A munkahelyi zaklatás: a korai elkapás fontossága
Jó hír, hogy a munkahelyi zaklatásnak van egy ütemterve. Ha elég korán avatkozik be, akkor a legrosszabbra is tervezhet, és egy lépéssel előrébb léphet a lehető legjobb eredmény megteremtésében.
Igen, meg kell erősítenie magát, mert durva menet lesz. Időnként rettegni fog, és az előttünk álló utazás óriási bátorságot igényel részedről. A kihívás az, hogy szembenézzünk a valósággal és hatékonyan foglalkozzunk vele, ahelyett, hogy úgy tennénk, mintha ez nem történik meg, és azt kívánom, bárcsak elmúlna.
Az első élmény, amellyel találkozni fog, a „kiváltó esemény”. Ez az első alkalom, hogy a zaklató tesz valamit, hogy megcélozzon téged. Maga az esemény meglehetősen hétköznapinak tűnik, és gyakran nem nyilvánvaló katalizátora az ezt követő eszkalációnak.
A tendencia az, hogy ecsetelje, hogy "csak rossz napja van". Mindenkinek vannak rossz napjai időről időre, ahol stresszesek és frappánsak lesznek.
Ez a viselkedés azonban megismétlődik. Dorgálnak és sértegetnek, ésszerűtlen munkaterhelést kapsz, kihagyod a jutalmakat és azt a hátborzongató érzést kapod, hogy a zaklató a hátad mögött rólad beszél - és ez megy tovább.
Most rettegsz, hogy dolgozni fogsz. Valahányszor meglátja a zaklatót, hideg verejtékbe fakad. Nem koncentrálhat a munkájára. Ébren fekszel éjjel. Minden ébrenléti gondolatodat átveszi. Pánikba esel, és nagyon alacsonynak érzed magad.
Hirtelen több fejfájás, hátfájás, megfázás és hasfájás jelentkezik. Otthon foglalkoztat és visszahúzódik, és fontos kapcsolatai szenvednek. Elveszíti étvágyát.
Kételkedsz önmagadban, és azon gondolkodsz, hogy tettél-e valamit rosszul. Azt hitte, hogy jó a munkájában és tisztességes ember, de biztos benne? Talán a zaklatónak van egy pontja.
Ön továbbra is tolerálja az elviselhetetlent, részben azért, mert nem tudja elhinni, hogy az emberek valóban így viselkednének. Láttam, hogy ez hat hónaptól hat évig tart, de a kutatások átlagosan két évet mutatnak.
Egy ponton azonban végre kiderül: a történéseknek neve is van. Ezt „munkahelyi zaklatásnak” hívják.
Amikor rájön, hogy ez az, akkor fontolóra veszi, hogy tegyen valamit ellene - például megközelítse a zaklatót és őszintén megbeszélje, mint egy racionális ember.
Még azt is fontolgathatja, hogy panaszt tesz a HR osztályon. Vállalkozása végül is rendelkezik politikákkal és eljárásokkal az ilyesmi kezelésére.
Ugyanakkor a beled azt mondja neked, hogy sokat kell veszítened. Félsz a zaklatótól való megtorlástól. Ezenkívül meg lehetne nevezni „bajkeverőnek”, és végül elveszítheti munkáját.
Szóval, mivel foglalkozol? A trükk az, hogy a lehető leghamarabb elkapja, és tegyen lépéseket, mielőtt az önnek mindenbe kerül.
Amint rájössz, hogy mi történik, abba kell hagynod a személyes szemléletet, és stratégiailag kell gondolkodnod.
Ez azt jelenti, hogy mostantól teljes munkaidőben a zaklatással foglalkozik. Túlélésed forog kockán itt, és a zaklatás a munkád vagy akár a karriered végét jelentheti.
Nagyon kevés célpont sértetlenül távozik a folyamattól, ezért tiszta fejre van szüksége a történések hatékony kezeléséhez.
Meg kell állapodnia azzal a ténnyel, hogy a zaklatónak napirendje van. Nem fogod tudni pontosan, mi ez, és valószínűleg nem is lenne értelme annak, ha ezt megtennéd. Korán fogadd el, hogy a zaklató nem úgy gondolkodik, mint te.
A puszta jelenléted valamilyen fenyegetésre figyelmeztette a zaklatót, és ő most a látókörébe került. Mindez a kiváltó esemény előtt történt. Ezt követően a zaklató kampányba kezd ön ellen.
A lehető legkorábban dokumentálnia kell az összes bizonyítékot. Vezessen naplót és jegyezze fel a zaklatás minden esetét. Őrizzen olyan e-maileket, amelyek a zaklatás nyomát jelzik. Rögzítse diszkréten a zaklató beszélgetéseket a telefonjára, és gyűjtsön bizonyítékokat a tanúktól.
Aztán mielőtt panaszt nyújtana be a HR-hez, értékelje - ez egy zaklatásra hajlamos munkahely? Egy másik cikkemben tippeket adok e munkahelyek felismerésére.
Ha igen, ne számítson arra, hogy panasza a kívánt eredményhez vezet. Ha a folyamat megkívánja, hogy szembeszálljon zaklatójával (ami veszélyes lehet), vagy valamilyen mediációba lépjen be, cége „személyiségkonfliktusnak” titulálja, és beállítja, hogy vállalja a felelősség felét a zaklatásért.
De folytassa, és mindenképpen tegye be a panaszt, mert stratégiailag gondolkodik. Állítson be gyakorlott ügyvédet a jövőbeni esetleges jogi lépésekhez. Addig írd meg a történetedet, bemutatva, hogy a munkahelyeden zaklatják, és tedd magadra kényszerítővé. Csiszolja és szerkessze, mivel ez egy fontos bizonyíték, még akkor is, ha úgy dönt, hogy nem használja azonnal.
