A munka és a magánélet közötti stressz verbális visszaéléshez vezethet

Új kutatások szerint egyesek verbálisan erőszakossá válnak, amikor családi életük következetesen zavarja a munka teljesítményét.

A verbális bántalmazás munkatársakra vagy szeretteire irányulhat - állítják a Michigani Állami Egyetem kutatói.

Dr. Chu-Hsiang Chang, a Michigani Állami Egyetem pszichológiai docense szerint egy támogató főnök képes enyhíteni a konfliktust.

"Úgy tűnik, hogy ha van olyan felügyelőnk, aki tisztában van és támogatja a munka és a család egyensúlyát, akkor nemcsak maga a munka és a család konfliktusa csökkenhet, hanem gyengítheti annak a verbális agresszióra gyakorolt ​​hatását is" - mondta Chang, aki a tanulmány társszerzőjeként tudóstársaival együtt dolgozott. az Egyesült Államokból és Kínából.

A tanulmányhoz Chang és munkatársai öt informatikai vállalat 125 alkalmazottját vizsgálták meg hétköznap négyszer, három egymást követő héten keresztül.

A vizsgálat egyedülálló, mivel a kutatás az elsők között vizsgálja a munka és a család konfliktusának negatív interperszonális viselkedésre gyakorolt ​​hatásait a munkahelyen és otthon.

"Azt szerettük volna megtudni, hogy a munka és a család közötti konfliktusokat átélő emberek kevésbé képesek-e elnyomni sötét hajlamukat, és alkalmasabbak-e agresszív impulzusaikra" - mondta Chang.

A kutatók megállapították, hogy valóban akkor merülnek fel problémák, amikor a családi élet zavarja a munkát. Például ha egy fontos megbeszélést el kell hagyni egy beteg gyermek miatt, szóbeli kitörésekhez vezethet.

Ezekben az esetekben a résztvevők magas érzelmi kimerültségről számoltak be. Ez az érzelmi stressz arra készteti az embereket, hogy durvábbak vagy verbálisan bántalmazzák a felügyeletet, a munkatársakat és a családtagokat.

Mivel a támogató felügyelőknek pozitív hatása volt, Chang azt javasolja a vállalatoknak, hogy tegyék nagyobb prioritássá azon vezetők kiválasztását és képzését, akik családtámogatást tudnak nyújtani az alkalmazottak számára.

„A támogató vezetőknek modellezniük kell a helyes viselkedést - más szóval, ne küldjenek e-mailt az alkalmazottaknak 11: 00-kor. és elvárják tőlük, hogy válaszoljanak. "

A stresszoldó tevékenységek a munkahelyen és otthon is hasznosak lehetnek. Az alkalmazottak érzelmi és fizikai „helyreállítási” tevékenységeket folytathatnak, például ebédszünetet tarthatnak az irodától, vagy nyújtózkodási gyakorlatokat pihenhetnek - mondta Chang.

A tanulmányt online közzétették a Journal of Applied Psychology.

Forrás: Michigan State University