VA hazudott a várakozási időkről
A szövetségi nyomozók tegnap elárulták, hogy a VA rendszerben mentálhigiénés ellátást igénybe vevő veteránok fele körülbelül 50 napot várt - nem 14-et -, mielőtt teljes értékelést kapott volna. Ez nem csak egy apró hazugság.Ez a hazugság elfedi a várakozási időt, amely 350 százalékkal nagyobb, mint a VA eredeti állításai. Az a várakozási idő, amely egyértelműen bizonyítja, hogy a kereslet meghaladja a képzett mentálhigiénés szakemberek kínálatát.
De várj, jobb lesz. Mert nem ez az egyetlen dolog, amivel a VA összemosta a számokat.
Először ellenőrizzük azokat a mutatókat, amelyeket a VA korábban a betegek várakozási idejének mérésére használt:
A VA protokollja szerint a mentálhigiénés ellátást igénylő betegeknek 24 órán belül el kell végezniük az első értékelést abban az esetben, ha sürgős ellátásra van szükség. A sürgősségi eseteket kizárva az osztály 14 napon belül teljes körű értékelést kíván nyújtani. A VA azonban azt méri, hogy mennyi idő kellett az értékelés elvégzéséhez, és nem azt, hogy mennyi ideig várt a beteg az értékelésre.
Például, ha egy beteget szeptember 15-én irányítanak, és az értékelést ütemezik, és október 1-jére kerül sor, akkor a VA megmutatja, hogy a veterán nulla napot várt, míg a valóságban a beteg várt 15. A nyomozók a VA-t hívták a követés „nincs valódi értéke”.
Milyen csavart világban tekinthető a dolgok mérésének ez a módja logikusnak és gyakorlati információkkal szolgál az adminisztrátoroknak?
És most kijön bennem a cinikus ...
Annak tudatában, hogy a szövetségi nyomozó jelentése készülőben van, és miután tájékoztatták a lényegről, mi fog kiderülni, a VA a múlt hét végén bejelentette, hogy 1900 új „mentálhigiénés személyzetet” adnak hozzá.
De ez is hazugság.
Az új állások közül csak 1400 olyan szakember, aki közvetlen ellátást kínál az egyes veteránoknak. A másik 500 támogató személyzet és szakember, akik emberekkel kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtanak - de akik nem nyújtanak közvetlen klinikai mentális egészségügyi ellátást. Például közülük 100 lesz kárvizsgáló - kétségkívül fontos pozíciók, de nem a mentálhigiénés szakemberek segítik a veteránokat a kezelésben.
Erőfeszítés a számok „felpumpálása”, arra utalva, hogy a VA proaktívan foglalkozik a problémákkal, mint azok.
Úgy néz ki, hogy mit csinálnak, véleményem szerint inkább a feneküket takarja ... Tudva, hogy negatív jelentést fognak kiadni, amely bizonyítja, hogy a veteránoknak hazudnak a kínált szolgáltatások időszerűségéről, nem volt más választásuk, mint egy megkísérli azonnali elfojtani a kritikusokat proaktív több munkatárs felajánlásával.
Az igazi kérdés, amelyet fel kell tennünk magunknak, mi lett volna, ha a szövetségi nyomozók nem vizsgálják meg a VA állításait a mentálhigiénés szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban? A VA-nak továbbra is nőtt volna a klinikai személyzete?
Nem csoda, ha az állatorvosok megkérdőjelezik a VA gondozását ... Mert úgy tűnik, hogy a VA nem nagyon jó munkát végez a visszatérő katonák és azoknak, akiknek szüksége van a VA szolgáltatásaira, mentális egészségügyi szükségleteinek kielégítésére.
