Ergonómia: Idősek otthoni esettanulmánya - Munkavállalói képzés

Képzés
Ahogy Wyandot új felszereléseket vásárolt és telepített, a munkavállalók képzésben részesültek a használatukról, és kidolgozták a berendezések használatára vonatkozó irányelveket. Az LPN üzemeltetési igazgatója végezte el a képzést. Az új alkalmazottak megtanulják, hogyan kell használni az eszközöket, és tudják, merre léphetnek további útmutatások vagy segítségért. Végül a legtöbb ápolói asszisztens alkalmazkodott a mechanikus felvonókhoz és megtagadta más emelő technikák alkalmazását.

Menedzsment támogatás
Wyandot adminisztrátora személyes érdeklődést mutatott az ergonómiai kérdések iránt. A Wyandot magas sérüléseinek és forgalmának növelése érdekében továbbra is elkötelezett amellett, hogy azonosítsa és megoldja a problémákat. Például egy alkalommal a személyzet azt mondta, hogy a felvonókat nem könnyű gördíteni a padlón a B- és C-szárnyakban. A probléma megoldására különféle kerekekkel kísérletezett, amelyek könnyebben gördülnek és szűk helyeken fordulnak kevesebb erőfeszítéssel. Végül együtt dolgozott egy gyártóval, hogy megtaláljon és vásároljon jobb görgőket, amelyek megfelelnek az otthon padlójának.

Az erőfeszítések értékelése
Először: Wyandot adminisztrátora 150 000 dollárt költött berendezések vásárlására. Később további 130 000 dollárt különített el erőfeszítéseinek folytatására, összesen 280 000 dollárért. Wyandot adminisztrátora szerint Wyandot évente 55 000 dollárt takarított meg bérszámfejtési költségekben a csökkentett túlórák és távollétek miatt. A lakás becslése szerint a forgalmi költségek meghaladják a 125 000 dollárt. Eközben drasztikusan csökkentek a munkavállalók kompenzációs költségei. Például Wyandot jelentése szerint a program végrehajtása után a munkavállalók kompenzációs költségei évente átlagosan 140 000 dollárról csökkentek, és évente kevesebb, mint 4000 dollárra kezdtek.

Azóta, amikor a munkavállalók elkezdték használni a stand-to-lift emelőket, amelyeket az elsők között vezettek be a Wyandot-ban, a hátsérülések előfordulása megállt. A gyorságyak bevezetése után a következő évben csak hat új bérletre volt szükség.

A munkavállalók elégedettsége jelentősen megnőtt. Az egyik ápolói asszisztens, aki karrierje nagy részét ápolási otthonokban töltötte, bevallotta, hogy fájdalmas és boldogtalan Wyandot-ban a felvonók bevezetése előtt. Az ápolási otthon újításai után azt jelentette, hogy már nem fáj. Azt a következtetést vonta le, hogy "Úgy gondolom, hogy karrierem itt van a Wyandot megyei ápolási otthonban, amíg az időm nem jár kényelmes nyugdíjba vonulással. És tudod, ha időm van egy idősek otthonában lenni, remélem, hogy olyan leszek, mint a miénk."

A mechanikus felvonók szintén hozzájárultak ahhoz, hogy a méltóság érzése visszatérjen Wyandot lakóihoz. Az egyik ápolósegéd szerint a mechanikus felvonók segítségével a lakók ismét normál ruházatot viselhetnek, ami "javítja önértékelésüket és melegebbé teszi őket".

Egy teljesen eltartott lakos felesége, aki nyolc éve tartózkodik Wyandotban, beszámolja, hogy férje mérete miatt nem tud segíteni az ápolókat és az ápolónő asszisztenseket az egyik helyről a másikba költöztetésében. Mielőtt a felső villamos felvonót és az elektromos ágyat felépítették volna a szobájába, három és néha négy ápolónő asszisztensnek kellett átvinnie őt az ágyból a kocsiba vagy a WC-be. Számos véraláfutás esett le és félt, hogy megmozdul. A helyén lévő felvonókkal a lakos felesége arról számol be, hogy a személyzet "könnyen mozgathatja őt a székére és a WC-be. Segítség nélkül nem tud ülni, de a hevederek kényelmes támogatást nyújtanak és méltóságot tesznek lehetővé."

Munkahelyi Biztonsági és Egészségvédelmi Igazgatóság (OSHA)
200 Constitution Avenue, NW
Washington, DC 20210
www.osha.gov
www.dol.gov