8 jellemző, amelyet egy jó online támogató közösségben kell keresni
Egy rossz támogató közösség azonban savanykás ízt hagyhat a szájában. A legrosszabb esetben egy olyan közösség sérülhet meg, amelyet nem a növekedésed elősegítésére terveztek. Vagy egy napon, amikor meglátogatja a közösséget, előfordulhat, hogy megpróbál meglátogatni egy fórumot, amely már nem létezik.
Hiszek a jó online támogató közösségek erejében, hogy gyakorlatilag bárkinek segítsen, aki egészségügyi vagy mentális egészségi problémával küzd - mindaddig, amíg nyitott vagy és hajlandó együttműködni másokkal. A legjobb az egészben: gyakorlatilag mindegyik ingyenes, és semmibe sem kerül a csatlakozás.
1. A közösségi stabilitás.
Mióta van online a csoport? Van-e moderátor csapata, amely segít a közösség biztonságának és problémamentességének napi megőrzésében?
Ez a csapat egyetlen ember, akire az egész csoportnak támaszkodnia kell, vagy ez egy olyan embercsoport, amelyek közül néhány rendelkezik adminisztratív képességekkel?
Az online támogató csoportot befogadó szervezet induló vagy hosszabb múlttal rendelkező szervezet? (Elképzelhető, hogy egy startup egy-két éven belül megszűnik, magával véve a támogatását.) A szervezet teljes mértékben támogatja-e a közösséget, vagy csak utólagos gondolatról van szó, kevés tényleges erőforrással?
2. A tagok hozzáállása.
A csoport tagjai üdvözlőek és nyitottak? Vannak olyan tagok, akik nem ítélkeznek, és úgy tűnik, hogy hasznos szót és bátorítást adnak a csoportban?
Ha a közösségnek egynél több támogató csoportja van, nézzen körül néhány, az ön számára érdekes csoportban. Úgy tűnik, hogy a tagok többnyire pozitív módon kapcsolódnak egymáshoz? Közösek, gondoskodóak és jókedvűek?
3. A csoport mérete megfelel az Ön igényeinek?
Bár egy nagy közösség elsőre elsöprőnek tűnhet, a tagok száma nem mondja el az egész történetet. Számos közösségnek van nagy felhasználói köre, de sokkal kevesebb aktív taggal - akik legalább hetente egyszer bejelentkeznek, és rendszeresen válaszolnak mások bejegyzéseire. Keressen egy közösséget, amely megfelel az Ön igényeinek és kényelmi szintjének. És ne késlekedjen, ha olyan közösséghez csatlakozik, amely „túl nagy”. Valószínű, hogy aktívabbnak (és hasznosabbnak) találja, mint egy közösség, amelynek tucatnyi fóruma van, de csak néhány száz tagja van.
4. A közösség technikai tulajdonságai elősegítik-e vagy gátolják-e a vitát?
A jó online közösségi szoftvernek azonnal háttérbe kell szorulnia, és soha nem kell arra gondolnia, hogy miként végezze el az alapvető feladatokat (például új bejegyzést készítsen). Ha több mint egy percbe telik, mire rájön, hogyan működik a közösség, valószínűleg hosszú távon nem fogja élvezni az élményt. Keressen egy közösséget, amelynek szoftvere könnyen használható és bevált. Senki sem akar „béta tesztelő” lenni, amikor súlyos élet- és egészségügyi kérdésekről beszél.
5. Van-e a közösségnek ésszerű közösségi irányelvei vagy szabályai?
A kerítések jó szomszédok, és a közösségi alapszabályok és szabályok jó sora segít abban, hogy mindenki tudja, mi az elfogadható viselkedés (és mi nem). A legtöbb közösség hasonló szabályokkal rendelkezik, ezért vigyázzon minden olyan közösségre, amelyikből hiányzik ez az alapvető alapelem. Legyen tisztában közösségének e szabályokkal kapcsolatos különösebb kellemetlenségeivel, és nyugodtan tegyen fel kérdéseket a moderátor csapat számára róluk - ezért vannak ott.
6. A közösség adatvédelmi lehetőségei megfelelnek az Ön igényeinek?
Nem mindenki akarja, hogy minden, amit mondanak, megjelenjen a Google-on, míg mások kevésbé érdekelhetnék őket (amennyiben lehetőségük van rá, hogy ne csatolják valódi nevüket). Győződjön meg róla, hogy elolvasta és megértette a közösség adatvédelmi irányelveit, valamint azt, hogy miként indexelik (vagy nem indexelik) a közösség bejegyzéseit, így nem lepődhet meg, ha látja, hogy valami, amit írt, végül a Google-on található.
7. A fiók törlése és a szellemi tulajdonra vonatkozó irányelvek.
Időben ismerkedjen meg a közösség fióktörlési irányelveivel, mivel sokan csak akkor engedélyezik a közösséghez való hozzájárulásainak törlését, ha kifejezetten ezt mondták. Műszakilag lehetetlen, hogy egyes közösségek eltávolítsák az összes korábbi bejegyzést. Egyes közösségek „tulajdonában vannak” a bejegyzéseidnek, miután közzétetted őket a közösségben, míg mások visszavonhatatlan, örökkévalósági engedéllyel rendelkeznek a bejegyzéseidhez. Ismerje meg ezeket a dolgokat, mielőtt megkezdené a közzétételt, így nem fog meglepődni, ha a jövőben nem tudja eltávolítani a bejegyzéseit.
8. A közösség kínál Önnek fontos funkciókat?
Vannak, akik kedvelik az online eszközöket, amelyek lehetővé teszik számukra a tünetek, kezelések vagy hangulat követését. Ha ez fontos az Ön számára - és a legtöbb ember számára fontos -, győződjön meg arról, hogy a közösség néhány alapvető nyomkövető eszközt kínál Önnek a hangulatához és a tüneteihez.
Mások előnyöket találhatnak a barátok listáiban, a fotómegosztásban vagy a kezelések, szolgáltatások vagy termékek áttekintésében. Mások szerint az online támogató csoportok társadalmi összetevője valóban fontos lehet, ezért van-e chatszobája, vagy mit kell valós időben csevegni más tagokkal?
A legfontosabb nem az, hogy az összes online támogató közösségnek közös eszközkészlettel kell rendelkeznie, hanem az, hogy az a közösség, amelybe bekapcsolódni kíván, rendelkezik az Ön számára fontos eszközökkel.
