a twitter látóköröm és megismertetett olyan emberekkel, akikkel talán még soha nem találkoztam. De ezzel egyidejűleg drasztikusan csökkent a hajlandóságom (és képességem), hogy aktívan kövessem a saját twitter hírfolyamomat.
A Tweetdeck például egy olyan alkalmazás, amelyet futtathat a twitterverse kezelésében. De ahhoz, hogy a lehető legjobban kihasználhassa, teljesen ki kell nyitni, a teljes képernyőt lefoglalva. El tudja képzelni, hogy ez mit tesz a termelékenység érdekében. Az e-mailtől eltérően a 140 karakteres bejegyzés twitter-folyamata soha nem áll le. Ellenőrizheti e-mailjét, válaszolhat azoknak, akiknek válaszra van szüksége, és 5 perc (vagy egy óra múlva) elvégezheti vele. De a twitteren, ha egy órára távozik, és több száz vagy akár több ezer embert követ, felejtse el - soha nem fogja "utolérni" és elolvasni az összes korábbi tweetet.
Miért Twittereznek az emberek?
Ez lett a pillanat legnépszerűbb kérdése, és az a kérdés, amelyet az újságírók és a média kérdeznek meg leggyakrabban. A válasz egyszerű - az emberek a különböző okok miatt twittereznek. Olyan ez, mint azt kérdezni: "Miért blogolnak az emberek?" "Miért tesznek közzé webhelyeket az emberek?" "Miért döntenek egyesek olyan regények írása mellett, amelyek soha nem fognak megjelenni?" "Miért akarnak egyesek tanárok lenni, míg mások tőzsdei közvetítőként döntenek?"
Ezek a kérdések, amelyek felteszik a „miért” kérdést, szinte mindig kimondatlanul azt feltételezik, hogy létezik olyan egyetlen vagy többféle ok, amely megfelelően megmagyarázná az emberek többségének viselkedését. De amikor a twitterről van szó, ugyanolyan haszontalan kérdés, mint megkérdezni, hogy miért vannak barátai, akiket köt. Az emberek több száz okból twittereznek, kezdve attól, hogy jobb kapcsolatot akarnak tartani munkatársaikkal és barátaikkal, és hogy kibővítik látókörüket egy hobbi vagy szakma területén. Ők twitterezik, hogy javítsák saját márkájukat, vagy hogy forgalmazzanak egy terméket, zenét, ön megnevezi.
De ha van egy alapvető oka annak, hogy az emberek twittereznek, azt javaslom, hogy elsősorban az maradjon és érezze magát kapcsolatban egymással. Ez egyszerűen egy hatalmas, hallatlan méretű társasági élet. Akár olyan emberekkel vagyunk, akiket valóban ismerünk és akikben megbízunk, vagy teljesen idegenek az egyre figyelmetlenebb és megszakítások által vezérelt világunkban, a twitter tökéletes kiegészítője. Azt mondja: "Hé, nemcsak megerősítem figyelmetlenségét, hanem meg is ünneplem!" Míg a legtöbben twittereznek, miközben más dolgokat csinálnak, a A twitterezéssel az ember még jobban összekapcsolódik másokkal, akik nincsenek velük mint bármelyik korábbi technológia valaha.
És ez egy kulcsfontosságú pont - a korábbi emberi tapasztalatokban nem volt semmi hasonló a twitterhez. Semmi. Az online közzététel összefüggésben lehet a gyarmati napok szórólapjaival, amelyeket bárki nyomtathatott és olcsón kinyomtathatott és terjesztett. A blogok a naplózással és a naplókkal hozhatók kapcsolatba, amelyeket egy időben szórakoztató értékként is megosztottak a 20. század elején. Még más közösségi hálózatokban is visszakapcsolódhat a tinédzserként folytatott telefonos beszélgetésekhez, valamint az érdeklődéshez és a vágyhoz, hogy fiatalabb felnőttként vagy tinédzserként népszerűvé váljon.
De twitter? A Twitter nem hasonlít semmilyen korábbi emberi tapasztalatra a technológiával kapcsolatban. Az emberi létezésben soha nem volt olyan időszak, amikor az emberek csoportba kerülhettek volna, szocializálódtak, és ugyanakkor aktívan beszélgetni egy teljesen más embercsoporttal, akik nem voltak a teremben. A Twitter online társasági beszélgetés - valóban a „koktélparti” beszélgetés az, amely mindig be van kapcsolva, mindig elérhető, bármikor, éjjel vagy nappal, bárhol is legyen a világon. És könnyen elérhető a mobiltelefonján.
Ez teszi a twitteret egyedivé és különbözik az online csevegőszobáktól, amelyekhez gyakran nem lehet hozzáférni, vagy amelyek mobiltelefonon nehezen használhatók. A Twitter öröme, hogy bárhol, bármikor, gyakorlatilag bármilyen technológiával könnyű utolérni „követőit”.
Tehát nincs nagy varázslat megérteni a twitter valódi pszichológiáját, és azt, hogy miért vált ilyen népszerűvé, ilyen gyorsan. Az emberek szeretnek társasági életet folytatni más emberekkel, és a twitter rendkívül egyszerűvé és „mindig bekapcsolódik”. Így egyszerű, az ügy lezárult.
Most bocsásson meg, vissza kell térnem a twitter hírcsatornámhoz, és meg kell néznem, mit hiányoltam, mióta elkezdtem ezt írni.
