A virtuális emberek segíthetnek a katonai személyzetnek a PTSD tüneteinek feltárásában
A katonai személyzet lényegesen nagyobb valószínűséggel fedi fel a poszttraumás stressz tüneteit, miközben egy virtuális ember kérdezi meg őket, mint amikor számítógépes felmérést végeznek - derül ki a folyóiratban megjelent új tanulmányból Határok a robotikában és az AI-ben.
A kutatók úgy vélik, hogy a számítógéppel létrehozott „emberi” kérdező az anonimitás előnyeit kínálja, ugyanakkor a társadalmi kapcsolat és a kapcsolat érzetét is nyújtja, amely segíthet a férfiaknak és a nőknek többet elárulni mentális egészségi tüneteikről.
A szolgálati körutat követően az amerikai hadsereg a telepítés utáni egészségügyi felmérés (PDHA) nevű írásbeli felméréssel értékeli csapatai mentális egészségi állapotát. Ez a felmérés a poszttraumás stressz zavar (PTSD) tüneteit méri, amelyek lehetnek izgatottság, szorongás, depresszió, rémálmok és / vagy zavaró gondolatok és érzések.
Ennek a felmérésnek az eredményei azonban befolyásolhatják a válaszadók karrierlehetőségeit. Ez azt jelenti, hogy a válaszadók vonakodhatnak attól, hogy teljesen őszinték legyenek. Ezenkívül a mentális egészségi problémák körüli megbélyegzés visszatarthatja az embert a tünetek beismerésétől vagy a segítségkéréstől.
Korábbi kutatások kimutatták, hogy az emberek anonim felmérések során gyakran nagyobb valószínűséggel nyújtanak érzékeny információkat, mivel biztonságosabbnak és kevésbé kitettnek érzik magukat. Az emberi kérdezők azonban kapcsolatot teremthetnek az interjúalanyokkal, ami egy névtelen felmérésben nem lehetséges. Amikor egy kérdező társadalmi kapcsolatot alakít ki az interjúalanyokkal, hajlamosak könnyebben megnyílni.
A számítógéppel generált „emberi” kérdező olyan megoldást nyújthat, amely ötvözi a valódi emberi kérdezők interjúépítő képességeit a névtelen felmérések által biztosított névtelenség és biztonság érzéseivel. Ezek a virtuális kérdezők többféle technikát alkalmazhatnak a kapcsolat kialakításához, ideértve a barátságos kifejezést és testtartást, valamint a figyelmességet és a reagálást.
A kutatók feltételezték, hogy egy virtuális kérdező segít a katonáknak könnyebben felfedni a PTSD tüneteit. Kipróbálták ezt a hipotézist egy olyan katonacsoportban, akik visszatértek egy éves afganisztáni telepítésről.
A csapatok kitöltötték a hivatalos PDHA felmérést, valamint egy névtelen verziót számítógépen. Részt vettek egy névtelen interjúban egy virtuális kérdezővel is, aki előzőleg kialakította a kapcsolatot, és kérdéseket tett fel nekik a gyakori poszttraumás stressz tüneteiről.
Meglepő módon a csapatok lényegesen több PTSD tünetet tártak fel a virtuális kérdező előtt, mint bármelyik felmérésben. A kutatócsoport megismételte a kísérletet katonák és veteránok nagyobb csoportjában, ezúttal csak az anonim PDHA felmérést és egy névtelen interjút hasonlított össze egy virtuális kérdezővel.
Ebben a második kísérletben az enyhébb PTSD tünetekkel rendelkező katonák és veteránok megnyíltak, és több tünetet tártak fel a virtuális kérdező számára az anonim PDHA felméréshez képest. Ez arra utal, hogy a virtuális interjúk segíthetnek feltárni azokat a PTSD-tüneteket, amelyeket a jelenlegi interjútechnikák nem képesek észlelni, és elősegíthetik a katonák számára a nagyon szükséges kezelésekhez való hozzáférést.
"Ha a PTSD-t nem kezelik, az katasztrofális következményekkel járhat, beleértve az öngyilkossági kísérleteket is" - mondja Gale Lucas, a Dél-Kaliforniai Egyetem munkatársa.
„Az ilyen típusú technológiák biztonságos módot nyújthatnak a katonáknak arra, hogy visszajelzést kapjanak a poszttraumás stressz zavaraival kapcsolatos kockázataikról. Ha egy virtuális emberi kérdezőtől anonim visszajelzéseket kapnak arról, hogy fennáll a PTSD veszélye, ösztönözni lehet őket arra, hogy kérjenek segítséget anélkül, hogy tüneteiket katonai nyilvántartásukban megjelölnék. "
Forrás: Határok
