A sikeres ajándékozáshoz a csomagolásról van szó
Amint megkezdődik az ünnepi ajándékozás újabb szezonja, egy új tanulmány egy gyakran figyelmen kívül hagyott tényezőt fedezett fel, amely befolyásolhatja, hogy az ajándékot átvevő személy elégedett-e - az ajándék becsomagolásával.
"Amikor ajándékot kapunk egy barátunktól, a csomagolást jelzésként használjuk az ajándék belsejében, és formáljuk az elvárásokat" - mondta Dr. Jessica Rixom, a renádai Nevada Egyetem marketing professzora. "Ha rendesen becsomagolják, nagy elvárásokat támasztunk, és az ajándéknak nehéz megfelelni ezeknek az elvárásoknak."
A kutatók tesztelték ezt a hipotézist azzal, hogy megkérték a tanulmány résztvevőit, hogy bontsanak ki egy szépen vagy gondosan becsomagolt ajándékot. Odabent vagy hivatalos Miami Heat, vagy Orlando Magic bögrét találtak. Ehhez a tanulmányhoz a kutatók olyan résztvevőket választottak ki, akik kifejezetten a Miami Heat rajongói voltak, de nem az Orlando Magic rajongói, így a Heat bögre lenne a preferált ajándék.
Kicsomagolása után a résztvevők öt kérdés megválaszolásával értékelték, mennyire tetszik nekik az ajándék.
Az eredmények azt mutatták, hogy a kedvezményezettek kedvezőbben viszonyultak a hanyagul becsomagolt ajándékokhoz - függetlenül attól, hogy a bögre az ő preferált kosárlabda csapatukat képviselte-e.
Annak tesztelésére, hogy az elvárások valóban befolyásolják-e a címzettek hozzáállását az ajándékhoz, a kutatók újabb kísérletet hajtottak végre, amelynek során a résztvevők szépen vagy gondosan becsomagolt ajándék képeit látták. Jelezték az ajándékkal kapcsolatos elvárásaikat, majd meglátták, mi van benne: Egy pár JVC fülhallgató. Aztán értékelték, hogy az ajándék megfelel-e az elvárásaiknak.
Az eredmények azt mutatták, hogy a szépen becsomagolt ajándékokkal szemben az elvárások lényegesen magasabbak voltak, mint a rosszul becsomagolt ajándékokkal szemben, de az ajándékokhoz való viszonyulás a kinyitásuk után alacsonyabb volt a szépen becsomagolt ajándékokkal szemben.
Habár a tökéletlen papírgyűrűkkel és egyenes oldalú íjakkal csomagolt ajándékok hasznosak lehetnek a barátok között kicserélt ajándékok számára, a kutatók felfedezték, hogy ismerősök között ez nem így történt.
Egy harmadik kísérlet azt mutatta, hogy amikor a kapcsolatok kevésbé megalapozottak - ismerősök, nem pedig barátok -, az ajándékozottak a csomagolópapír tisztaságát használják fel jelként arra, hogy érzékeljék az ajándékozó kapcsolatának értékét. A szépen becsomagolt ajándékok azt sugallják, hogy az ajándékozó fontosnak tartja a kapcsolatot, és ez a pozitivitás növeli annak esélyét, hogy a címzettnek tetszeni fog az ajándék a kutatók szerint.
A kutatók szerint ezek az eredmények hasznosak lehetnek, amikor az ajándékozók eldöntenék, mennyi időt fektetnek be egy ajándék becsomagolásába, vagy fizetnek-e a csomagolási szolgáltatásokért egy boltban vagy bevásárlóközpontban.
"Ha valaki megkérdőjelezi, hogy egy ajándék kívánatos-e egy barát számára, és megpróbálja azt vonzóbbá tenni azáltal, hogy jól becsomagolja, ez a stratégia végül visszaeshet" - mondta Rixom. "Másrészt lehet, hogy bölcs dolog az extra mérföldet megtenni a csomagolással, amikor ajándékot adunk egy ismerősünknek."
A tanulmányt a Journal of Consumer Psychology.
Forrás: Society for Consumer Psychology
