Online társkereső: Túl sok választás lehet rossz
Néhány nemrégiben közzétett tajvani kutatás szerint ez lehet.
Az online társkereső oldalakról származó marketing gyakran azt sugallja, hogy a nagyobb választási lehetőségek a legelőnyösebbek, mert több lehetőséged van választani. De azt nem mondják, hogy minél több lehetőséged van, annál több munkát kell elvégezned, hogy olyan profilokat találj, amelyek valóban megfelelnek annak, amire vágysz. A nagyobb nem mindig jelent jobbat.
A résztvevők 128 dél-tajvani fiatal és felnőtt (69 férfi, 59 nő; 18–36 év közöttiek) voltak, akik tagsággal rendelkeztek online társkereső webhelyeken, a szűrő kérdőív alapján megállapították. A résztvevőket a három profilcsoport egyikének megtekintésére osztották ki - nagy (90 profil), közepes (60 profil) vagy kicsi (30 profil).
A tanulmány megállapította, hogy a nagy opciós csoport alanyai több keresést végeztek. Miért van ez szükségképpen rossz dolog?
[L] arge megfontolások [több profillal rendelkeznek, amelyeken keresztül lehet keresni] kevésbé szelektív feldolgozáshoz vezetnek, és csökkentik a keresők azon képességét, hogy kiszűrjék az alacsonyabb szintű lehetőségeket.
A kognitív feldolgozás szempontjából a lehetőségek nagy készletének figyelembevétele növelheti a kognitív terhelést, ami hibákat követ el.
Minél többet kell átkutatnunk az agyunknak, annál nehezebb figyelmen kívül hagyni a lényegtelen információkat. Egy személy nagyobb valószínűséggel vonja el a figyelmét (vagy vonzza őket) azokra a tulajdonságokra, amelyek eredetileg nem voltak relevánsak vagy relevánsak az eredeti kereséshez.
Képzelje el például, hogy egy online társkereső webhelyen keres olyan férfiakat, akik főiskolai végzettséggel rendelkeznek, bizonyos súly- és testosztályba tartoznak, és gyermekeket szeretnének. Amint keresni kezdi a több ezer férfit, akik megfelelnek ezeknek a kritériumoknak, észreveszi az ember hajának vagy szemének színét, vagy azt, hogy Ohio állam helyett Harvardba ment. Ezek a zavaró tényezők elvonják az eredeti kritériumoktól, és valójában biztosítják, hogy sokkal több időt töltsön el kereséssel, mint akkor, ha az adatkészlet kezdetben sokkal kisebb lenne.
De ez nem csak a józan ész? Minél több választási lehetőségünk van, annál több időbe telik a rendelkezésre álló választások rendezése, igaz?
Igen. De ami nem annyira nyilvánvaló, hogy véges agyi erőforrásokkal és véges idővel rendelkezünk ilyen tevékenységekre. Vagy, ahogy a kutatók megfogalmazták: "Úgy tűnik, hogy az egyes lehetőségekre fordított átlagos kognitív erőforrások csökkenése megmagyarázza, hogy miért kerül sor rosszabb kiválasztásra több keresés során." Az agyunk egyszerűen nem képes arra, hogy több tucat vagy száz lehetséges választást válogasson össze, mindegyik tucatnyi vagy akár több száz releváns tulajdonsággal rendelkezik.
Az eredmények jelenleg nem túl megbízhatóak, mivel a vizsgálatot Tajvanon végezték csak 128 egyénen, így előfordulhat, hogy nem fordítanak más kultúrákra és az online társkereső megközelítés módjára.
Az eredmények valószínűleg sokak számára igazak lesznek, akik sok időt töltöttek a népszerű online társkereső webhelyeken. Míg egymillió profil böngészése kezdetben mennyeknek tűnhet, elképzelhető, hogy rosszabb döntéseket fog eredményezni, mintha sokkal kisebb számú profillal rendelkezne a kereséshez.
Referencia:
Wu, P-L. & Wen-Bin Chiou, W-B. (2009). Több opció több keresést és rosszabb választást eredményez a partnerek online keresésében a romantikus kapcsolatok számára: kísérleti tanulmány. (PDF) CyberPsychology & Behaviour, 12. cikk (2), 1–4.
