Érintse meg a Befolyásolja a viselkedést

Egy új jelentés szerint a tapintható visszacsatolás öntudatlanul befolyásolhatja felfogásunkat és megítélésünket.

Például a nehéz vágólapon felülvizsgált önéletrajzokat lényegesebbnek ítélik meg, míg a puha székben ülő tárgyaló kevésbé valószínű, hogy kemény alkut vezet.

A kutatást a Harvard Egyetem, a Massachusettsi Műszaki Intézet és a Yale Egyetem pszichológusai végezték, és a folyóiratban található. Tudomány.

A szerzők szerint a munka azt sugallja, hogy a fizikai érintés - amely érzékeink közül elsőként fejlődik ki - folytatódhat az egész életen át tartó állványként, amelyre társadalmi ítéleteinket és döntéseinket építjük.

"Az érintés továbbra is a viselkedéskutatás legértéktelenebb értelme" - mondja Christopher C. Nocera társszerző, a Harvard pszichológiai tanszékének végzős hallgatója.

"Munkánk azt sugallja, hogy az érintéssel járó üdvözlet, mint például a kézfogás és az arccsók, valójában kritikus hatást gyakorolhatnak társadalmi interakcióinkra, öntudatlan módon."

A Nocera a kutatást Joshua M. Ackermannal, az MIT Sloan Management Schooljának marketing adjunktusával és John A. Bargh-val, a Yale pszichológia professzorával végezte.

"Az első benyomásokat valószínűleg befolyásolja a tapintási környezet, és ennek a környezetnek az ellenőrzése különösen fontos lehet a tárgyalók, közvélemény-kutatók, álláskeresők és más emberek közötti kommunikáció iránt érdeklődők számára" - írják a szerzők Tudomány.

„A„ taktilis taktika ”használata új határt jelenthet a társadalmi befolyásolásban és a kommunikációban.”

A kutatók egy sor kísérletet végeztek, amelyek azt vizsgálták, hogy a tárgyak súlya, textúrája és keménysége tudattalanul befolyásolhatja-e a nem kapcsolódó eseményekkel és helyzetekkel kapcsolatos megítéléseket.

• A súlyosság és a súlyosság metaforikus összefüggéseinek teszteléséhez az alanyok könnyű vagy nehéz vágólapokat használtak az önéletrajzok értékelése közben. Úgy ítélték meg, hogy azok a jelöltek, akiknek az önéletrajzát egy nehéz vágólapon látták, jobban képzettek és komolyabbak a pozícióval kapcsolatban, és fontosabbnak értékelték saját feladatuk pontosságát.
• A textúra hatásait tesztelő kísérlet során a résztvevők durva vagy sima puzzle darabokat rendeztek, mielőtt meghallgattak egy társas interakcióról szóló történetet. Azok, akik a durva kirakóval dolgoztak, jobban szerették volna leírni, hogy a történetben való interakció koordinálatlan és kemény.
• A keménység tesztjén az alanyok vagy puha takarót, vagy kemény fadarabot kezeltek, mielőtt kétértelmű történetet meséltek volna nekik a felügyelő és az alkalmazott közötti munkahelyi interakcióról. Akik megérintették a blokkot, az alkalmazottat merevebbnek és szigorúbbnak ítélték meg.
• Egy második keménységkísérlet kimutatta, hogy még a passzív érintés is formálhatja az interakciókat, mivel a kemény vagy puha székekben ülő alanyok gúnyolódnak egy új autó árán. A kemény székben lévő alanyok kevésbé voltak rugalmasak, kevésbé mozogtak az egymást követő ajánlatok között. A tárgyalásokon ellenfelüket stabilabbnak és kevésbé érzelmesnek ítélték meg.

Nocera és munkatársai szerint ezek a kísérletek azt sugallják, hogy az érintéssel megszerzett információk széles, ha általában észrevehetetlen befolyást gyakorolnak a megismerésre.

Azt javasolják, hogy a tárgyakkal való találkozás "haptikus gondolkodásmódot" váltson ki, kiváltva a kapcsolódó fogalmak alkalmazását még egymással nem rokon emberek és helyzetek számára is.

"Az emberek gyakran feltételezik, hogy új dolgok feltárása elsősorban a szemen keresztül történik" - mondja Nocera.

„Bár a látás informatív ereje megcáfolhatatlan, nem ez a teljes történet. Például a tipikus reakció egy ismeretlen tárgyra általában a következő: Kinyújtott karral és nyitott kézzel azt kérdezzük: „Látom?”

"Ez a válasz arra utal, hogy a vizsgálat nem korlátozódik a látásra, sokkal inkább az ismeretlen tárgy látásának, érzésének, megérintésének és manipulálásának integratív összege."

A Nocera szerint mivel az érintés az első érzék, amelyet a világ megtapasztalására használunk - például azáltal, hogy anyánk meleg és gyengéd érintését egyenlővé tesszük a kényelemmel és a biztonsággal -, része lehet annak az alapnak, amely révén a metaforikus absztrakció lehetővé teszi a a kényelem és a biztonság komplexebb megértésének kialakítása.

Ezt a fizikai-szellemi absztrakciót tükrözik a metaforák és a közös nyelvi leírások, például a „kemény”, „durva” és „nehéz” szavak többféle jelentése.

Forrás: Harvard Egyetem