A tweetek nem közvetíthetik a felhasználók valódi érzéseit

Dr. Eric Jensen, a Warwicki Egyetem szociológusának új tanulmánya szerint a Twitter megbízhatatlan tanúja a világ érzelmeinek.

Mivel világszerte több mint 300 millió aktív felhasználó osztja meg gondolatait 140 vagy kevesebb karakterben, Jensen elismeri, hogy a Twitter-adatokon alapuló tanulmányok „különösen csábítóak” a kutatók és a média számára.

Ugyanakkor óvatosságra int ez a „nagy adatarany-rohanás” ellen, rámutatva, hogy nincs bizonyíték arra, hogy a Twitteren megosztott közösségi média tartalma valósághűen tükrözi a felhasználók érzését.

A Twitter felhasználói kifejlesztették saját egyedi kulturális magatartásukat, beszélgetéseiket és identitásukat, amelyek formálják nézeteik online bemutatásának módját.

A társadalmi szokások, a hatalmi viszonyok és az identitás ugyanúgy befolyásolják az online beszélgetéseket, mint az off-line interakciók, de még nem teljesen megértett módon.

Jensen kiemeli azokat a problémákat is, amelyek szélesebb körű következtetések levonása a Twitter felhasználói mintájából.

Elmagyarázza, hogy számos tanulmány fedezte fel, hogy a Twitter felhasználói nem reprezentatívak a teljes népesség számára. Csak egy példa: a férfiak sokkal nagyobb valószínűséggel használják a Twittert, mint a nők. Sőt, a termékeny felhasználók, akik naponta sokszor tweetelnek, felülreprezentáltak lehetnek bármely minta adatkészletben.

Megállapításait kommentálva Jensen azt mondta: „A Twitter felhasználói csak egy oldalukat mutatják be a közösségi médiában, jó okokból, például szakmai hírnévből védve valódi érzéseiket.

Nyilvánvaló, hogy nagy a különbség az emberek által a közösségi médiában közzétett információk és a tényleges érzés között, de hogy az emberek pontosan hogyan kezelik offline és közösségi média-identitásuk kapcsolatát, még mindig kiderül.

Folytatta: „Amikor a kutatók könnyen hozzáférhető adatokkal találják magukat, akkor kísértés van, hogy ezeket az adatokat érdekes kutatási kérdésekre és populációkra alkalmazzák - még akkor is, ha a minta reprezentativitása korlátozott.

"A digitális adatokhoz való hozzáférés iránti lelkesedésnek nem szabad meghaladnia a megbízható kutatási módszertant" - fejezi be Jensen.

Jensen lapja jelenik meg PLOS ONE.

Forrás: Warwicki Egyetem