A személyiségjegyek használata az okostelefon-megszakítások kezelésére

Az információs kor valódi tükrében új kutatások foglalkoznak azzal a gondolattal, hogy az okostelefonok gyakran túl sok információt, vagy rossz időben és helyen szolgáltatnak információkat.

Pontosabban, a szöveges üzeneteket, riasztásokat, közösségi média üzeneteket és egyéb zajos értesítéseket 24/7/365 kézbesítik, és a termelékenység csökkenésének és érzelmi traumának forrását jelenthetik.

Ennek a konfliktusnak a kezelésére a Rutgers Egyetem szakemberei kifejlesztettek egy új modellt, amely képes megjósolni az okostelefon-megszakítások iránti fogékonyságot. A szoftver személyiségjegyeket tartalmaz, és jobb módszerekhez vezethet az értesítések hóviharának kezeléséhez és a megszakítások korlátozásához - ha az okostelefon-gyártók feljutnak.

"Ideális esetben egy okostelefonos értesítéskezelő rendszernek olyannak kell lennie, mint egy kiváló emberi titkárnőnek, aki tudja, mikor szeretne félbeszakítani vagy magára hagyni" - mondta Dr. Janne Lindqvist, az Elektromos és Számítástechnikai Tanszék adjunktusa.

"Tudjuk, hogy az emberek folyamatosan küzdenek az időgazdálkodással, így az okostelefon ahelyett, hogy kellemetlenséget okozna, valóban segíthet a dolgokban."

Jelenleg az okostelefon-felhasználók korlátozhatják a megszakításokat azáltal, hogy kikapcsolják a csengetésüket, de egyetlen rendszer sem tudja kitalálni, hogy mikor szeretne értesítéseket kapni.

"Lehetőleg az okostelefon felismeri a használati szokásait és viselkedését, és ütemezi az értesítéseket a megszakítások minimalizálása érdekében" - mondta Lindqvist, aki az ember-számítógép interakcióra és a biztonságtechnikára összpontosító kutatócsoportot vezet.

Tanulmányok kimutatták, hogy az okostelefon nem megfelelő vagy nem időben történő megszakítása bosszantja a felhasználókat, csökkenti a termelékenységet és befolyásolja az érzelmeket - mondta. Tehát fontos kiválasztani a megfelelő időt az emberek megzavarására.

Lindqvist néhány évvel ezelőtt azon kezdett gondolkodni, hogy miként lehetne csökkenteni az okostelefonok zavaró tényezőit, ezért doktorandusaival, Fengpeng Yuan-nal és Xianyi Gao-val egy szakértők által vizsgált tanulmányt készítettek.

A kutatást hivatalosan közzéteszik az ember és a számítógép interakciójáról szóló közelgő nemzetközi konferencián.

Tanulmányukhoz a kutatók kétlépcsős modellt fejlesztettek ki és értékeltek annak előrejelzésére, hogy az embereket milyen mértékben képesek megszakítani az okostelefonok. Az első szakasz annak megjóslását célozza, hogy egy felhasználó elérhető-e egyáltalán, vagy nem érhető el.

A második szakasz felméri, hogy az emberek nem megszakíthatók, erősen nem megszakíthatók, erősen megszakíthatók, megszakíthatók vagy semlegesek-e a megszakításokkal szemben Lindqvist szerint.

A kutatók négy hét alatt több mint 5000 okostelefon-rekordot gyűjtöttek a Rutgers Egyetem 22 résztvevőjétől, és meg tudták jósolni az emberek elfoglaltságát. Ez azért fontos, mert az emberek elfoglalt szintjük alapján válaszolhatnak a különféle jellegű megszakításokra.

A nyomozók a pszichológiai tényezőkre - a főbb személyiségjegyekre - összpontosítottak, hogy megjósolják az emberek megszakíthatóságát. A vizsgálat résztvevői egy szabványos teszten vettek részt annak megállapításában, hogy személyiségük hogyan illeszkedik a pszichológiai elméletben szereplő „Nagy ötös” személyiségjegyekhez - extroverzió, egyetértés, lelkiismeretesség, neurotizmus és nyitottság.

A megszakíthatóság modelljének felépítése mellett a kutatók azokat a helyzeteket tanulmányozták, amikor a résztvevők megszakíthatósága változó volt.

Amikor a résztvevők kellemes hangulatban voltak, valószínűleg jobban megszakíthatók, mintha kellemetlen hangulatban lennének - mutatta a tanulmány. A tanulmány azt is megállapította, hogy a résztvevők hajlandósága a megszakításra a helyük függvényében változott.

Néhány résztvevő rendkívül megszakítható volt az olyan helyszíneken, mint az egészségügyi ellátás és az orvosi létesítmények, valószínűleg azért, mert orvoshoz vártak. De a résztvevőket nem szívesen szakították félbe, amikor tanulmányokat folytattak, és más tevékenységekhez képest kevésbé voltak megszakíthatók a testmozgás során.

Lindqvist és csapata a következő lépéseken dolgozik, amelyek okosabb okostelefon-értesítésekhez vezethetnek.

"Optimalizálhatjuk például a modellünket, hogy az okostelefon testreszabása megfeleljen a különböző preferenciáknak, például lehetővé tegyük, hogy valaki mindig megszakítson" - mondta.

- Ezt egy kiváló emberi titkár tudná. A gyermekeitől vagy a napközijétől érkező hívásnak mindig át kell esnie, függetlenül a helyzettől, miközben néhány ember figyelmen kívül hagyhatja például rokonait. "

"Ideális esetben az okostelefonok automatikusan tanulnának" - mondta.

„Ahogy manapság, az értesítések kezelő rendszere sem intelligens, vagy csak a felhasználó beállításaitól függ, például bizonyos értesítések be- vagy kikapcsolásához. Modellünk azért különbözik, mert összegyűjti a felhasználók tevékenységi adatait és preferenciáit. Ez lehetővé teszi a rendszer számára, hogy automatikusan tanuljon, mint egy „emberi titkár”, így lehetővé teszi az intelligens előrejelzést. ”

Forrás: Rutgers Egyetem